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Wish的服務(wù)模式是具有前瞻性且具有野心的,為什么這么說呢聽小編為你一一道來。
我們都知道Wish平臺一直以B2B、B2C垂直類的銷售模式為主打,主要針對的是手機移動端的客戶,以北美市場為主。隨著平臺的日益成長壯大,數(shù)據(jù)的不斷完善,使得Wish的服務(wù)模式也日趨完善。
一、客戶的精準(zhǔn)定位是Wish的服務(wù)模式的利器
這就不得不說說wish的歷史了:Wish跨境B2C電商平臺是由谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美國創(chuàng)立的,這就讓具有wish平臺具有了技術(shù)為先導(dǎo)的理念。Wish平臺淡化了品類的瀏覽及相關(guān)性搜索,只專注做關(guān)聯(lián)推薦。即wish平臺收集用戶喜好,將產(chǎn)品信息以一種瀑布流的方式推快遞給匹配的用戶向他們展示精美圖片。
二、經(jīng)營策略影響了Wish的服務(wù)模式
之前講了,Wish優(yōu)勢在于技術(shù)——智能化的算法技術(shù)結(jié)合本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,參考多國的語言,可簡易易讀易操作。所以網(wǎng)站使用起來好上手,這樣就可以吸引買家或是賣家注冊成為wish平臺的會員。目前在Wish平臺上賣家注冊賬號、開設(shè)店鋪、上架產(chǎn)品,不需要繳納保證金、押金,更不擔(dān)心需要推廣費用,這些都是免費的。商家只需要上傳好產(chǎn)品,Wish平臺就會根據(jù)你的產(chǎn)品信息特點進行定向推快遞服務(wù)。這一點給了很多賣家在wish上經(jīng)營的優(yōu)惠。經(jīng)營策略影響了Wish的服務(wù)模式,也讓wish平臺受到更多的用戶和賣家的喜愛,從而創(chuàng)造了更多的可能。
三、Wish的服務(wù)模式是擁有好的產(chǎn)品
嚴(yán)格把控商品發(fā)貨的時效性,是wish服務(wù)模式不可或缺的一項。這就要求入駐的商戶必須擁有穩(wěn)定貨源,能夠有店鋪的精準(zhǔn)定位,這樣才會挑選出適合店鋪發(fā)展的優(yōu)質(zhì)商品,Wish的服務(wù)模式才會為商家進行精準(zhǔn)的推快遞服務(wù)。
同時,我們也看到了wish平臺服務(wù)模式的野心:Wish將結(jié)合用戶畫像描述,智能化的推薦金融方案,建立線上支付平臺,為商戶提供更全面更細(xì)致的跨境電商服務(wù)模式。
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