2022年如何在亞馬遜上獲得評論—6 種行之有效的方法-ESG跨境

安全、高效地獲取買家評論的方法是什么?這成了亞馬遜賣家心中一個揮之不去的疑惑。小編就為大家總結(jié)一下輕松獲取2022年如何在亞馬遜上獲得評論的6 種行之有效的方法，

1、使用 Jungle Scout 的評論自動化功能

Jungle Scout 中的此功能是向亞馬遜客戶獲取review的最簡單方法。Jungle Scout 的評論自動化功能采用“set it and forget it”的方法來獲得產(chǎn)品評論。

這種首創(chuàng)的 Amazon ToS-approved 功能向購買了你的產(chǎn)品的客戶發(fā)送自動要求留評。雖然你可以使用 Jungle Scout Chrome 擴展手動批量請求評論，但此應(yīng)用內(nèi)工具會自動為你執(zhí)行此操作，從而簡化了流程。

你可以非常方便的查看審核請求的狀態(tài)并跟蹤你在審核自動化儀表板上節(jié)省了多少時間。

2、使用亞馬遜的“request a review”

亞馬遜的“request a review”按鈕允許你在購買后 4 到 30 天內(nèi)在賣家中心手動請求對每個訂單的評論。

這是一個非常強大的功能，可以成倍地增加你收到評論的機會。(但也不保證不會收到差評)

3、在 Amazon Vine 計劃中注冊你的產(chǎn)品

亞馬遜的 Vine 計劃向擁有亞馬遜品牌注冊產(chǎn)品且評論少于 30 條的賣家開放。

在 Vine 計劃中，賣家提交 30 個單位的庫存。Vine 評論員免費收到產(chǎn)品，且測試產(chǎn)品并撰寫評論。

目前，Vine 對第三方賣家免費。但是，亞馬遜很有可能會在某個時間開始收取注冊或參與費用。

除了亞馬遜內(nèi)部的自動回復(fù)器，許多賣家使用第三方回復(fù)器通過亞馬遜的賣家消息系統(tǒng)發(fā)送消息。

但是，你的郵件不可以帶有：鼓勵或說服買家提交正面的產(chǎn)品評論或賣家反饋的語言，包括提供補償、金錢、禮品卡、免費或打折產(chǎn)品、退款、回報或者其他好處。

基本上，你只能盡可能做好自己的服務(wù)，做好解決方案，促使買家做出好的評論。

5、創(chuàng)建一個電子郵件列表

由于賣家消息系統(tǒng)和第三方自動回復(fù)器已變得有限，你將需要找到其他方式與你的購物者溝通。

請記住：只要他們通過亞馬遜購買了你的產(chǎn)品，他們就是亞馬遜的客戶。為了克服這個障礙，你需要在亞馬遜之外建立你的品牌，而最好的方法之一就是建立你自己的電子郵件列表。

你可以通過社交媒體建立一個或者你可以創(chuàng)建一個要求人們訂閱的博客。另一種流行的方法是將產(chǎn)品插入添加到現(xiàn)有產(chǎn)品中，鼓勵人們加入你的列表。

有了郵件列表后，你就可以向從你那里購買的人請求評論。

6、減少負面評論

你必須確保你的產(chǎn)品是一流的并值得稱贊的，這樣就會主動減少很多對產(chǎn)品的不良評論。你必須隨時對客戶的問題作出最好最快的反應(yīng)。

以前，亞馬遜不允許賣家直接聯(lián)系留下差評的買家。但是，現(xiàn)在可以在 Brand Registry 注冊的賣家現(xiàn)在可以聯(lián)系留下評論的買家~

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