Shopify是自己發(fā)貨嗎,shopify 國(guó)內(nèi)發(fā)貨-ESG跨境

Shopify是自己發(fā)貨嗎,shopify 國(guó)內(nèi)發(fā)貨

Shopify自己快遞貨嗎

在跨境電商的銷(xiāo)售過(guò)程中，售后問(wèn)題往往比售前、售中問(wèn)題更多。這就導(dǎo)致了發(fā)貨配快遞的問(wèn)題，成為賣(mài)家的一大難題。從包裹離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)到顧客簽字，任何事情都可能發(fā)生。良好的快遞貨體驗(yàn)和商品質(zhì)量一樣重要。調(diào)查顯示，39%的受訪者表示，在有過(guò)負(fù)面的快遞貨體驗(yàn)后，他們不會(huì)繼續(xù)在同一家商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

由此可見(jiàn)，無(wú)論是什么平臺(tái)，配快遞配快遞問(wèn)題對(duì)門(mén)店的影響都是深遠(yuǎn)的。尤其是在歐美國(guó)家，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、快遞貨速度都有一定的要求。那么我們?nèi)绾翁幚鞸hopify的店鋪下單后發(fā)貨的問(wèn)題呢

第一，Shopify需要自己發(fā)貨嗎

首先，Shopify上的產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅限于實(shí)物，還包括線下服務(wù)，比如室內(nèi)設(shè)計(jì)師、生活教練；也有賣(mài)家出售電子媒體產(chǎn)品，如電子書(shū)或電子賽事門(mén)票。賣(mài)實(shí)物的賣(mài)家可以選擇發(fā)貨方式。自己發(fā)貨的中小賣(mài)家不在少數(shù)，部分賣(mài)家可以選擇海外倉(cāng)發(fā)貨的第三種方式。

但是我們?cè)谶x擇海外倉(cāng)的時(shí)候，一般會(huì)面臨壓貨的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手賣(mài)家。

如果賣(mài)家自行發(fā)貨，要提前選擇合適的物流渠道。通?？蛦蝺r(jià)高的產(chǎn)品不會(huì)使用時(shí)間太長(zhǎng)的物流，客單價(jià)低的產(chǎn)品則相反，需要根據(jù)自身產(chǎn)品和品牌的定位來(lái)選擇。在選擇物流渠道之前，要了解價(jià)格、時(shí)效、成本，避免我們定運(yùn)費(fèi)時(shí)的損失。

二。在Shopify開(kāi)店怎么發(fā)貨

發(fā)貨前，賣(mài)家需要在Shopify后臺(tái)的發(fā)貨頁(yè)面添加一些相關(guān)信息，確保默認(rèn)發(fā)貨設(shè)置符合Shopify店鋪的需求。先簡(jiǎn)單說(shuō)一下后臺(tái)投放的操作步驟吧

添加快遞貨地址

如果我們?cè)陔娔X端設(shè)置的話(huà)，那么首先要去Shopify后臺(tái)設(shè)置交付；然后，在快遞貨地點(diǎn)部分，單擊編輯地址。最后，輸入快遞貨地址并點(diǎn)擊保存。

如果是使用app，第一步是去Shopify應(yīng)用中的商店設(shè)置；然后，在商店設(shè)置下，單擊快遞貨，并在快遞貨地點(diǎn)部分，單擊編輯地址；最后，輸入快遞貨地址并按Save完成。

如果我們需要在后期更改快遞貨地址，我們也會(huì)在設(shè)置快遞貨或在商店中設(shè)置快遞貨方面進(jìn)行更改。

添加Shopify包類(lèi)型

電腦步驟是在Shopify后臺(tái)設(shè)置發(fā)貨；在包部分，單擊添加包；最后，在對(duì)話(huà)框中，輸入所需的關(guān)于包類(lèi)型的信息。

App的操作步驟是在Shopify應(yīng)用中前往商店設(shè)置；然后，在商店設(shè)置下，單擊發(fā)貨；在包部分，單擊添加包；然后在對(duì)話(huà)框中輸入有關(guān)包類(lèi)型的必要信息，并單擊添加包。

更改和刪除包類(lèi)型時(shí)，電腦端和App端也是不一樣的。在電腦端，在集合發(fā)貨中點(diǎn)擊要編輯的包，在對(duì)話(huà)框中修改后點(diǎn)擊保存，或者直接打刪除；在App端，可以在店內(nèi)設(shè)置店鋪設(shè)置，點(diǎn)擊發(fā)貨。在“包”部分，單擊要編輯的包類(lèi)型旁邊的編輯按鈕。在對(duì)話(huà)框中，輸入更改，然后單擊保存或單擊刪除包。

設(shè)置遞快遞區(qū)域

要在電腦端設(shè)置發(fā)貨區(qū)域，需要去設(shè)置發(fā)貨；在區(qū)域和費(fèi)率部分，單擊添加可分配區(qū)域；在運(yùn)輸模板名稱(chēng)部分，輸入新的可分配區(qū)域的名稱(chēng)，然后添加國(guó)家。如果選擇北美或歐洲這樣的大區(qū)域，可分發(fā)區(qū)域?qū)ㄔ搮^(qū)域的所有國(guó)家和地區(qū)；如果您想排除其中的一些國(guó)家，我們可以使用復(fù)選框來(lái)刪除這些國(guó)家/地區(qū)或地區(qū)。

在App端，轉(zhuǎn)移到應(yīng)用中的商店設(shè)置；在商店設(shè)置下，單擊交付；然后，在“面積和費(fèi)率”部分，單擊“添加可交付面積”。最后，在現(xiàn)有的可分配區(qū)域中添加或刪除國(guó)家或地區(qū)。

交付方式的設(shè)置

發(fā)貨方式有兩種，一種是自發(fā)貨人工，一種是第三方海外倉(cāng)發(fā)貨。默認(rèn)為手動(dòng)，賣(mài)家和朋友可以在設(shè)置運(yùn)輸附加運(yùn)輸方式直接運(yùn)輸和履行服務(wù)頁(yè)面上激活第三方海外倉(cāng)庫(kù)交付服務(wù)。目前，Shopify默認(rèn)支持Shipwire、Rakuten和亞馬遜的Fulfillment。

當(dāng)然，您也可以通過(guò)點(diǎn)擊添加定制履行系列來(lái)添加其他海外倉(cāng)庫(kù)配快遞服務(wù)。不過(guò)這個(gè)功能比較簡(jiǎn)單，加個(gè)海外倉(cāng)服務(wù)郵箱就行了。訂單生成后，訂單信息會(huì)發(fā)國(guó)際快遞這個(gè)服務(wù)商的郵箱，然后根據(jù)郵件中的訂單信息發(fā)貨。

這些步驟操作起來(lái)很簡(jiǎn)單，但也是最重要的步驟之一。參數(shù)設(shè)置要慎重，一個(gè)不小心就會(huì)造成售后問(wèn)題。很多新手賣(mài)家在配快遞方面都會(huì)手忙腳亂，而處理大多數(shù)常見(jiàn)配快遞問(wèn)題的關(guān)鍵在于:提前準(zhǔn)備，然后反復(fù)調(diào)整，因?yàn)閷?shí)際情況下很多計(jì)劃實(shí)際上會(huì)和理想有出入，不得不做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

需要根據(jù)具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，我們可以利用客戶(hù)反饋來(lái)完善或改進(jìn)現(xiàn)有政策。其實(shí)這些問(wèn)題不僅是為客戶(hù)解決的，也是為我們自己解決的。如果我們虧損了，我們會(huì)調(diào)整，讓賣(mài)家打牢基礎(chǔ)讓整個(gè)分銷(xiāo)更符合品牌、產(chǎn)品、預(yù)算的需求

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。