那個30歲另立門戶的廠二代,現(xiàn)在咋樣了
2016年,傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)外貿(mào),在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮的推動下,正在醞釀新的商業(yè)規(guī)則與通路。
對于陳佩君和她的家族來說,也正面臨著巨變。
陳佩君的父親是潮汕,20多年來一直經(jīng)營箱包生意,除了在全國各地有幾十家的經(jīng)銷代理商,國內(nèi)外品牌客戶做OEM、ODM生產(chǎn),PAM、Kuble、 DELTA、COST、IBIC、Thinkpad、ZTE都曾是合作客戶,生意蒸蒸日上。
2015年,地方經(jīng)銷商每個月的拿貨基本保持在40-50萬。但是2016年上半年,下滑到5-10萬,OEM訂單也開始銳減。淡季時8家經(jīng)銷商拿貨一個月不足20萬,工廠銷售慘遭斷崖式下滑。
這一年,陳佩君三十歲。
她做了8年外貿(mào), 2012陳佩君把外貿(mào)業(yè)務(wù)交給團(tuán)隊(duì)打理,自己轉(zhuǎn)戰(zhàn)工廠的管理、人事、開發(fā)、財務(wù)。2016年的再次回到一線,重整開始打理開了兩年但沒有運(yùn)營的1688店鋪。
幾乎一切從0開始。選品、設(shè)計(jì)、拍圖、鋪貨、開通實(shí)力賣家、流量引入、訂單跟蹤,事無俱細(xì),耐心的她花了一個月研究。依賴著工廠原有高性價比和新穎設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,在年底爆款缺貨、時有斷款的情況,用6個月時間拿到1500萬的銷售業(yè)績。家人震驚了,一個檔口的成本一個月至少要4-5萬,而1688半年僅投入13萬銷售銷售竟然高達(dá)1500萬。
雖然1500萬并不多,但對于當(dāng)時慘淡的傳統(tǒng)生意,已經(jīng)是工廠最大的訂單來源,這也更加堅(jiān)定了她做電商的信心。
彼時,她為遇見電商正興奮不已,在2017年她正要通過電商模式大展拳腳時,她的哥哥、弟弟接手了家族生意。她也隨即離開了工作12年的家族工廠。
另立門戶,1688跨境專供成唯一的戰(zhàn)場
陳佩君有南方女子的溫柔,但十幾年如一日在父親身邊熏陶,血液流淌著潮商拼搏進(jìn)取、永不言敗的品質(zhì)。
早期做過傳統(tǒng)箱包檔口的人,又在箱包基地花都,款式是非常齊全,什么年齡、什么款式、什么價位都有,為了吸引不同需求的外海客戶,會把幾萬塊錢租金發(fā)揮到極致。他們想的是,如果有放一千種商品到檔口,就會有一千種機(jī)會,只有客戶想不到的,沒有工廠做不到的。
傳統(tǒng)檔口的生意邏輯和1688店鋪沒有本質(zhì)差異。但是2017年入場的陳佩君,心里早已養(yǎng)了一個品牌夢,她決定和傳統(tǒng)打法背道而馳。
首先放棄開檔口的念頭,因?yàn)闄n口不僅租金貴也沒有穩(wěn)定客源支撐。
“我把所有的戰(zhàn)場放在1688,對于新開的、有特色的店鋪,1688有成長扶持計(jì)劃,珍惜并認(rèn)真對待每一個入店的流量,是對待戰(zhàn)場基本的尊重?!标惻寰绱苏f道。
1小時30分鐘,掘出第一桶金
陳佩君對于目標(biāo)市場的需求差異很敏銳,用半年多的時間開發(fā)和生產(chǎn)一系列的產(chǎn)品,盡管做了八年外貿(mào),用時半年來做目標(biāo)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、開發(fā),對于潮幫和陳佩君仍然很煎熬,不知道投產(chǎn)的產(chǎn)品能否賣出去,會不會變成積壓。
2017年7月21日,店鋪正式上線,當(dāng)月接到第一個訂單客戶,來自速賣通的商家。
7月29日晚上11點(diǎn),客戶帶著定制款的男款錢包來詢價,雖然客戶只問了價格,但細(xì)心的陳佩君卻把產(chǎn)品的價值、材質(zhì)、工藝、包裝、以及交貨周期等一起回復(fù)了客戶?!皝砘?0分鐘過去了,當(dāng)時感覺客戶并未為之所動,只是隨口說了一句,‘價格還不錯,明天去看看工廠’,以為客戶來看廠只是隨口一說,并未去特別準(zhǔn)備樣板間。”陳佩君回憶說。
第二天早上,客戶真的來看廠,而樣板間以女士錢包為主,并沒有男款錢包,陳佩君解釋說,潮幫主要以做女款開發(fā)為主,男款產(chǎn)品主要走定制。
“看完工廠,一邊喝茶一邊洽談產(chǎn)品材料、報價、生產(chǎn)周期,客戶當(dāng)場把版留給了我,版費(fèi)線上拍,客戶也是慎重起見當(dāng)時只下了500只真皮男款錢夾?!标惻寰f道,“其實(shí)當(dāng)時還是有點(diǎn)懵,30分鐘的旺旺,1個小時的面談,客戶為什么選擇潮幫呢?”
“昨天晚上同一個時間,我在和三家1688店鋪了解價格與詢問;產(chǎn)品價格都差不多,但是我發(fā)現(xiàn)那么晚你們還耐心回復(fù),且回答的問題準(zhǔn)確也專業(yè),不像其他兩家那么模糊,所以決定先來看你們家”,客戶在陳佩君的追問下表示,“后期,希望你們未來能開發(fā)這類風(fēng)格的產(chǎn)品,如果沒有也沒關(guān)系,我們有版就給你們定制做?!?/p>
對于剛起步的潮幫皮具,獲得客戶信賴是個好的開始。陳佩君帶著團(tuán)隊(duì),從打版、下定到驗(yàn)收、發(fā)貨,沒有一刻放松過,但是交貨不到2周,客戶又來返單1000只。到目前為止,這個客戶旺季的月訂采購額在25萬左右。
“1500只的包賣到哪里去了?”喜歡打破沙鍋問到底的陳佩君,發(fā)現(xiàn)了給跨境電商賣家供貨市場的巨大潛力?!巴ㄟ^和客戶、同行的交流,發(fā)現(xiàn)跨境商家就像神一樣存在,每次的單量雖然小,但是返單的速度非???。彼時,我當(dāng)機(jī)立斷把店鋪的定位轉(zhuǎn)向給跨境電商供貨,并把運(yùn)營重心放到1688跨境專供上。”陳佩君說道。
背靠跨境電商,年銷售額逼1500萬
下半年的1688平臺是活動高峰期,陳佩君非常幸運(yùn)趕上1688平臺級大促1220,圣誕節(jié)、囤貨季使1688跨境專供的流量也達(dá)到年度高峰,她投產(chǎn)的第一批產(chǎn)品不僅沒有積壓,而且非常熱銷?!俺?%的款式?jīng)]有返單,全天的都二次返單,并打造了4款跨境爆品;因?yàn)榭缇潮?,很多商家希望我們授?quán)專賣店”,陳佩君毫不掩飾喜悅地說道。
2017年的跨境電商的確熱火朝天。此時的1688跨境專供正在成為中國跨境電商賣家首選的貨源平臺,也是在那一年內(nèi)斬獲增長400%的好成績。
從眾多同類競爭中脫穎而出,被目標(biāo)客戶看到并信賴,這對于起始階段的創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要簡言之,找到自己的差異性。在跨境運(yùn)營小二的幫助下,有外貿(mào)基因的陳佩君對潮幫皮具從產(chǎn)品、店鋪裝修、視覺、圖片包、物流、服務(wù)、運(yùn)營節(jié)奏等全面調(diào)整,總結(jié)下來:
1.做深、做透類目,確保產(chǎn)品高性價比。她的店鋪只做女士錢包,“錢包的拓展性很好,有單肩包、長款包、短款包、卡包,最關(guān)鍵的是錢包的季節(jié)性沒有女包強(qiáng),不會造成巨大的庫存壓力”,陳佩君表示,“另外,跨境客戶雖不會糾纏于價格,但是很看重性價比,產(chǎn)品質(zhì)量一定要硬”。
2.堅(jiān)持原創(chuàng),絕不跟風(fēng)。潮幫每一批的新品開發(fā),除了結(jié)合客戶的反饋在原有sku做延展設(shè)計(jì),解決客戶不撞款的需求;同時,還會在全球時尚線上平臺、社交媒體做了大量的調(diào)研、粉絲互動評論中開發(fā)新品??梢晕{全球的時尚元素,但不能跟風(fēng),對于供應(yīng)商而言,沒有自己的產(chǎn)品節(jié)奏,就等于把七寸交出去。
3.打造高效、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。雖然自小長在工廠,但是提起工廠她一再表示慎重再慎重,現(xiàn)在潮幫皮具擁有自己的加工廠并入股上游原料工廠。高峰期訂單由自有工廠+外發(fā)合作工廠完成,庫存80%sku常備現(xiàn)貨,至今自有工廠仍然控制在50人的輕規(guī)模,以確保對于小批量訂單可以快速反應(yīng)。
4.注重服務(wù)和細(xì)節(jié)??缇车目蛻舴浅G嗖A高配合度的供應(yīng)商,服務(wù)上,一方面我們不僅在產(chǎn)品上給客戶專業(yè)的建議,同時會在包裝、打標(biāo)以及輕定制上積極配合客戶;第二,跨境客戶對于貨品的重量和發(fā)貨速度要求高,我們就想辦法找服務(wù)商去改善和優(yōu)化;第三,在線詢盤時間,必須保持早上9點(diǎn)到晚上12點(diǎn),及時和專業(yè)的回復(fù)可以大大提高入店轉(zhuǎn)化。
5.跟平臺小二保持通暢的溝通,積極參與活動。我認(rèn)為最有價值的信息有三個來源,客戶、平臺、同行;客戶會在產(chǎn)品和服務(wù)商,給予我們很好的反饋和優(yōu)化機(jī)制;平臺給輸送各類活動、新項(xiàng)目測試、培訓(xùn)、以及行業(yè)動態(tài);同行交流,會給我們很多運(yùn)營思路;信息的通暢可以讓商家少走彎路。
市場并沒有辜負(fù)陳佩君的努力,2017年年底,陳佩君帶著不到10人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),50人的工廠,斬獲600萬的銷售業(yè)績;2018年用了5個月,完成去年半年的銷售額。
2018年6月21日,潮幫成立一年,銷售額突破1500萬,通過速賣通、亞馬遜等平臺賣家銷往全球60萬只包。
而這是,陳佩君在傳統(tǒng)行業(yè)里面,永遠(yuǎn)找不到的一個爆發(fā)力。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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