LINE官方賬號經(jīng)營秘籍入門篇,line怎么注冊教學,line怎么注冊教學-ESG跨境

LINE官方賬號經(jīng)營秘籍入門篇,line怎么注冊教學,line怎么注冊教學

官方賬號管理秘籍介紹

01創(chuàng)建唯一的帳戶外觀

放上最能代表商家特色的照片和介紹，讓你的客戶建立好印象，不會找錯家

客戶以后可以用這個賬號聯(lián)系你

1:打開官方賬號APP首頁。

第二步:點擊標題下方的帳戶名開始設(shè)置

第三步:在設(shè)置屏幕上，您可以設(shè)置企業(yè)名稱、頭像、封面照片和簡介等唯一信息。

更多基礎(chǔ)設(shè)置教學

02線上集卡，智能吸引客戶回訪。

不要再打印紙了利用官方賬號催收卡吸引客戶朋友，不僅要有聯(lián)系方式，還要主動提醒客戶回訪完成催收任務(wù)

第一步:點擊首頁的收藏卡開始設(shè)置自己的收藏卡

第二步:講解集滿積分的優(yōu)惠內(nèi)容，增加客戶集滿積分的動力。

第三步:以上設(shè)置完成后，按“保存并發(fā)布收藏卡”進行發(fā)布。

第四步:最后回到首頁的“收款卡”，點擊“打印手機條碼”，讓客戶掃描收款點

小貼士:收集卡片應(yīng)用的秘密技巧

在“集卡配置”功能中，您可以根據(jù)客戶取卡或最后一次使用的時間靈活設(shè)置有效期，并在集卡到期前自動免費推快遞消息，提醒客戶記得回店消費

多設(shè)定點卡設(shè)定教學

使用優(yōu)惠券來吸引更多的潛在消費者

借助節(jié)日和時事推出不同的活動和優(yōu)惠券，將客戶從線上帶到線下門店，有效提升營業(yè)額

第一步:在首頁點擊“優(yōu)惠券”，設(shè)置各種優(yōu)惠券。

第二步:通過“開放范圍”功能，選擇是向所有人開放還是只向擁有官方賬號的好友開放。

第三步:設(shè)置完成后，點擊保存分享優(yōu)惠券*可以選擇加入好友快遞優(yōu)惠券、發(fā)消息、發(fā)帖等。，以多種方式曝光他們，吸引更多的朋友使用優(yōu)惠券進行消費。

小貼士:優(yōu)惠券申請小貼士

LINE的優(yōu)惠券除了一般的打折或者贈快遞等功能外，還隱藏了一個“抽獎”功能，可以設(shè)置中獎概率上限和中獎人數(shù)。商家可以偶爾借助節(jié)日和活動進行抽獎，大大增加了互動的樂趣

更多優(yōu)惠券設(shè)置教學

04抓住一切機會和朋友聊天。

使用統(tǒng)一的官方賬號回復(fù)客服，不僅為客戶提供了便捷的溝通渠道，還可以和同事一起智能管理/跟蹤各種客服的處理進度

第一步:點擊APP管理后臺底部的聊天。

第二步:進入設(shè)置響應(yīng)模式，將聊天機器人切換到聊天模式*如果你是第一次設(shè)置官方賬號，你會看到屏幕提示你當前處于機器人模式。

042常見問題會用默認消息快速回答。

聊天功能不僅可以提供一對一的服務(wù)，還可以設(shè)置一些常用句子，幫助店家提醒或者快速選擇合適的內(nèi)容回復(fù)好友，大大提高工作效率

第一步:點擊聊天頁面右上角的設(shè)置

第二步:設(shè)置超級實用的默認消息*您可以將客戶的常見問題設(shè)置為不同的默認消息。當朋友提出類似問題時，可以在官方賬號的聊天界面點擊+,選擇合適的“默認消息”快速回復(fù)

043善用聊天的標簽日志和朋友的喜好

每個客戶的喜好、礦山、體驗都不一樣。在每一項服務(wù)中，用標簽和記事本功能寫下來，讓朋友感受到商家的用心和貼心。

第一步:在聊天設(shè)置中輸入高級設(shè)置，點擊選項卡功能

第二步:點擊右上角的“添加”來創(chuàng)建不同屬性的標簽。

第三步:在與好友的聊天記錄中點擊好友的顯示，即可將您的set標簽添加到好友的基本檔案中。

適當使用聊天標簽和記事本，可以讓商家在每次和朋友聊天時快速掌握信息，還可以給特定標簽的朋友發(fā)快遞更多定制化的互動消息

更多一對一聊天設(shè)置教學

05免費線路通話，非好友也可以通話

不要讓昂貴的話費成為你和客戶之間的距離。利用專線電話，隨時隨地提供暖心服務(wù)

第一步:點擊聊天頁面上的設(shè)置功能。

步驟2:輸入為聊天配置的電話。

第三步:打開手機中的LINE call ，就可以開始用官方賬號打電話了

提示:線路通話應(yīng)用程序秘密

在電話功能中，可以通過網(wǎng)站和手機條碼宣傳商家的在線通話功能。如果你想讓你的朋友在官方賬號里更快的找到商家提供的在線通話服務(wù)，可以把在線通話網(wǎng)址放在圖文菜單里。您可以點擊下面的按鈕查看更多線路呼叫設(shè)置教學。

更多線路呼叫設(shè)置教學

06增加好友的3個技巧

經(jīng)過之前的設(shè)定，現(xiàn)在準備好大顯身手了嗎遵循以下步驟，幫助你快速獲得朋友

1。分享手機條碼增加官方賬號曝光度

1.點擊首頁的“增加好友數(shù)量”。2.選擇“移動條形碼”進行共享。

把官方賬號的“手機條碼”放在DM和商家的柜臺里，方便朋友快速掃描找到你的官方賬號。

二。創(chuàng)造美好回憶的專屬ID

剛開始申請官方賬號的時候，會有一個系統(tǒng)配置的通用ID。建議可以購買商家獨有的專屬ID，讓好友通過搜索ID快速找到你，同時加強商家的品牌記憶

查看更多專屬ID介紹

第三，升級認證賬號，增加信任度，讓好友更快找到你

藍盾認證官方賬號是LINE官方認可的合法商家，可以增強消費者的信任感。朋友可以直接搜索你的賬戶名找到你

此外，還可以在電腦版“增加好友”[/s2/]，免費下載超萌熊大和兔兔好友招募海報

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