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本文為賣家朋友深度講解lazada物流和訂單管理。
首先,LAZADA訂單運輸管理
首先,對流程進行概述。
訂單發(fā)貨流程基本是:訂單形成后,賣家在48小時內填寫訂單號,賣家在5天內將貨物國際快遞分揀中心,然后分揀中心掃描配快遞。
賣家也可以使用ERP填寫票號來跟蹤物流。
一般來說,賣家在Lazada分揀中心發(fā)貨需要1到5天,賣家在Lazada分揀中心發(fā)貨需要1天,貨物到達目的地清關需要2天,當?shù)氐谌轿锪靼l(fā)貨需要1天。
因此,客戶收到包裹大約需要7天時間。
第二,訂單處理狀態(tài)。
賣家在后臺點擊訂單,然后選擇Managerorders查看訂單處理狀態(tài)。
顯示四種狀態(tài):待處理(pending)、就緒(shipped)、已發(fā)快遞(delivered)和已發(fā)快遞(delivered)。
同時,LGS不允許聯(lián)合訂單一起運輸,除非賣方打印單獨的物流標簽和發(fā)票,以生成不同的運輸編號,然后將其拆分并運輸。
但賣家將批發(fā)的商品分開,在訂單中選擇不同的商品,進行“運輸準備”,使用不同的跟蹤號和物流標簽進行發(fā)貨。
菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票,需要賣家自己打印發(fā)票。
第三,注意不要在包裹里留下聯(lián)系方式,或者用其他方式聯(lián)系客戶。賣家可以根據需要聯(lián)系PSC。
如果產品在印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來平臺三次發(fā)貨失敗,平臺可以將產品入庫,4周內再次銷售。
除越南外,如果產品價值超過10美元,發(fā)貨失敗或被提貨,產品將退回給賣家。
第四,不可接受的交付操作是常見的:損壞的標簽、不可讀的條形碼、不可讀的運輸信息或缺少發(fā)快遞者信息、不正確或缺少產品價值、缺少產品描述、未密封的盒子或袋子。
第五,當訂單狀態(tài)更新為delivered時,lazada將開始付款。
Lazada在周五用美元支付到期訂單和電子郵件。
對于第一周內提交的訂單,LGS運費將顯示在財務報表中,直到第二個周末,并在第三個星期五扣除。
lazada物流
其次,LAZADA貨到付款。
以下是關于貨到付款的常見問題
1.開貨到付款或者重組銷售還有其他費用嗎
不,這項服務是完全免費的。貨到付款和預定銷售是免費的。
2.貨到付款訂單的處理流程是否與一般情況不同
貨到付款訂單的處理方式與其他訂單完全相同。
3.我什么時候能收到余額
與Lazada的標準結算程序一樣,賣方可以在每周結算時收到這筆款項。
4.貨到付款和其他方式一樣嗎
是的,與其他訂單一樣,貨到付款訂單將產生2%的手續(xù)費(網關費,而不是lazada費)。
5.在哪里可以了解更多關于“轉發(fā)流程”的信息
賣家需要如何處理轉售訂單
我們幫助您重新發(fā)快遞之前失敗的貨物。在跨境中心重新發(fā)貨的過程中以及銷售人員的指導下可以看到更多的信息。
6.我的貨物可以在菲律賓Lazada州際中心停留4周或更短時間嗎
很抱歉,所有產品都需要在中心停留4周。本標準適用于所有制造商。Lazada會在60天內退貨。
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