Shopee店鋪運(yùn)營技巧,shopee店鋪運(yùn)營技巧-ESG跨境

Shopee店鋪運(yùn)營技巧,shopee店鋪運(yùn)營技巧

Shopee店鋪運(yùn)營技巧

1.站內(nèi)排水類別

(1)在選品上重點(diǎn)關(guān)注性價(jià)比高的潮流產(chǎn)品，及時(shí)掌握上架銷售的暢銷產(chǎn)品；

(2)根據(jù)目標(biāo)客戶選擇產(chǎn)品:60%70%的用戶是年輕女性，關(guān)注性價(jià)比高的時(shí)尚產(chǎn)品；

(3)根據(jù)重點(diǎn)類別選擇產(chǎn)品:流行鞋服/美容護(hù)理/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾/男裝。

2.站內(nèi)排水搜索

優(yōu)化商品名稱和描述:

根據(jù)熱搜詞和標(biāo)簽優(yōu)化商品名稱和描述。

熱門搜索:

通過熱搜詞，賣家可以了解熱銷商品，根據(jù)熱搜詞優(yōu)化商品名稱和描述；可以根據(jù)熱搜詞使用關(guān)鍵詞廣告，提高商品搜索的曝光率。

標(biāo)簽(Hashtag):

賣家可以在商品描述中添加熱點(diǎn)標(biāo)簽，增加商品曝光度。

3.站內(nèi)引流——不同時(shí)期的新、頂推廣。

商品曝光技巧

(1)按時(shí)間小批量上傳商品:

每天分時(shí)段小批量加載新品，這樣新上傳的商品會(huì)在同類商品的搜索排名中處于靠前的位置，有利于店鋪的持續(xù)曝光。

(2)機(jī)頂盒推廣功能(Boost):

①什么是免費(fèi)機(jī)頂盒功能(Boost)

使用該功能后，可以在頂部推廣該產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)在相應(yīng)分類頁面的頂部顯示該產(chǎn)品。

②如何設(shè)置

在[我的產(chǎn)品]產(chǎn)品頁面，點(diǎn)擊[實(shí)時(shí)]查看在線銷售的產(chǎn)品。點(diǎn)擊【更多操作】中的【立即升壓】，設(shè)置產(chǎn)品頂部。點(diǎn)擊Boost后，該功能的賣家4小時(shí)內(nèi)不能再次點(diǎn)擊。(一次可曝光5個(gè)SKU)

③免費(fèi)機(jī)頂盒功能使用建議:

1)建議只頂新品；

2)對(duì)于已經(jīng)積累了一定流量的熱銷產(chǎn)品，謹(jǐn)慎使用置頂功能；

3)各站點(diǎn)黃金時(shí)段不同時(shí)段的Top產(chǎn)品。例如，對(duì)于中午和晚上的雙活動(dòng)站點(diǎn)，建議在這兩個(gè)流量高峰期間每天至少增加兩次。

4.站內(nèi)排水平臺(tái)活動(dòng)暴露

積極參與平臺(tái)活動(dòng)，如限時(shí)特賣、各種主題活動(dòng)等；也可以購買網(wǎng)站的大促活動(dòng)資源包，獲得大促期間的活動(dòng)曝光。

5.站內(nèi)引流直播和供稿

(1)直播:利用各站點(diǎn)的直播功能進(jìn)行引流。在直播中可以添加要推廣的商品，設(shè)置要在直播中快遞出的優(yōu)惠券。同時(shí)可以引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪。

點(diǎn)擊此處了解更多直播詳情:https://shopee.cn/college/12/19/332

(2) ShopFeed: ShopFeed會(huì)顯示給最近瀏覽過類似商品的店鋪粉絲和其他買家。ShopFeed可用于促銷商店產(chǎn)品。

點(diǎn)擊這里獲取更多信息:https://shopee.cn/college/12/19/462

6.站內(nèi)排水——吸引粉絲

(1)主動(dòng)關(guān)注:賣家可以在APP上搜索相似的熱門賣家，主動(dòng)關(guān)注這個(gè)賣家及其現(xiàn)有粉絲，這樣被返粉的概率比較高，同時(shí)也可以增加曝光度。

(2)買家互動(dòng)圈:關(guān)注每一個(gè)與買家交流的機(jī)會(huì)，及時(shí)回復(fù)聊天信息，提高客戶轉(zhuǎn)化率和留存率。

(3)粉絲折扣:賣家可以鼓勵(lì)買家喜歡他的產(chǎn)品或關(guān)注店鋪，在下次購買時(shí)給予折扣或贈(zèng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)；可以在后臺(tái)設(shè)置“關(guān)注儀式”，吸引買家關(guān)注店鋪。

(4)低價(jià)推廣:可以幫助店鋪引流，增加粉絲數(shù)量。

(5)粉絲對(duì)店鋪的影響:

是粉絲店鋪?zhàn)匀涣髁亢陀唵蔚闹匾獊碓?。店鋪運(yùn)營前期，提粉是非常重要的運(yùn)營環(huán)節(jié)；

店鋪積累了一定數(shù)量的粉絲后，定期在店內(nèi)策劃一些主題活動(dòng)并設(shè)置相關(guān)折扣券，積極與買家互動(dòng)宣傳店鋪的主題活動(dòng)。可以通過聊天的方式通知買家參與，或者通過店鋪公告、海報(bào)、Feed進(jìn)行宣傳，吸引潛在客戶；促銷前可以通過聊天等方式給粉絲專屬優(yōu)惠券。，這將有助于促進(jìn)更好的訂單。

粉絲的運(yùn)營有利于提高復(fù)購率，同時(shí)也可以增加曝光，拓寬新客戶，形成良性循環(huán)，增加店鋪銷量。

7.站外排水

賣家可以在臉書/Instagram/line/YouTube/TikTok等社交網(wǎng)站上設(shè)立賬號(hào)，定期發(fā)布店鋪的新品消息或活動(dòng)信息，擴(kuò)大粉絲圈的同時(shí)將網(wǎng)站引流到自己的店鋪。

常見問題解答

1.如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和描述

前賣家和新賣家可以在各個(gè)站點(diǎn)搜索產(chǎn)品的當(dāng)前熱搜詞，并將熱搜詞添加到產(chǎn)品標(biāo)題中，搜索量較多的關(guān)鍵詞放在最前面。如果需要修改關(guān)鍵詞，盡量在流量少的時(shí)間段修改，盡量減少對(duì)產(chǎn)品排名的影響；

商品標(biāo)題更改的頻率不要太高，修改的內(nèi)容也不要太多，因?yàn)樾薷奶鄷?huì)影響商品搜索排名。

2.是不是店里的產(chǎn)品越多越好

雖然店內(nèi)商品種類繁多，會(huì)給買家提供更多的選擇，但店內(nèi)大部分未訂購的商品會(huì)占據(jù)店鋪的陳列位置，減少買家搜索到想要購買的目標(biāo)商品的機(jī)會(huì)。而且Shopee臺(tái)灣省站點(diǎn)會(huì)定期清理上架75天以上但從未下單的商品。所以賣家在更新的時(shí)候要選擇比較有潛力的商品，自己把長時(shí)間沒有下單的商品清理掉。

3.店鋪產(chǎn)品如何分類

店鋪產(chǎn)品可以根據(jù)產(chǎn)品屬性進(jìn)行分類，如型號(hào)、款式、上架時(shí)間、主題活動(dòng)等。，方便買家找到想要的產(chǎn)品；商店的前兩個(gè)類別提示商店中最有吸引力的產(chǎn)品。也可以利用店鋪裝修進(jìn)一步優(yōu)化。

4.一天中的什么時(shí)候是新產(chǎn)品的最佳時(shí)間

建議在人流量高峰期上傳商品上架的新時(shí)間。比如臺(tái)灣省和新加坡在晚上2024點(diǎn)訂單最多，泰國、馬來西亞、越南和菲律賓在晚上115和2022點(diǎn)，巴西在上午10點(diǎn)和晚上8點(diǎn)，印尼在晚上11點(diǎn)到13點(diǎn)，可以增加商品的曝光率。(注:時(shí)間為北京時(shí)間)

5.商店商品是如何定價(jià)的

根據(jù)自己的成本，建議在店內(nèi)設(shè)置一些低價(jià)引流基金。賣家在每個(gè)站點(diǎn)的前三個(gè)月是沒有提成的，可以通過讓利給客戶來提高店鋪的銷售數(shù)據(jù)，做好店鋪的售前和評(píng)價(jià)積累。

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