春節(jié)期間如何做好eBay店鋪的運(yùn)營(yíng)？-ESG跨境

作為從業(yè)人員，要知道客戶在休假，我們?cè)谏习?，客戶在上班，我們還在上班。春節(jié)也不例外，消費(fèi)者依然會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，所以電商人不要妄想安逸地享受假期，這段時(shí)間店鋪的運(yùn)營(yíng)維護(hù)至關(guān)重要，對(duì)于很多賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的彎道超車的機(jī)會(huì)。春節(jié)假期期間，我們需要做好兩件事，一是維護(hù)店鋪的安全，二是維持店鋪的流量。

1、假期間繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的賣家

（1）全

準(zhǔn)備充足庫(kù)存，以免斷貨并不能及時(shí)補(bǔ)貨，嚴(yán)重影響listing的曝光排名；

安排人員值班繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行訂單處理、郵件回復(fù)，客訴處理等工作。

（2）直發(fā)/+直發(fā)

咨詢物流商休假時(shí)間，最好是能隱藏相應(yīng)物品Listing，或延長(zhǎng)處理時(shí)間；

如物流商假期仍舊上班、收貨，有人員值班發(fā)貨，可繼續(xù)銷售；

而國(guó)外發(fā)貨的Listing可以繼續(xù)刊登、銷售，同時(shí)需要安排人手在節(jié)假日期間值班。

2、春節(jié)期間暫停運(yùn)營(yíng)的賣家

設(shè)置店鋪休假（針對(duì)有店鋪的賣家）

請(qǐng)按如下步驟進(jìn)行店鋪休假設(shè)置:

步驟一：選擇My

步驟二：選擇Messages

步驟三：選擇Change Settings

步驟四：點(diǎn)擊Turn On開(kāi)啟

溫馨提醒：假期結(jié)束后，要記得關(guān)閉該功能(恢復(fù)被隱藏的商品可能需要幾天的時(shí)間~)

步驟五：編輯Vacation Settings

溫馨提醒：

如您勾選最后一項(xiàng)（Keep people from buying your fixed price listings whileyou’reonvacation.Your auction style listings will still run as scheduled.）,假期中會(huì)隱藏一口價(jià)商品，買家無(wú)法查看和購(gòu)買，拍賣商品仍會(huì)正常顯示。隱藏后商品仍在線，隱藏期間商品若自動(dòng)更新失敗，也會(huì)下架。無(wú)論您開(kāi)啟或關(guān)閉，該功能系統(tǒng)可能需要幾天來(lái)隱藏或恢復(fù)您的商品哦!

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