亞馬遜購(gòu)物車產(chǎn)品被遺棄?減少購(gòu)物車遺棄技巧-ESG跨境

“廢棄的購(gòu)物車”指的是消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)把商品放“購(gòu)物車”里，但最終沒(méi)買它們，這一直是亞馬遜賣家丟掉訂單的一大病根。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約69%的客戶會(huì)放棄購(gòu)物車購(gòu)買，這對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的損失。那么如何減少亞馬遜賣家的購(gòu)物車遺棄呢?

1、簡(jiǎn)單可靠的付款體驗(yàn)

既然已經(jīng)到了購(gòu)物車，那下一階段就是付款了。結(jié)賬時(shí)提供一些信賴的安全提示能有效提升付款率，常見(jiàn)安全標(biāo)簽有支付網(wǎng)關(guān)、防病毒安全標(biāo)簽、SSL證書(shū)等。

2、多種付款方式

電商平臺(tái)應(yīng)該順應(yīng)數(shù)字化潮流，應(yīng)該提供多種付款方式，如信用卡、借記卡、Paypal、UPI、Netbanking、Digi Wallet，有條件的可以使用加密貨幣支付。當(dāng)然，得是在確保安全的前提下。

3、購(gòu)物車自動(dòng)保存

4、提升頁(yè)面訪問(wèn)速度

用戶想要有個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，頁(yè)面加載過(guò)慢會(huì)讓很多用戶喪失耐心，進(jìn)而關(guān)閉頁(yè)面。當(dāng)然，提升頁(yè)面速度其實(shí)并不難實(shí)現(xiàn)。

5、公開(kāi)透明的退款/退貨政策

現(xiàn)如今人們對(duì)于商品的選擇性很多，退換貨也習(xí)以為常。一個(gè)良好的退款/退貨政策能讓用戶更放心大膽地購(gòu)物。

6、限時(shí)促銷

如果在進(jìn)入購(gòu)物車階段加上最后一分鐘限時(shí)折扣，且該折扣是足夠吸引人的，那么用戶很可能會(huì)立即付款。

每個(gè)亞馬遜賣家的終極目標(biāo)是減少放棄購(gòu)物車，關(guān)鍵是要把潛在客戶放在第一位。一定要遵守亞馬遜的服務(wù)條款，保持一個(gè)健康的帳戶和強(qiáng)大的績(jī)效指標(biāo)不僅有助于改善你的客戶體驗(yàn)，也會(huì)驅(qū)動(dòng)增加流量和銷售。。

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