skype客戶端無法連接問題該如何解決,無法連接到skype-ESG跨境

skype客戶端無法連接問題該如何解決,無法連接到skype

如何解決skype客戶端無法連接的問題

在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，很多外貿(mào)工作者使用skype與客戶溝通。之所以采用這種溝通方式，是因?yàn)闅W美很多外貿(mào)公司日常溝通都是用skype。使用該軟件可以使溝通更加方便，使用skype進(jìn)行溝通價(jià)格低廉，有效節(jié)約了企業(yè)的成本。但是在使用這個(gè)軟件的時(shí)候，我們偶爾會(huì)遇到skype客戶端無法連接的問題。怎樣才能快速解決這個(gè)問題

首先，我們需要知道為什么在使用skype時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題。通常出現(xiàn)這種問題是因?yàn)橛脩羰褂玫拇碥浖霈F(xiàn)了故障。由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)限制，使用skype時(shí)往往無法與國外用戶直接溝通。所以有些外貿(mào)人會(huì)用免費(fèi)的代理軟件。這類軟件相對(duì)不穩(wěn)定。因?yàn)樗拇矸?wù)器宕機(jī)了，自然用戶使用的skype客戶端就無法連接使用了。最好的解決辦法是選擇另一個(gè)免費(fèi)的代理軟件。如果找不到這種類型的軟件，可以付費(fèi)購買。通常這類付費(fèi)軟件的月支出會(huì)在30~50元左右。使用付費(fèi)代理軟件可以立即解決SKYPE客戶端因外部網(wǎng)絡(luò)連接而無法連接的問題。

還有一種情況是用戶啟動(dòng)skype后，長(zhǎng)時(shí)間沒有反應(yīng)，會(huì)閃退。這種情況在用戶啟動(dòng)skype后依然會(huì)發(fā)生。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛脩舭惭bSkype后由于文件丟失而無法連接網(wǎng)絡(luò)。這種情況往往是誤操作造成的。再次添加這種類型的文件需要太多時(shí)間。對(duì)于用戶來說，應(yīng)該重新安裝，這樣才能完美解決問題。

另一種情況也比較常見，就是內(nèi)網(wǎng)限制的問題。這種問題非常明顯。用戶可以正常打開軟件，但是打開軟件后無法在線使用。關(guān)閉軟件后重啟，這種情況還是會(huì)發(fā)生。有些工作人員會(huì)關(guān)閉主機(jī)，重新啟動(dòng)來解決這類問題，但是沒有效果。為什么會(huì)這樣網(wǎng)絡(luò)有限。一些外貿(mào)企業(yè)有大量的員工，所以公司為了有效限制員工上網(wǎng)，會(huì)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)。在搭建內(nèi)網(wǎng)的過程中，一些軟件的上網(wǎng)會(huì)被屏蔽，比如一些軟件經(jīng)常使用的80端口或者443端口。這類端口被屏蔽后會(huì)影響軟件。雖然軟件也可以啟動(dòng)，但是后期啟動(dòng)后就無法聯(lián)網(wǎng)了。出現(xiàn)這種情況后，首先要找到公司的網(wǎng)絡(luò)管理員解決問題。

內(nèi)存溢出也會(huì)導(dǎo)致skype無法使用。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橛脩羰褂玫碾娔X配置太低。這種情況發(fā)生在新建外貿(mào)企業(yè)的概率很低，而發(fā)生在老牌外貿(mào)企業(yè)的概率很高。老牌外貿(mào)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)發(fā)展時(shí)間比較長(zhǎng)，使用的很多PC設(shè)備在內(nèi)存和CPU方面都比較老舊。這類CPU或內(nèi)存硬件，由于其功能的限制，在電腦打開更多程序時(shí)會(huì)受到嚴(yán)重影響。比如，很多外貿(mào)人員在使用skype與國外用戶交流時(shí)，也會(huì)使用其他軟件，比如打開word、forms或者大型PPT文件等。有些用戶在這個(gè)過程中還會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)搜索功能，打開的網(wǎng)頁數(shù)量過大，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存溢出。一旦出現(xiàn)這種情況，很多軟件的功能都會(huì)受到很大影響。出現(xiàn)這種情況后，不僅限于skype不可用。比如用戶使用的QQ或者其他軟件也會(huì)延遲，只是延遲長(zhǎng)短不同。如果skype軟件長(zhǎng)時(shí)間無法響應(yīng)，無法連接到服務(wù)器，用戶可以等待一段時(shí)間。如果5~7分鐘后還是沒有反應(yīng)，可以關(guān)閉電腦重新啟動(dòng)，然后就可以解決這類問題了。如果重啟電腦后還是解決不了這個(gè)問題，很可能是因?yàn)檐浖患嫒荨?/p>

在外貿(mào)工作者與海外用戶的交流中，以及在他們的日常工作中，會(huì)用到許多不同種類的軟件。有些軟件需要更新，更新前可能不存在不兼容的情況。但是在更新了一些軟件后，由于其內(nèi)部程序涉及端口修改，可能會(huì)與skype產(chǎn)生沖突。解決問題的最好方法是卸載最新升級(jí)的軟件，這通常可以解決skype客戶端無法連接的問題。

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