eBay賣(mài)家必須知道的海外倉(cāng)規(guī)則-ESG跨境

eBay很多賣(mài)家在選擇物流方式上會(huì)使用海外倉(cāng)發(fā)貨，畢竟海外倉(cāng)發(fā)貨優(yōu)勢(shì)多多。而且也會(huì)有相應(yīng)的保護(hù)政策，避免因?yàn)槲锪鞯膯?wèn)題導(dǎo)致不必要的處罰。作為eBay官方海外倉(cāng)，平臺(tái)也是有不少相應(yīng)的措施對(duì)賣(mài)家進(jìn)行管控。如果你使用eBay認(rèn)證，這些規(guī)則一定要清楚。

1、正確填寫(xiě)物品所在地

例如你的認(rèn)證海外倉(cāng)所在地為美國(guó)，那么物品所在地就必須是美國(guó)才行。

2、同步交易信息

當(dāng)買(mǎi)家下單后，賣(mài)家需要立即將交易信息同步給認(rèn)證的海外倉(cāng)供應(yīng)商。

3、物流追蹤信息

接著還要保證訂單在承諾訂單處理時(shí)間內(nèi)取得尾程物流供應(yīng)商的攬收掃描。

4、派送時(shí)效要求

當(dāng)產(chǎn)品在買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)之后，自買(mǎi)家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買(mǎi)家；所以賣(mài)家需要選擇一個(gè)可靠的物流商，確保不會(huì)延遲派送。

5、刊登承諾時(shí)效

除了派送時(shí)效，eBay對(duì)賣(mài)家的刊登承諾失效也是有規(guī)定的，要求海外倉(cāng)刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長(zhǎng)需滿足一定要求，否則會(huì)影響發(fā)貨及訂單。

6、禁止不誠(chéng)信行為

eBay也是禁止賣(mài)家出現(xiàn)從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號(hào)，未正確填寫(xiě)物品實(shí)際所在地等不誠(chéng)信行為；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)導(dǎo)致海外倉(cāng)使用資格被取消，同時(shí)還會(huì)受到處罰。

7、不能有物流服務(wù)降級(jí)

如eBay賣(mài)家實(shí)際使用的物流服務(wù)時(shí)效性與承諾的投遞時(shí)效不相匹配，也就是說(shuō)如果你設(shè)置了2天投遞，但實(shí)際用了3天，都會(huì)被認(rèn)為是時(shí)效不匹配。是會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)降級(jí)的。

綜上所述，對(duì)于賣(mài)家使用海外倉(cāng)物流的管控也是比較嚴(yán)格的，如果賣(mài)家想通過(guò)從海外倉(cāng)提升自己的優(yōu)勢(shì)，那么就一定要謹(jǐn)記以上7條規(guī)則了。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。