2022年如何在亞馬遜上獲得評(píng)論—6 種行之有效的方法-ESG跨境

安全、高效地獲取買家評(píng)論的方法是什么?這成了亞馬遜賣家心中一個(gè)揮之不去的疑惑。小編就為大家總結(jié)一下輕松獲取2022年如何在亞馬遜上獲得評(píng)論的6 種行之有效的方法，

1、使用 Jungle Scout 的評(píng)論自動(dòng)化功能

Jungle Scout 中的此功能是向亞馬遜客戶獲取review的最簡單方法。Jungle Scout 的評(píng)論自動(dòng)化功能采用“set it and forget it”的方法來獲得產(chǎn)品評(píng)論。

這種首創(chuàng)的 Amazon ToS-approved 功能向購買了你的產(chǎn)品的客戶發(fā)送自動(dòng)要求留評(píng)。雖然你可以使用 Jungle Scout Chrome 擴(kuò)展手動(dòng)批量請(qǐng)求評(píng)論，但此應(yīng)用內(nèi)工具會(huì)自動(dòng)為你執(zhí)行此操作，從而簡化了流程。

你可以非常方便的查看審核請(qǐng)求的狀態(tài)并跟蹤你在審核自動(dòng)化儀表板上節(jié)省了多少時(shí)間。

2、使用亞馬遜的“request a review”

亞馬遜的“request a review”按鈕允許你在購買后 4 到 30 天內(nèi)在賣家中心手動(dòng)請(qǐng)求對(duì)每個(gè)訂單的評(píng)論。

這是一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，可以成倍地增加你收到評(píng)論的機(jī)會(huì)。(但也不保證不會(huì)收到差評(píng))

3、在 Amazon Vine 計(jì)劃中注冊(cè)你的產(chǎn)品

亞馬遜的 Vine 計(jì)劃向擁有亞馬遜品牌注冊(cè)產(chǎn)品且評(píng)論少于 30 條的賣家開放。

在 Vine 計(jì)劃中，賣家提交 30 個(gè)單位的庫存。Vine 評(píng)論員免費(fèi)收到產(chǎn)品，且測(cè)試產(chǎn)品并撰寫評(píng)論。

目前，Vine 對(duì)第三方賣家免費(fèi)。但是，亞馬遜很有可能會(huì)在某個(gè)時(shí)間開始收取注冊(cè)或參與費(fèi)用。

除了亞馬遜內(nèi)部的自動(dòng)回復(fù)器，許多賣家使用第三方回復(fù)器通過亞馬遜的賣家消息系統(tǒng)發(fā)送消息。

但是，你的郵件不可以帶有：鼓勵(lì)或說服買家提交正面的產(chǎn)品評(píng)論或賣家反饋的語言，包括提供補(bǔ)償、金錢、禮品卡、免費(fèi)或打折產(chǎn)品、退款、回報(bào)或者其他好處。

基本上，你只能盡可能做好自己的服務(wù)，做好解決方案，促使買家做出好的評(píng)論。

5、創(chuàng)建一個(gè)電子郵件列表

由于賣家消息系統(tǒng)和第三方自動(dòng)回復(fù)器已變得有限，你將需要找到其他方式與你的購物者溝通。

請(qǐng)記住：只要他們通過亞馬遜購買了你的產(chǎn)品，他們就是亞馬遜的客戶。為了克服這個(gè)障礙，你需要在亞馬遜之外建立你的品牌，而最好的方法之一就是建立你自己的電子郵件列表。

你可以通過社交媒體建立一個(gè)或者你可以創(chuàng)建一個(gè)要求人們訂閱的博客。另一種流行的方法是將產(chǎn)品插入添加到現(xiàn)有產(chǎn)品中，鼓勵(lì)人們加入你的列表。

有了郵件列表后，你就可以向從你那里購買的人請(qǐng)求評(píng)論。

6、減少負(fù)面評(píng)論

你必須確保你的產(chǎn)品是一流的并值得稱贊的，這樣就會(huì)主動(dòng)減少很多對(duì)產(chǎn)品的不良評(píng)論。你必須隨時(shí)對(duì)客戶的問題作出最好最快的反應(yīng)。

以前，亞馬遜不允許賣家直接聯(lián)系留下差評(píng)的買家。但是，現(xiàn)在可以在 Brand Registry 注冊(cè)的賣家現(xiàn)在可以聯(lián)系留下評(píng)論的買家~

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