別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶-ESG跨境

別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶

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2022-07-05
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別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶聽說,你的客戶又已讀不回費(fèi)盡心思寫的郵件,再度石沉大海這并不是什么值得喪氣的事情,如果可以像TerryPan這樣拿到高數(shù)量也高質(zhì)量的客戶,還在乎一兩個客戶已讀不回嗎開單小能手開課啦,快來看看他是怎么做到的吧~Linkedin到底能不能帶來詢盤放之前,老實說,我不知道,......

別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶




別再苦守已讀不回的低質(zhì)客戶

聽說,你的客戶又已讀不回費(fèi)盡心思寫的郵件,再度石沉大海

這并不是什么值得喪氣的事情,如果可以像TerryPan這樣拿到高數(shù)量也高質(zhì)量的客戶,還在乎一兩個客戶已讀不回嗎

開單小能手開課啦,快來看看他是怎么做到的吧~

Linkedin到底能不能帶來詢盤

放之前,老實說,我不知道,因為只是看各種帖子,聽別人說他們的故事。直到18年年底,迫于阿里巴巴平臺效果實在難以言說的壓力,才去慢慢加潛在客戶。

由此為不怎么景氣的外貿(mào)業(yè)務(wù),開啟了一扇小窗戶。

去除掉中間擱置的時間,正兒八經(jīng)算起來,我操作linkedin的時間也就三四個月的時間,3000人大關(guān)也只是這2天才突破而已。

而記錄下這些,也只是拋磚引玉,因為有太多的大神用領(lǐng)英獲取了大量的詢盤。當(dāng)然,你也要小心網(wǎng)上那些過時的,誤導(dǎo)人的東西。

進(jìn)入正題,我們從下面4點(diǎn)去說——

1.不廢話,先來3個成交的優(yōu)質(zhì)客戶鎮(zhèn)樓

2.我做了什么帶來這些高質(zhì)量客戶

3.怎樣高效的加人

4.總結(jié)

第一,不廢話,先來3個成交的優(yōu)質(zhì)客戶鎮(zhèn)樓

一、韓國客戶

這客戶歷時有點(diǎn)久,給我發(fā)詢盤時我已經(jīng)快把他忘了。故事要從18年3月5號開始說起:

正好不久后是展會,問他來不曰:來:

接下來的幾天,七七八八聊了幾條消息外,我在展會結(jié)束后收到他放來的鴿子。

轉(zhuǎn)眼圣誕節(jié)到了,給他發(fā)了條信息,簡單問候了下。

然后,在快遞了我近1年鴿子后,客戶終于給我發(fā)來了詢盤——

3月15號,終于等來客戶的PO(訂單):

然后靜靜的等客戶打款……

“叮咚……“老板手機(jī)短信響起,”韓國的款到了“

二、以色列客戶

從壓根沒聽過我們,到給我們下正式訂單,歷時3個月:

·首次聯(lián)系時間:2019年1月17號

·首次回復(fù)時間:1月20號

·首次報價時間:3月1號

·試訂單時間:4月15號

·試訂單金額:2078 USD

近況是測試ok,期間還帶著我們的小玩意去他們展會露了露臉。目前在溝通技術(shù)問題,跑通了大概有10幾臺的用量

這一次,我依然在發(fā)快遞note前就知道他是我們在深圳某個知名同行的客戶。

所以在邀請他們成為好友時,添加信息里我不要臉的套了下近乎:

“我和你家隔壁的老王認(rèn)識哎”–Glad to know you from xx。

這個同行在業(yè)內(nèi)做了很多年,想來跟客戶關(guān)系也不錯。

好在客戶正好有興趣,很快就發(fā)leads讓報價。好像都沒議價,直接就下PO過來了:

當(dāng)然期間也不盡然一帆風(fēng)順。來回溝通竟然有95封郵件之多,無非確認(rèn)各種細(xì)節(jié),不贅述。

三、新加坡客戶

還是新加坡兄弟靠譜,5月28號才勾搭的:

6月18號,我還在過狂歡節(jié)準(zhǔn)備剁手之際,客戶攔下了我,讓我給他做PI,趕緊的:

沒幾天直接打款發(fā)貨,完事。

當(dāng)然,實際詢盤還要多些——

扣除掉不那么相關(guān)的,翻車的,暫時沒單的,小幾十個還是有的。

B2B業(yè)務(wù)就這尿性,跟死火山一樣,鬼知道啥時候它爆發(fā)下,或者繼續(xù)“靜靜”。

而這其中最讓人痛心不已的,當(dāng)屬那些來勢洶洶,結(jié)果白茫茫一片——

截圖還只是一半內(nèi)容。不過德國佬要求太高,搞不來,沒辦法。

而我們能做的,就是沒事?lián)弦幌驴蛻?,發(fā)發(fā)祝福,推快遞下新品——沒事多露臉,刷下存在感。

第二個問題,我做了什么帶來這些高質(zhì)量客戶

就一條:加相關(guān)的人。

簡單歸簡單,但也不是全無講究:

一、Profile好好寫。盡可能豐富,多揉入行業(yè)關(guān)鍵詞

無從下手

想象下潛在客戶訪問你的頁面時,最想看什么——

·你是做什么的

·你提供哪些服務(wù)

·你們是工廠嗎實力怎么樣

二、只加相關(guān)的人

系統(tǒng)后期會根據(jù)你的好友特征給你推薦好友,你不能在一開始就給自己挖坑,我不允許。

三、新號悠著點(diǎn)

這不是以前了。說說我自己的事吧——

18年年底我的部門迎來了新同事,我跟小伙子講,linkedin這條小河有魚,你每天加點(diǎn)人吧(那之前我們還沒用上工具,復(fù)制來復(fù)制去,腦殼疼)。

然后這小伙子確實厲害,帳號基本每天被封,連去解鎖的路徑都不知道在哪里。

四、設(shè)置好隱私

你總不希望你辛辛苦苦加來的客戶,都被你的同行翻個底朝天吧。就像我這個客戶,臉都被他丟完了——

connections點(diǎn)進(jìn)去,他的聯(lián)系人我都能看得到,都能添加。如果你也是這樣,你的同行該笑岔氣了。

那具體要怎么設(shè)置呢

1,聯(lián)系人設(shè)置成only you。

點(diǎn)擊頭像(ME)→Account→settingprivacy.在privacy下,找到“who can see your connections”,點(diǎn)進(jìn)去選擇”only you”。

這樣以后,你的connetions顯示的時候是這樣的——

2,群組(Groups)不可見。

剛剛的privacy標(biāo)簽下,點(diǎn)第一個”Edit your public profile”.拉到下面,看到groups,把進(jìn)度條拉灰。

當(dāng)然,主要是防止你的同行輕易的知道你好不容易加來的群組。如果覺得沒必要的話,也可以不設(shè)置。

3,profile also viewed點(diǎn)掉。

同樣的標(biāo)簽下,第四條,privacy views of this profile also viewed,選No.

剛剛之前我也沒這樣設(shè)置,只是覺得潛在客戶過來了,再把他推到別人那里似乎有點(diǎn)……

再來說一下第三個問題,怎樣高效的加人

借助工具,重復(fù)性的工作交給程序自動去完成。我暫時用的工具叫“領(lǐng)英助理”。

有了它,點(diǎn)贊任務(wù)提交一波;加人任務(wù)提交一波。剩下的交給軟件,在后臺自己模擬人工去跑,關(guān)機(jī)也沒事。快的話,5分鐘搞定。

1,先說點(diǎn)贊

好友標(biāo)簽下,全選,點(diǎn)“批量點(diǎn)贊”。翻到下一頁,繼續(xù)以上操作。如此翻個5 6頁,直到系統(tǒng)提示你消停為止。

2,加好友

a)公司老客戶

通常我會丟到linkedin頁面去找下company page,看下有多少個人。順便看下行業(yè),公司about us頁面(有產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,可以積累下)。

回到領(lǐng)英助手,點(diǎn)“人脈”這個標(biāo)簽,關(guān)鍵詞框輸入公司名字,高級搜索選二度三度聯(lián)系人,搜索:

全選,點(diǎn)擊“批量添加好友”,選擇消息模板。

對了,消息模板要提前寫好。里面會有姓名變量,這表示系統(tǒng)會自動插入客戶的名字,不用殺千刀的一個一個去復(fù)制粘貼到腦殼疼。

放心,你看到了就知道怎么操作了。

我寫的也不咋滴,就簡單說下我和您是一個行業(yè)的,小弟做xx,希望可以和您共謀大業(yè)balabala。

但原則不能丟,盡量不要在一開始就推銷,帶各種url,郵箱。不要在一開始就讓人反感,要盡量在以后給客戶提供價值。

b)關(guān)鍵詞的搜索框,輸入產(chǎn)品或者行業(yè)關(guān)鍵詞

你想一下,你的客戶大概會用什么樣的詞去描述他的產(chǎn)品和行業(yè),就用那樣的詞去他們定位出來。然后批量添加,不贅述。

c)批量添加領(lǐng)英推薦人脈

領(lǐng)英助手工具已經(jīng)有這個功能了,功能button點(diǎn)進(jìn)去,篩選下,批量添加。

d)已有老客戶郵箱導(dǎo)入添加

e)其他

比方通過google高級搜索,定位出你的潛在客戶,再去添加。

此處不展開。

值得注意的是,加人時要適當(dāng)去篩選,比方下面幾類人我通常不加:

1.國內(nèi)同行

2.Recruitment/Recruiter/Talent Acquisition/HR/human resource

3.IT/retired

4.student

5.其他你覺得不太可能買你東西的人的特征

四,總結(jié):

當(dāng)然,我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。沒有每天去發(fā)post,文章也憋不出來。這些地方在后期都是要持續(xù)去完善的。但是呢,這種有復(fù)利效應(yīng)的事情,越早做越好。

其實具體的去執(zhí)行的細(xì)節(jié),并不是最重要的,最重要的是干中學(xué)

你要邁出去那一步。在開始時,去完成,而不是用完美去做借口,去心安理得的拖延。去干,去思考,去不斷試錯。始終記得——

完成比完美重要。

執(zhí)行力的重要性

作者太棒了,詳實記錄了優(yōu)質(zhì)客戶的成交過程,加好友步驟也寫的這么細(xì)致,可以說是非常良心了~

還等什么,趕快把學(xué)到的這波實用技能用起來,別等同行都把客戶變成老客戶了,你才想起來領(lǐng)英開發(fā)......


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