又有人中招賣家說(shuō)“我只想把賬戶的錢拿回來(lái)”-ESG跨境

又有人中招賣家說(shuō)“我只想把賬戶的錢拿回來(lái)”

多渠道、多站點(diǎn)布局的趨勢(shì)之下，多店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)避單一渠道風(fēng)險(xiǎn)成賣家常態(tài)。對(duì)于習(xí)慣單站點(diǎn)、單店鋪運(yùn)營(yíng)的賣家來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始涉及多渠道鋪設(shè)的運(yùn)營(yíng)和操作，如果沒(méi)有謹(jǐn)慎對(duì)待，則容易陷入“關(guān)聯(lián)”窘境，而“關(guān)聯(lián)”的原因還令人摸不清頭腦。

又中招了都是這些問(wèn)題惹的禍

近期，跨境從幾位賣家朋友聽(tīng)聞了不少“關(guān)聯(lián)”案例。

案例一：郵箱、海外倉(cāng)惹的禍

賣家去年開(kāi)了亞馬遜美國(guó)和歐洲站點(diǎn)并通過(guò)了視頻認(rèn)證。在2022年的1月份美國(guó)站由于降價(jià)單量迅猛上漲被平臺(tái)關(guān)閉，連累了歐洲站點(diǎn)。美國(guó)站后面經(jīng)過(guò)申訴之后，賬號(hào)回來(lái)了，但是歐洲站卻被告知關(guān)聯(lián)到他人店鋪。

“原本想著好歹回來(lái)了一個(gè)，可好景不長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)兩天美國(guó)站又被關(guān)了，和歐洲站一樣的關(guān)聯(lián)方?！彼f(shuō)。

在郵件提交了POA之后，賣家得到的秒拒+郵件無(wú)人回復(fù)的反饋。體檢下來(lái)的結(jié)果是郵箱關(guān)聯(lián)，以及共用海外倉(cāng)。

類似這種情況跨境在前段時(shí)間也報(bào)道過(guò)，由于海外倉(cāng)一個(gè)貨件單號(hào)提了兩個(gè)店鋪的產(chǎn)品造成店鋪關(guān)聯(lián)，申訴不回來(lái)。

案例二：“科學(xué)上網(wǎng)”引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)

新手小白賣家去年10月注冊(cè)了亞馬遜，開(kāi)通13個(gè)商城。但目前只在英國(guó)站銷售，美國(guó)站就只上了一個(gè)自發(fā)貨鏈接，沒(méi)怎么操作過(guò)。今年2月，收到亞馬遜的郵件稱其有另一個(gè)賣家賬號(hào)，并停止了其美國(guó)站的銷售。

經(jīng)過(guò)復(fù)盤之后，該賣家想起之前用過(guò)“科學(xué)上網(wǎng)”登陸過(guò)。因此可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)。

案例三：法人資料泄露

和前面的幾位賣家一樣，該賣家也是在去年注冊(cè)了亞馬遜北美站點(diǎn)。注冊(cè)不到半年，就收到平臺(tái)郵件稱關(guān)聯(lián)他人店鋪違反了第三政策，并將對(duì)方和賣家的銷售權(quán)一并暫停。

該賣家求助服務(wù)商幫忙查詢發(fā)現(xiàn)，對(duì)方的法人名字、公司名字和公司地址均與其本人的店鋪?zhàn)?cè)資料重合。這意味著，只要賣家提供的注冊(cè)郵箱不同，同套法人資料可以在同個(gè)站點(diǎn)重復(fù)注冊(cè)下店。

“在我看來(lái)這是非常扯的事情，現(xiàn)在我只想拿回賬戶余額……”他說(shuō)。

從上述賣家經(jīng)歷總結(jié)，操作習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及注冊(cè)信息都是容易導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因。當(dāng)然，賬號(hào)關(guān)聯(lián)因素也不僅限于此，賣家在實(shí)際操作中面臨的問(wèn)題更為復(fù)雜。

為了規(guī)避單一渠道的風(fēng)險(xiǎn)，多渠道、多站點(diǎn)成為賣家們較為常規(guī)的布局動(dòng)作。除了亞馬遜平臺(tái)之外，不少賣家也嘗試跨市場(chǎng)、跨平臺(tái)鋪設(shè)，例如東南亞、中東新興市場(chǎng)等。那么，賣家在進(jìn)行本土賬號(hào)注冊(cè)的時(shí)候就要避免出現(xiàn)上述情況。可掃碼咨詢了解更多海外本地公司注冊(cè)事項(xiàng)。

市面上的防關(guān)聯(lián)瀏覽器，究竟怎么防

針對(duì)前文提到的“關(guān)聯(lián)”問(wèn)題，目前在市場(chǎng)上也有不少防關(guān)聯(lián)的瀏覽器為賣家提供解決方案。例如戰(zhàn)斧、紫鳥(niǎo)、跨境衛(wèi)士等等。具體到底怎么防下文將以戰(zhàn)斧瀏覽器為例，進(jìn)行教程實(shí)操解析。

據(jù)了解，戰(zhàn)斧瀏覽器主要為賣家提供快速建站、選品調(diào)研、關(guān)鍵詞挖掘、邀評(píng)等應(yīng)用，幫助賣家打造跨境電商運(yùn)營(yíng)快速精準(zhǔn)的解決方案為跨境出海加速。

在戰(zhàn)斧瀏覽器上，賣家可通過(guò)設(shè)備、云號(hào)碼、團(tuán)隊(duì)、權(quán)限四個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)安全的多站、多店管理。

01、設(shè)備管理

1.1購(gòu)買IP設(shè)備綁定店鋪

賣家可通過(guò)其官方網(wǎng)站進(jìn)行下載，注冊(cè)登錄賬號(hào)后，進(jìn)入左側(cè)的“操作頁(yè)面”提交企業(yè)信息進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證審核
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