面對(duì)這場全球性質(zhì)的新冠疫情沖擊,跨境電商行業(yè)顯然是損失最大的幾個(gè)領(lǐng)域之一;而為了合理有效地減少平臺(tái)商家的大量損失,也為了更好地保障整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)維,ebay平臺(tái)也出臺(tái)了一系列調(diào)整性政策。那么,在這海量的平臺(tái)政策中,與我們之間聯(lián)系比較緊密的有哪些呢?
面對(duì)這場全球性質(zhì)的新冠疫情沖擊,行業(yè)顯然是損失最大的幾個(gè)領(lǐng)域之一;而為了合理有效地減少平臺(tái)商家的大量損失,也為了更好地保障整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)維,eBay平臺(tái)也出臺(tái)了一系列調(diào)整性政策。那么,在這海量的平臺(tái)政策中,與我們之間聯(lián)系比較緊密的有哪些呢?
首先第一個(gè),根據(jù)ebay平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)規(guī)定顯示,平臺(tái)將禁止商家售賣消毒液、外科口罩、N90口罩、N95口罩、N99口罩等防疫相關(guān)用品;而對(duì)于此前已經(jīng)刊登相關(guān)售賣信息,也將由平臺(tái)直接予以刪除。這一政策的出臺(tái),在一定程度上保障了市場秩序的穩(wěn)定性,也避免了“囤積上貨、哄抬物價(jià)”等現(xiàn)象的出現(xiàn),有效地降低了全球居民對(duì)于本次疫情的恐慌感。
其次第二個(gè),ebay平臺(tái)要求商家必須添加更多的必填商品屬性(物品屬性值可從網(wǎng)頁刊登界面或API獲?。?,而如果平臺(tái)賣家沒有執(zhí)行此條規(guī)定,賣家們的新刊登將無法上架,進(jìn)行刊登修改也會(huì)以失敗論處。此外,ebay平臺(tái)也延長了假期日歷與物流選項(xiàng)送貨時(shí)間(也就是訂單處理截止時(shí)間和預(yù)計(jì)最晚收獲時(shí)間),對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的受影響交易,平臺(tái)將根據(jù)具體情況與保護(hù)原則酌情處理;對(duì)于損失嚴(yán)重、物流處理能力較差的店鋪,平臺(tái)也允許其設(shè)置為休假模式,以免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。
最后第三個(gè),也是ebay平臺(tái)在疫情期間,對(duì)賣家朋友們最為呵護(hù)備至的政策。那就是,賣家賬戶的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別將受到平臺(tái)保護(hù),不會(huì)被降級(jí)。具體來說,賣家朋友們的延遲交貨率與取消缺陷率將自動(dòng)調(diào)整,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)刪除疫情期間賣家們的延遲交貨技術(shù),以及相關(guān)的差評(píng)或者中評(píng)。這對(duì)于受到疫情影響的買家伙伴們來說,可以算是福音了,終于不用糾結(jié)于店鋪在疫情期間產(chǎn)生的難看評(píng)價(jià)了!
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