哪些原因會導致eBay被永久封號？-ESG跨境

eBay平臺對賣家賬號的檢查非常嚴格，一個不小心得違規(guī)就可能導致賬號被永久禁止，這對商家的影響很大。下面，小編就給大家普及一下什么原因會導致eBay賬戶被永久禁封。

1.

如果店鋪的訂單取消率在一段時間內(nèi)持續(xù)上升，eBay賬戶將被永久凍結。因為eBay平臺是建立在給買家?guī)砹己觅徫矬w驗的基礎上的。一旦你的訂單取消率過高，就意味著你的服務和產(chǎn)品不達標，所以平臺不會允許這樣的店鋪長期存在。

2.發(fā)郵件催好評

EBay嚴格禁止賣家通過給買家發(fā)郵件來獲得好評，但你可以通過回訪來詢問買家對產(chǎn)品的態(tài)度。

3.賬戶信息不一致

eBay平臺要求用戶注冊賬戶時填寫的信息必須真實有效。一旦平臺發(fā)現(xiàn)你的賬戶信息不準確、不一致，就會被封店。

4.有風險的銷售行為

EBay平臺禁止賣家銷售平臺上列出的違禁商品，不允許重復配送商品。所以大家一定要了解平臺的規(guī)則，以免違規(guī)。

商家收到永久禁止的郵件時，賣家可以按照以下操作檢查自己的賬戶是否真的涉及違規(guī)。還能恢復賬號嗎？

1.仔細閱讀平臺發(fā)來的郵件，找出導致賬號被封的具體原因，然后仔細檢查自己是否真的涉及違規(guī)。

2.仔細檢查郵件中的要求，嚴格按照要求執(zhí)行，讓建立起信任感。

3.根據(jù)自己的實際情況寫一封。如果官方不回復，可以直接打電話給eBay客服，申訴情況。

4.如果申訴不成功，建議重復進行郵件申訴，從各方面提交有助于恢復賬號的證明。

雖然在平臺永久封禁的賬號中成功申訴的賣家很少，但建議大家盡量申訴。因為一旦申訴成功，可以很大程度上減少商家的損失。而且平臺上有誤判得情況。一旦確定你的店鋪沒有違規(guī)行為，你就有很好的機會申訴成功。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。