eBay找不到商品訂單怎么辦？-ESG跨境

eBay在國外就等同于淘寶在中國的地位，大多數(shù)賣家都屬于個人賣家，當(dāng)然也有官方旗艦店。這一平臺涉及銷售的產(chǎn)品有保健美容產(chǎn)品、配件、鞋、手表、電子產(chǎn)品等，東西比較雜，淘寶老玩家會更容易在上找到物有所值的商品。但是，有很多買家朋友反饋說，在eBay網(wǎng)站上，購買商品之后找不到eBay訂單。這是怎么回事？有以下可能發(fā)生的原因：

一、的下達(dá)命令延遲。

在網(wǎng)站進(jìn)行促銷推廣期間，會有大量的用戶將進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行購買商品和下單。此時網(wǎng)站的處理信息將被推遲，導(dǎo)致部分用戶下訂單卻找不到訂單。這種情況不必?fù)?dān)心。在促銷期間，發(fā)生這種情況是正常的。

二、網(wǎng)站砍單，即網(wǎng)站故意取消訂單的一種行為。

這種情況的原因如下：

1.網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)訂單地址為中國IP，以切斷國內(nèi)IP，導(dǎo)致無法購買；

2.綁定的銀行卡為國內(nèi)信用卡，因此切斷國卡；

3.選定中轉(zhuǎn)公司的地址被網(wǎng)站封鎖，切斷轉(zhuǎn)運；

4.有虛假庫存的存在；

5.買家過多購買，或錯誤訂購。

三、買家是在游客狀態(tài)的時候下單。

沒有登錄eBay賬戶的購物，被稱為游客訂單。由于買家沒有賬號可以登錄，所以不會產(chǎn)生訂單。如果買家想檢索訂單號碼，你可以聯(lián)系客戶eBay的服務(wù)部門查找。買家只要沒有付款，可以直接登錄自己的eBay賬戶重新進(jìn)行檢索查詢商品，然后為商品付款即可找到訂單。

官方網(wǎng)站可以使用國內(nèi)雙幣信用卡或單一貨幣借記卡，通過PayPal支付平臺，一些商店支持直接郵寄中國，但其中大部分都需要轉(zhuǎn)運。

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