亞馬遜對評論的立場很堅決,并已刪除、屏蔽了許多賣家的評論。如今很多亞馬遜賣家,自己的店鋪剛剛開張,產(chǎn)品剛剛上架,就準備通過亞馬遜評測來累積好評,導(dǎo)致產(chǎn)...
亞馬遜對評論的立場很堅決,并已刪除、屏蔽了許多賣家的評論。如今很多亞馬遜賣家,自己的店鋪剛剛開張,產(chǎn)品剛剛上架,就準備通過亞馬遜評測來累積好評,導(dǎo)致產(chǎn)品評價過高,整體風險上升,被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)異常。
到目前為止,有3種常見的情況:
1.無法對產(chǎn)品發(fā)表評論。
2. 評論受限。
3.亞馬遜完全刪除評論。
亞馬遜評論被刪除的原因有哪些?
1、留評時間過短
根據(jù)亞馬遜規(guī)則,如果消費者的評論停留時間太短,但留出來的卻是高質(zhì)量的評論,尤其是5星評論,那么亞馬遜系統(tǒng)會根據(jù)計算將此類評論判定為虛假評論。同時平臺也會認定賣家操縱了信用評價體系,最后平臺會刪除這條評論。因為這種不合理的算法,很多賣家經(jīng)常遇到真實的5星好評,被平臺刪除。
但是如果是中等或者不好的評價,那么這個評價就會被認為是真實的,不會被刪除,這是很多人無能為力的地方。2、留評率太低
無論是瀏覽量和訂單數(shù),還是訂單數(shù)和留評數(shù),系統(tǒng)中都有一個相對平均值。
除了留評率低,還有一種情況就是很多賣家店鋪在開業(yè)前就準備好了刷單,導(dǎo)致留評率很高,這種風險也是非常大的。
3、持續(xù)重復(fù)的五星評價
無論是同一個消費者還是其他消費者,只要賣家連續(xù)收到重復(fù)的5星好評,亞馬遜平臺都會及時進行系統(tǒng)跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)是刷好評湊數(shù)量的內(nèi)容,就會進行刪除。
4、買家號的安全系數(shù)太低
很多賣家在找消費者進行任務(wù)型評估時,一般都會問一個問題:賬號是否安全,是否符合亞馬遜的安全標準?
當然,很多消費者一般都會表示自己買家的賬戶足夠安全。一旦這個消費者的評論被刪除,我們就要看看這個消費者的賬戶是否有問題。
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