eBay賣家學(xué)會(huì)這些保護(hù)政策，維護(hù)權(quán)益很輕松-ESG跨境

作為一個(gè)成熟的平臺(tái)，一邊外在保障買家的相關(guān)權(quán)益的同時(shí)，也對(duì)賣家的權(quán)益進(jìn)行了保障規(guī)定。對(duì)于賣家來講，了解的保護(hù)政策能夠讓賣家對(duì)平臺(tái)更為信任，也能夠讓賣家保護(hù)權(quán)益，留住賣家！對(duì)于賣家來講，了解平臺(tái)對(duì)賣家的保護(hù)政策其實(shí)是很有必要的。

首先eBay平臺(tái)的賣家保護(hù)政策主要包括：賣家準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，但物品沒有按時(shí)送達(dá)的問題。針對(duì)這類情況，會(huì)由平臺(tái)為買家說明情況，同時(shí)不由賣家承擔(dān)相應(yīng)損失。其二，如果存在物流中斷或者惡劣天氣的情況，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有及時(shí)送到買家手中，平臺(tái)會(huì)承受損失，不會(huì)由賣家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果買家撤回拍賣出價(jià)或者成交不付款的情況，也會(huì)有平臺(tái)對(duì)賣家進(jìn)行補(bǔ)償。拍賣過程是不可逆的，一旦買家出價(jià)成功并付款，就無法再次退款。針對(duì)拍賣問題，如果拍下產(chǎn)品的買家在兩天內(nèi)沒有付款，也可以由賣家根據(jù)流程去進(jìn)行未付款糾紛，從而獲得成交費(fèi)的返還。當(dāng)然，平臺(tái)針對(duì)于買家嗯一些非正?；蛘吒弑壤耐对V或退貨的情況，會(huì)由平臺(tái)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，不會(huì)讓賣家受冤枉。

對(duì)于一個(gè)店鋪來講，差評(píng)率的高低往往是影響店鋪銷量的重要因素。許多賣家常常會(huì)通過不正當(dāng)手段向同行賣家競(jìng)爭(zhēng)，通過購(gòu)買賣家產(chǎn)品，在收貨之后進(jìn)行差評(píng)后再退貨。為了規(guī)范賣家的市場(chǎng)平臺(tái)，在針對(duì)提供了免費(fèi)退貨或者接受退貨之后，由賣家向買方提供全額或部分退款，然后賣家就可以在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)買方的差評(píng)進(jìn)行消除。這樣一來，有效的避免了虛假買家對(duì)店鋪的惡意抹黑。

隨著的不斷發(fā)展，eBay平臺(tái)對(duì)于賣家的保護(hù)也越來越全面。只有賣家了解了平臺(tái)對(duì)于賣家的保護(hù)政策，才能夠讓賣家在受到惡意投訴及時(shí)的維護(hù)自身利益。一個(gè)只會(huì)吃啞巴虧的店鋪，是無法長(zhǎng)期繼續(xù)發(fā)展下去的。賣家們快快了解這些平臺(tái)對(duì)賣家的保護(hù)政策。積極維權(quán)吧！

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