AutoAnything 使用 Cloudflare 防護(hù)機(jī)器人攻擊-ESG跨境

AutoAnything 使用 Cloudflare 防護(hù)機(jī)器人攻擊

一切都使用Cloudflare來(lái)抵御機(jī)器人的攻擊。

背景

現(xiàn)代消費(fèi)者花很多時(shí)間在網(wǎng)上。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們通常只需要在網(wǎng)上搜索就可以找到他們需要的東西。零售商也做出了回應(yīng)，幾乎每個(gè)大型或小型零售商都在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了店面。

創(chuàng)建店面很容易；市場(chǎng)上有幾種交鑰匙解決方案，使任何人都可以輕松地在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。將流量吸引到店面，并將訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，這更具挑戰(zhàn)性。

挑戰(zhàn)

總部位于加州圣地亞哥的AutoAnything是美國(guó)發(fā)展最快的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)產(chǎn)品在線(xiàn)零售商之一。AutoAnything成立于1979年，提供廣泛的產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)增強(qiáng)轎車(chē)、卡車(chē)、SUV和貨車(chē)的保護(hù)、舒適性、安全性和性能。

自動(dòng)分析一直在深入研究?jī)煞N流量源——自然流量和直達(dá)流量。雖然自然網(wǎng)站流量對(duì)于衡量通過(guò)搜索獲得的新客戶(hù)很重要，但直接流量尤其有價(jià)值。直接流量意味著客戶(hù)了解auto yathy品牌并前來(lái)購(gòu)物。2018年，自動(dòng)測(cè)試注意到直接流量莫名其妙的激增，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率大幅下降。有點(diǎn)不對(duì)勁。

“因?yàn)橹苯恿髁縼?lái)自已知推廣或廣告渠道之外，所以受機(jī)器人活動(dòng)影響最大。然后，直接流量會(huì)聚合成整個(gè)網(wǎng)站流量，影響整個(gè)網(wǎng)站的報(bào)道?！薄狹arie Britt，商業(yè)智能分析師，自動(dòng)分析

自動(dòng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)他們的網(wǎng)站被惡意機(jī)器人盯上了。這不是他們第一次處理惡意機(jī)器人流量。2018年，他們經(jīng)歷了一次大規(guī)模的機(jī)器人攻擊，并使用Cloudflare Web應(yīng)用防火墻(WAF)來(lái)緩解這種攻擊。然而，這一次，這些機(jī)器人模仿直接流量，導(dǎo)致虛假營(yíng)銷(xiāo)分析。大量的機(jī)器人請(qǐng)求(尤其是在特定的產(chǎn)品頁(yè)面上)會(huì)使關(guān)鍵網(wǎng)站分析無(wú)效，并由于頁(yè)面加載緩慢而干擾用戶(hù)體驗(yàn)。

Cloudflare解決方案

自動(dòng)測(cè)試使用Cloudflare Bot管理來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。我們的Bot管理解決方案提供的自動(dòng)閾值有助于他們識(shí)別來(lái)自惡意機(jī)器人的流量，從而更可靠地分析其訪(fǎng)問(wèn)者的行為。AutoAnything的惡意流量立刻下降了85%，轉(zhuǎn)化率提升了4倍左右。

“Cloudflare Bot管理幫助我們消除了直接的流量噪音并提高了轉(zhuǎn)化率。我們對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者的行為和各種頁(yè)面類(lèi)型的性能有了更好的了解。最初，我們報(bào)告的76.6%的直接訪(fǎng)問(wèn)是針對(duì)特定的頁(yè)面類(lèi)型。啟用Cloudflare Bot管理后，該頁(yè)面類(lèi)型僅占詞條頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量的9.1%?！薄狹arie Britt，商業(yè)智能分析師，自動(dòng)分析

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