收藏！亞馬遜站內(nèi)規(guī)則和注意事項！-ESG跨境

Amazon亞馬遜在官方頁面詳細列出完整官方政策/產(chǎn)品規(guī)范，但無論產(chǎn)品規(guī)范有多少項目，都需要知道Amazon亞馬遜是以消費者為中心的平臺，了解Amazon亞馬遜官方政策/產(chǎn)品規(guī)范重點，才能避免因違反產(chǎn)品規(guī)范，使Amazon亞馬遜賣家賬號遭到停權。

Amazon亞馬遜非常重視消費者的產(chǎn)品評論/星級，因為產(chǎn)品評論/星級是Amazon亞馬遜買家/消費者決定是否購買產(chǎn)品依據(jù)之一。

根據(jù)Amazon亞馬遜官方產(chǎn)品評論/星級規(guī)則，Amazon亞馬遜賣家須避免引導Amazon亞馬遜買家/消費者給予正面評價，但是可以使用中立方式要求Amazon亞馬遜買家/消費者給予客觀評價。

Amazon亞馬遜評價/星級規(guī)則:

Amazon亞馬遜賣家不得透過免費產(chǎn)品/優(yōu)惠券/其他類型來嘗試要求Amazon亞馬遜買家/消費者消除評價/星級

Amazon亞馬遜賣家應避免要求正面評價/更改任何產(chǎn)品評價

將產(chǎn)品評價發(fā)布到自己/競爭者產(chǎn)品上

上方的產(chǎn)品評論/星級的重要規(guī)則中，有很多灰色地帶，因此只要Amazon亞馬遜官方認為Amazon亞馬遜賣家有違反任何一項規(guī)則，則Amazon亞馬遜賣家?guī)ぬ柧陀锌赡軣o法聯(lián)系Amazon亞馬遜買家/消費者，甚至會被官方停權。

因此，Amazon亞馬遜賣家可以參考我們過去分享的文章-如何獲得亞馬遜-Amazon-5星產(chǎn)品評價? 跨境電商經(jīng)營-6大技巧獲得產(chǎn)品評論，并搭配Amazon亞馬遜官方產(chǎn)品評論/星級規(guī)則，避免違反Amazon亞馬遜官方產(chǎn)品評論規(guī)則。

其次，大家需要注意的是亞馬遜平臺的產(chǎn)品上架規(guī)則。平臺明確規(guī)定了賣家在上傳產(chǎn)品的過程當中禁止創(chuàng)建重復的ASIN，如果違反，會導致賣家的ASIN創(chuàng)建或銷售權限被暫?；蛘哂谰贸蜂N。簡單來說，這個店鋪已經(jīng)基本沒用了。那么，什么情況會導致平臺認定為賣家的ASIN重復上架呢？1.賣家直接為了省事將原本存在的ASIN重新上傳一遍2.賣家隨意合并listing3.同一個產(chǎn)品在不同的站點使用了不同的upc進行產(chǎn)品上傳4.使用了別的賣家已經(jīng)上傳過的upc。

然后，是亞馬遜賣家需要了解的賬號管理規(guī)則。賣家所注冊的店鋪賬號，平臺是擁有一套嚴格的保護措施的。由于亞馬遜平臺店鋪的注冊相較于其他的跨境電商平臺，入駐更加復雜，難度更高。加載注冊店鋪時需要準備完整的資料：法人身份證、營業(yè)執(zhí)照、雙幣引用卡等。需要注意的是，如果賣家注冊失敗，之前使用的注冊資料是不能夠進行第二次注冊的。

亞馬遜平臺對于店鋪關聯(lián)的處罰相當嚴格，平臺系統(tǒng)會對賣家賬號的操作進行實時記錄。避免店鋪關聯(lián)，賣家需要盡量避免賬號在不同地方多次登錄。大家可以通過相應平臺進行店鋪權限的下放，從而降低關聯(lián)風險。如果賣家店鋪被關聯(lián)，賣家可以進行申訴或者在修復相關問題之后進行解封。如果是賣家故意多次為之，那么平臺會對賣家的店鋪賬號進行直接移除銷售權限，進行封禁。

亞馬遜賣家應該對自身產(chǎn)品進行品牌備案，這樣能夠防止其他賣家侵犯自身權益。不過在去年，亞馬遜更新了品牌備案的要求以及步驟。買家在進行品牌備案時，可以先查詢亞馬遜的備案公告。避免無處下手。

本期關于亞馬遜站內(nèi)規(guī)則的知識就介紹到這，想要獲取更多關于亞馬遜站內(nèi)規(guī)則的有關內(nèi)容，請您關注Jungle Scout中文官網(wǎng)，我們將持續(xù)為您解答~

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