通常情況下eBay申請(qǐng)通過(guò)率較高,但是并非所有人都能順利入駐eBay,很多賬號(hào)雖然可以通過(guò)平臺(tái)注冊(cè),也會(huì)被卡在國(guó)際交易認(rèn)證這一步,那么eBay賬號(hào)被拒甚至凍結(jié)的原因會(huì)有哪些呢?
通常情況下eBay申請(qǐng)通過(guò)率較高,但是并非所有人都能順利入駐,很多賬號(hào)雖然可以通過(guò)平臺(tái)注冊(cè),也會(huì)被卡在國(guó)際交易認(rèn)證這一步,那么eBay賬號(hào)被拒甚至凍結(jié)的原因會(huì)有哪些呢?
1.首先是仔細(xì)閱讀eBay平臺(tái)發(fā)送的相關(guān)郵件,上面會(huì)明確指出賬號(hào)被凍結(jié)的確切原因。有時(shí)候可能只是因?yàn)閹讉€(gè)小問(wèn)題,也是可以挽救的。
2.平臺(tái)發(fā)送的郵件內(nèi)容會(huì)明確指出解決方案,要在受到凍結(jié)信息的第一時(shí)間嚴(yán)格按照郵件要求給出相關(guān)資料。商家要表現(xiàn)的專業(yè),透明和誠(chéng)實(shí)。明確的向eBay平臺(tái)表達(dá)態(tài)度讓官方對(duì)你建立一定的信任。
3.被凍結(jié)后立即給平臺(tái)發(fā)送申訴郵件,如果在48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有對(duì)你的申訴作出回應(yīng),可以選擇直接打電話。打電話先需要理好思緒,準(zhǔn)備好自己要爭(zhēng)論的觀點(diǎn),可以借鑒相關(guān)政策。保持冷靜,表現(xiàn)出專業(yè)性和正規(guī)性。
4.如果打電話仍然沒(méi)有結(jié)果,可以重復(fù)發(fā)出申訴,雖然聽(tīng)著沒(méi)有什么拯救的余地,但是這種做法最可以表現(xiàn)賬號(hào)的堅(jiān)持原則,直到恢復(fù)賬號(hào)。
還有一些賣家在被后選擇放棄賬號(hào),創(chuàng)建新賬號(hào)身份進(jìn)行認(rèn)證。雖然eBay平臺(tái)是允許開(kāi)設(shè)多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),但是不允許賣家利用新賬號(hào)來(lái)躲避舊賬號(hào)被凍結(jié)的實(shí)事,這樣平臺(tái)會(huì)懷疑你的專業(yè)性和信任度。
還有其它行為會(huì)造成eBay賣家賬號(hào)被暫停,這包括:
(1)不及時(shí)繳納平臺(tái)傭金;
(2)銷售假冒違禁商品;
(3)利用另一個(gè)eBay賬號(hào)銷售同一款。
這些情況損害了eBay的聲譽(yù),當(dāng)它們被發(fā)現(xiàn)時(shí),eBay會(huì)毫不留情的動(dòng)手解決。
以上就是小編整理的eBay企業(yè)入駐被拒原因,希望對(duì)你有所幫助。
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