ST、QA、Review的小玄機轉(zhuǎn)化率提高需要它 萬里匯（WorldFirst)干貨精選-ESG跨境

ST、QA、Review的小玄機轉(zhuǎn)化率提高需要它 萬里匯（WorldFirst)干貨精選

ST，QA，復(fù)習(xí)的奧秘需要提高轉(zhuǎn)化率世界第一干貨精選

俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，亞馬遜運營也不例外。對于亞馬遜來說，優(yōu)化上市邊緣是最重要的，但其實在布局上市之前還是有一些小細(xì)節(jié)需要注意的。我相信如果你注意到這幾點，你的轉(zhuǎn)化率會在無形中提高

這次我就和WorldFirst的掌柜小萬一起來看看ST，QA，Review之間的玄機

ST的全稱是Search Term，也就是我們常說的搜索的關(guān)鍵詞。由于亞馬遜平臺對關(guān)鍵詞設(shè)置的限制，亞馬遜賣家在關(guān)鍵詞選擇上花了不少功夫，急于把所有與自己產(chǎn)品相關(guān)的詞都填上，以增加自己產(chǎn)品的曝光度。

其實這些字是系統(tǒng)識別的。無論賣家填多少，系統(tǒng)都只能抓取st列表的前250個字符。

因此，考慮到關(guān)鍵詞的有效性，ST的布局需要注意以下幾點:

●關(guān)鍵詞傾向于用戶的搜索習(xí)慣，即用戶在購買時通常會使用哪些詞進行搜索。字?jǐn)?shù)要控制在250個字符以內(nèi)，用空格隔開。

●建議關(guān)鍵字和關(guān)鍵詞相輔相成，而不是簡單的重復(fù)一些詞。以栗子為例。你的產(chǎn)品是男式手表?？赡苌婕暗年P(guān)鍵詞有男士手表、時尚手表、運動手表。那么，可以寫成Mans時尚運動手表。

●盡可能完善背景資料，最大化利用系統(tǒng)幫助你準(zhǔn)確識別目標(biāo)用戶。目標(biāo)受眾、題材、其他屬性、預(yù)期用途這些詞填寫起來似乎有些繁瑣，但是這個細(xì)節(jié)完善后，系統(tǒng)識別用戶的準(zhǔn)確率會得到有效提升。

當(dāng)產(chǎn)品沒有收到任何評論時，反映QA的引用。好的QA布局可以提前回答買家關(guān)心的問題。如果能搭配更友好的問答互動形式，可以更好更全面的展示產(chǎn)品，從而獲得更高的活躍度，在一定程度上增加房源的知名度和轉(zhuǎn)化率。

一般來說，布局QA要注意“埋字”。埋沒詞主要涉及三個方面:

●參考之前的QA，梳理用戶的疑問、顧慮、產(chǎn)品缺陷，并在布局時重點解答這些痛點，講解解決方案，打消用戶疑慮。

●根據(jù)產(chǎn)品本身，梳理出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在QA中，你可以以買家的身份提出與產(chǎn)品使用相關(guān)的問題，從而在回答中展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓用戶更細(xì)致地了解產(chǎn)品本身。

●參考競品相關(guān)信息。你可以收集競品QA和點評中涉及到的缺點和不足，以便在自己的QA中有針對性的做出應(yīng)對，給用戶更全面的產(chǎn)品信息。

注釋

不建議在其他QA店鋪做自己產(chǎn)品的廣告，容易被投訴。

考慮到QA的真實性，一般建議在新貨上架后35天開始布局，頻率不高于1件/天。維持2個月左右，QA布局要根據(jù)產(chǎn)品運行情況進行調(diào)整。

使用本地化語言進行布局，將用戶最關(guān)心的相關(guān)QA放在最前面，方便用戶查看。

布局審核也是亞馬遜運營中的老生常談。復(fù)習(xí)方法有千百種，一種為了安全，一種為了難度，一種為了成本?？紤]這三個要素，從而找到最適合自己的版面復(fù)習(xí)方法。

更安全、成本更低的做法之一是在新產(chǎn)品上架的同時，結(jié)合對老產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的審查。

比較安全也比較貴的一種方式就是請真人來評測。例如，電子郵件EDM，臉書等。都是一些常用的渠道。

高風(fēng)險低成本的做法之一就是刷評論~但是目前亞馬遜的管理越來越嚴(yán)格，刷評論養(yǎng)水軍的行為可能會讓熱度沖上一段時間。但后來亞馬遜“秋后算賬”，這種情況下評論被刪除，這種情況下流量被限制，賬號被封，很痛苦。

注釋

建議點評和QA相互呼應(yīng)，相輔相成，讓用戶對產(chǎn)品一目了然，有更全面的了解。

建議大眾點評帶上有實際講解意義的視頻或圖片，讓用戶更直觀的了解產(chǎn)品。

用用戶的口吻描述，用自己產(chǎn)品的運行速度布局。

WorldFirst的掌柜小萬在這里提醒一下，版面審核的黑科技有很多。各位賣家朋友請注意自身需求，根據(jù)亞馬遜規(guī)定查看風(fēng)險點，慎重選擇~

本期小干貨的詳細(xì)內(nèi)容整理到這里QA，ST，復(fù)習(xí)各方面都有布局，細(xì)節(jié)很有誠意。WorldFirst的店主小萬真誠的希望賣家朋友們能在細(xì)節(jié)上讓顧客感受到滿滿的誠意，讓他們在無形中長久的賺到錢

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。