亞馬遜旺季剛結(jié)束不久,小編發(fā)現(xiàn)自己的訂單量比往日少了一大半,后臺(tái)“BUY BOX WINS”指標(biāo)也出現(xiàn)驟減,小編敏銳的察覺到,自己的店鋪很可能遇上其他賣家的“惡意跟...
亞馬遜旺季剛結(jié)束不久,小編發(fā)現(xiàn)自己的訂單量比往日少了一大半,后臺(tái)“BUY BOX WINS”指標(biāo)也出現(xiàn)驟減,小編敏銳的察覺到,自己的店鋪很可能遇上其他賣家的“惡意跟賣”了。
一、什么是亞馬遜跟賣呢?
跟賣,是一種被無數(shù)賣家唾棄、又被無數(shù)賣家視作“賺錢途徑”的亞馬遜運(yùn)營方式。
跟賣,即在一條listing下面存在多個(gè)賣家。服務(wù)理念之一就是為顧客提供物美價(jià)廉的商品,讓平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格更具吸引力。
對(duì)于平臺(tái)和顧客來說,跟賣是雙贏的。但是對(duì)被跟賣的店鋪來說,自己辛苦培育的listing,就這樣被別人搶奪銷量,心里自然是不甘心的。
而有些賣家,還會(huì)利用亞馬遜政策漏洞進(jìn)行“惡意跟賣”,到處來薅其他賣家的羊毛。
亞馬遜惡意跟賣到底有多壞?
1、低價(jià)搶走黃金購物車,賣家出單出現(xiàn)斷崖式下跌
2、單量屬于跟賣者,盜版產(chǎn)品留下的差評(píng)才是你的(如何優(yōu)化亞馬遜Listing)
3、留下歷史低價(jià)新記錄,影響參報(bào)Deal活動(dòng)及利潤(rùn)
二、如何趕走跟賣?
1、發(fā)送警告信
對(duì)于一些低級(jí)別的跟賣者來說,一封簡(jiǎn)單的警告信便能起到震懾作用。作為警告信,信中需要包括:
出示對(duì)方跟賣證據(jù)(listing的鏈接、跟賣截圖等)
提供合規(guī)銷售文件,否則必須停止跟賣銷售并移除listing
嚴(yán)正警告:向亞馬遜投訴該跟賣行為
2、趕跟賣軟件現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有一些收費(fèi)軟件,按月收費(fèi),每月1200-1800不等。
這些軟件的原理就是利用虛擬賬戶買空對(duì)方庫存,當(dāng)跟賣出現(xiàn)時(shí),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)去購買跟賣者的庫存,讓對(duì)手的庫存不斷處于pending狀態(tài),讓對(duì)方無貨可賣。
不過這種虛擬的買家號(hào)和付款賬號(hào),會(huì)讓亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別出來并對(duì)你進(jìn)行懲罰,嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
3、申請(qǐng)品牌備案
近一兩年,無論是亞馬遜政策還是站內(nèi)廣告,亞馬遜對(duì)品牌賣家的扶持與關(guān)愛表現(xiàn)十分明顯,對(duì)于想要長(zhǎng)久穩(wěn)固的扎根亞馬遜的賣家而言,產(chǎn)品品牌化將會(huì)是未來發(fā)展大勢(shì)。成為品牌賣家,很大程度上也可以減少被頑固跟賣者盯上的幾率。(如何建設(shè)亞馬遜品牌?)
4、零計(jì)劃
Project Zero利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢(shì), 從自動(dòng)保護(hù)、自助移除、商品序列化三個(gè)方面打擊假冒商品,從而預(yù)防跟賣。
完成了亞馬遜品牌注冊(cè)的賣家,即可以立即登錄亞馬遜品牌注冊(cè)后臺(tái),前往Project Zero頁面,查看自己是否符合資格。
目前 Project Zero可以免費(fèi)注冊(cè)并訪問自動(dòng)保護(hù)功能和使用假冒商品自助刪除工具,但如果選擇使用 Project Zero 中的序列化服務(wù),則需要承擔(dān)費(fèi)用,具體金額取決于商品數(shù)量。
5、透明計(jì)劃
Transparency(透明計(jì)劃)通過在商品上貼一個(gè)小小的標(biāo)簽對(duì)每一件商品進(jìn)行追蹤,起到預(yù)防假貨在亞馬遜上銷售的作用。
6、投訴專利侵權(quán)
近期有不少賣家收到的圖片侵權(quán)就是惡意競(jìng)爭(zhēng)者通過獨(dú)立站鏈接來進(jìn)行投訴的,其實(shí),我們也可以利用這種方式來投訴跟賣者。
在獨(dú)立站或官網(wǎng)上傳自己的產(chǎn)品(獨(dú)立站可以借助Shopify、WordPress等平臺(tái)完成),獲取到外觀專利之后,就可以投訴跟賣者。
以上幾種就是市面上比較常見的趕跟賣方式,相對(duì)來說,趕跟賣并不是一個(gè)技術(shù)含量很高的操作,賣家只是礙于時(shí)間、資源、經(jīng)驗(yàn)的限制,所以才會(huì)花錢趕跟賣。
但是如果你是品牌備案的店鋪,只要在后臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴那里進(jìn)行投訴就可以了。
投訴以后,短則半小時(shí),多則24小時(shí),跟賣就會(huì)消失的無影無蹤,這才是一勞永逸防止被跟賣的解決之道。
(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系客服)
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