敦煌網評價規(guī)則,敦煌網的優(yōu)劣勢-ESG跨境

敦煌網評價規(guī)則,敦煌網的優(yōu)劣勢

敦煌網評價規(guī)則

什么是評價體系點評是指買家收到貨物后，對賣家整體服務和所購商品的反饋，包括買家對整體服務的評價、商品描述、溝通、物流、運費交易評價，以及對所購商品的評價和反饋；該評價體系可以通過買家對賣家的有效評價，提高賣家的綜合信用水平。賣家也可以通過買家的評價分數來判斷買家的誠信度。

評估分類

順序評價:高贊、中評、差評，根據三個評價得分計算好評率。

評價:實物描述的符合性，賣家溝通的難易程度，發(fā)貨時間，運費，1星，2星，3星，4星，5星(15分)

商品評價:1星、2星、3星、4星、5星(15分)

訂單評估計算方法1。好評加1分，差評減1分，中評不計分；2.評價得分的計算公式為:評價得分=有利分不利分；3.三號。復習成績是歷史累計成績，沒有時間限制。溫馨提示:單個買家給出的評價結果一周只能計算一次。比如你的買家Jack在一周內給了你3個好評，1個差評，2個中評；那么對你的影響就是3贊差評=2贊，2贊每周計算一次，那么你的買家Jack在一周之內給你1分的好評，此時你的好評增加1分。

訂單好評率的計算方法1。對于不同等級的買家，給出的評價是雙倍的:所有VIP買家的評分都是雙倍的。所以VIP買家的評價會讓賣家的好評率翻倍。2.好評率的計算公式:

服務評價行業(yè)平均分(即行業(yè)平均分)計算規(guī)則1。主要行業(yè)判定標準為:賣家成交額最高的一級品類(以確認訂單成交額為準)判定為主要行業(yè)；2.分數計算規(guī)則:1)當賣家主要行業(yè)分數大于等于同行業(yè)平均分數時，計算規(guī)則為:賣家店鋪分數同行業(yè)平均分數；2)當賣家服務明細評分小于等于同行業(yè)平均分時，計算規(guī)則為:同行業(yè)平均分——賣家店鋪評分平臺會顯示賣家主要行業(yè)及其評分，以及賣家評分與同行業(yè)平均分的差值(同行業(yè)平均分取12個月前的數據)

商品評估

商品評價是指訂單完成后，買家對所購商品的評價，包括對商品的評分(15分之間)和簡短的文字描述。商品評價是廣大買家對所購商品的客觀評價，可以幫助其他買家更好地了解商品。也是賣家查看自己產品反饋信息的重要途徑，可以幫助我們的賣家更好的調整產品線，淘汰反饋差的產品，增加受買家歡迎的產品。

如果有多個買家反饋某個產品有問題，建議你直接調整你的產品線，以免影響你店里的其他產品。

如果更改了產品表頭或者刪除了產品，則對應的產品評論無效，評論內容不會顯示在產品的最終頁面上；如果產品從貨架上撤下，評論將會保留。當產品再次上架時，原評論仍會顯示在產品的最后一頁。

評估規(guī)則描述1。不同訂單狀態(tài)是否可以評估或評分的規(guī)則如下:

訂單狀態(tài)

我可以寫評價嗎

得分

過期自動付款

是

是

買家確認收貨。

是

是

交易成功

是

是

交易結束

是

是

2.買家可以在收到訂單確認后的90天內，同時對你的商品和交易服務進行評價。90天后訂單評價系統(tǒng)默認好評，商品評價不自動好評；3.買家給出你的訂單評價后30天內，你可以針對本次交易對買家的行為進行評價；4.買家給出你的產品評價后，你就可以回復買家給出的產品評價(只有在確認收到訂單后的120天內)，回復內容也會顯示在產品的最后一頁，其他買家瀏覽產品時也可以看到。溫馨提示:更多買家評價信息，請點擊http://help.dhgate.com/help/buyerhelpen.php . catid = 3901 # help PHPindex left20

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