ebay作為電商中的前幾名,對(duì)于賣家的賬號(hào)檢測(cè)是非常嚴(yán)格的,如果賣家違規(guī)的話,有可能導(dǎo)致賬號(hào)永久被封,這樣對(duì)賣家來說,影響是非常大的。那么,什么原因會(huì)導(dǎo)致賣家賬號(hào)被封號(hào)呢?
作為電商中的前幾名,對(duì)于賣家的賬號(hào)檢測(cè)是非常嚴(yán)格的,如果賣家違規(guī)的話,有可能導(dǎo)致賬號(hào)永久被封,這樣對(duì)賣家來說,影響是非常大的。那么,什么原因會(huì)導(dǎo)致賣家賬號(hào)被呢?
如果平臺(tái)檢測(cè)到某商家在某一時(shí)段內(nèi)訂單取消持續(xù)上升的話,可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被永久封禁。因?yàn)?a href="/platform/eBay?ref=news">eBay平臺(tái)旨在為買家建立非常良好的購物體驗(yàn),所以如果關(guān)于這些問題,平臺(tái)基本都是零容忍,賬戶基本都會(huì)被封。所以買家一定要注意如果訂單取消率增高,也就意味著店鋪商品的質(zhì)量和店鋪服務(wù)不到位,所以平臺(tái)自然不允許這樣的店鋪長期存在。
另外就是ebay平臺(tái)不像國內(nèi)淘寶,什么時(shí)候都可以進(jìn)行好評(píng)。評(píng)價(jià)只可以在60天以內(nèi)進(jìn)行,超過60天后就不能評(píng)價(jià)了。所以嚴(yán)禁賣家通過郵件或者其他方式來催促買家進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以這一點(diǎn)賣家一定要注意。
如果賬戶信息不一致的話也有可能導(dǎo)致封號(hào)。因?yàn)槠脚_(tái)注冊(cè)上沒有什么特別高的門檻,唯一一點(diǎn)就是要求賣家在進(jìn)行賬戶注冊(cè)的信息必須真實(shí),如果填寫的信息不一致的話,如果被平臺(tái)查出,就會(huì)被封號(hào)。
最重要的是,在運(yùn)營過程中,如果賣家存在有風(fēng)險(xiǎn)的銷售行為,也是可能導(dǎo)致封號(hào)的。比如賣家如果在平臺(tái)上出售平臺(tái)列出的違禁商品的話,也會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行封號(hào)。
整體來說,如果賣家能夠在運(yùn)營之前熟悉平臺(tái)關(guān)于運(yùn)營商品和店鋪的細(xì)則,以及在運(yùn)營過程中能夠做到誠信經(jīng)營,就不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的危險(xiǎn)。另外如果因?yàn)槠脚_(tái)有誤判的情況,所以如果賣家的賬號(hào)在被封禁后,一定要在第一時(shí)間去進(jìn)行申訴,因?yàn)槿绻暝V成功的話,是可以最大程度上減少賣家的損失,提交關(guān)于關(guān)于被封的詳細(xì)情況描述。
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