關于Shopee優(yōu)惠券的常見問題及解答（上）,shopee設置優(yōu)惠券-ESG跨境

關于Shopee優(yōu)惠券的常見問題及解答（上）,shopee設置優(yōu)惠券

關于Shopee優(yōu)惠券的常見問題和答案(第1部分)

創(chuàng)建產品并將其添加到優(yōu)惠券中

問:為什么我在輸入時間段后會收到錯誤消息

答:檢查輸入的開始時間和結束時間。

開始時間應該晚于當前時間。

結束時間應該至少比開始時間晚1小時。

結束時間不得超過開始時間后的3個月。

問:為什么我不能在產品選擇器中添加一些適用于我的優(yōu)惠券的產品

答:不能添加同期已售完、沒貨或已有優(yōu)惠券的產品。

這些產品將顯示為灰色，您將無法選擇它們。

問:我可以重復使用之前創(chuàng)建的優(yōu)惠券代碼嗎

答:您可以在優(yōu)惠券到期后30天內重復使用優(yōu)惠券代碼。

編輯息票期

問:為什么我不能編輯優(yōu)惠券的時間

答:您只能編輯以下優(yōu)惠券的時間表:

進行中:結束時間只能推遲到以后。

即將到來:開始時間只能延長到更早的時間，結束時間可以調整得更早或更晚。

不能編輯過期的、Shopee創(chuàng)建的或后續(xù)商店的優(yōu)惠券。

跟蹤優(yōu)惠券的使用

問:我如何跟蹤我的優(yōu)惠券使用情況

答:您可以在Shopee AppMarketing Center優(yōu)惠券中輕松跟蹤優(yōu)惠券的使用情況。您將能夠查看:

請求的優(yōu)惠券數(shù)量(買家收集了多少優(yōu)惠券)

使用的優(yōu)惠券數(shù)量(買家在訂單中使用了多少優(yōu)惠券)

無人認領的優(yōu)惠券數(shù)量(還剩多少優(yōu)惠券可供買家領取)

或者，您可以登錄Shopee賣家中心(Web)的“我的優(yōu)惠券詳情”來查看訂單并訪問優(yōu)惠券上的完整數(shù)據(jù)面板。

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