亞馬遜review有什么作用?如何獲取亞馬遜review?想成為一名厲害的亞馬遜跨境賣家,review可得弄清楚。review就像是淘寶的評(píng)論,但不同的是,只要你在亞馬遜消費(fèi)過(guò)...
亞馬遜review有什么作用?如何獲取亞馬遜review?想成為一名厲害的亞馬遜跨境賣家,review可得弄清楚。review就像是淘寶的評(píng)論,但不同的是,只要你在亞馬遜消費(fèi)過(guò),你就可以在其他listing下發(fā)表你的評(píng)論,這就是亞馬遜reivew。
一、亞馬遜Review的意義
1、影響listing的權(quán)重
亞馬遜有很多方法去界定listing的質(zhì)量,review就是其一。足夠高的review評(píng)分,足夠多的review好評(píng),都可以給listing帶來(lái)正面的增益,增加賣家產(chǎn)品的曝光和排名,帶來(lái)更多銷量。
2、提供選品依據(jù)
這一點(diǎn)很多賣家容易忽略,別忘了,不止你一家有review,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同行,他們的listing下都有很多review。Review的數(shù)量多,說(shuō)明該產(chǎn)品熱門,受眾多。Review評(píng)分多,說(shuō)明大家對(duì)這類產(chǎn)品更偏愛(ài)。綜合別人家的相關(guān)review數(shù)據(jù),就是一個(gè)有效的選品參考。
3、為產(chǎn)品提供優(yōu)化思路
除了選品,我們還可以看別人review里的星級(jí)評(píng)分占比。比如review只有4分不到,而且3星以下占了絕大多數(shù),那就說(shuō)明該產(chǎn)品存在明顯的缺點(diǎn),需要去改正。具體怎么改,查看review的詳細(xì)內(nèi)容則一目了然。又比如,該review星級(jí)評(píng)分很高,達(dá)到4.5以上,而且都是4星、5星居多,則說(shuō)明這產(chǎn)品抓住了大家喜歡的點(diǎn),同樣可以去reivew里找尋大家關(guān)注的細(xì)節(jié)是什么。
二、獲取亞馬遜review的誤區(qū)
1、不要在亞馬遜站內(nèi)信中向用戶索要5星好評(píng),因?yàn)槟愕泥]件是亞馬遜的系統(tǒng),它是能夠檢測(cè)出來(lái)的,比較危險(xiǎn),但是你可以向用戶索要真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。2、不要讓用戶剛買完就留好評(píng),至少要等到他們收到產(chǎn)品使用之后再留好評(píng)。
3、控制好你review的整體比例,不要沒(méi)出幾單,好評(píng)就一大堆。
4、不要向購(gòu)買你送的大額優(yōu)惠券的客戶索賠,優(yōu)惠比例不要超過(guò)20%,因?yàn)槟菢幽愫苡锌赡苣貌坏絍P的review。亞馬遜有兩種評(píng)價(jià)體系,分別是直評(píng)和VP。直評(píng)無(wú)需購(gòu)買商品就可以評(píng)價(jià),vp評(píng)則是購(gòu)買商品的評(píng)價(jià),總得來(lái)說(shuō)VP的權(quán)重比直評(píng)更高。
三、安全獲得亞馬遜review的方法
1、參加早期評(píng)論人計(jì)劃:只需要花費(fèi)60美金就可以獲得5個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)方法非常的安全快速,申請(qǐng)的條件是你的產(chǎn)品必須少于5個(gè)review且售價(jià)大于7美金。但這評(píng)價(jià)未必會(huì)是好評(píng)。因?yàn)閬嗰R遜會(huì)給顧客3美金,刺激顧客寫上真實(shí)的評(píng)價(jià),如果你的產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷,還是謹(jǐn)慎參加,但確實(shí)是一個(gè)獲取review的方法。
2、老客戶測(cè)評(píng):邀請(qǐng)老客戶幫忙測(cè)評(píng)。
3、綠標(biāo)(優(yōu)惠券、折扣)
2、郵件索評(píng):要求賣家訂單量較高,盡管容易被賣家投訴,但亞馬遜官方是鼓勵(lì)賣家索評(píng)的。但是要遵守平臺(tái)規(guī)則:不能直白要求五星好評(píng)、更改、刪除差評(píng)等。
3、在華人圈微信群尋找留學(xué)生、華人幫忙測(cè)評(píng),需要注意的是不要全部測(cè)評(píng)都是華人,要保持外國(guó)人測(cè)評(píng)的比例。
4、Facebook找測(cè)評(píng):在Facebook的群組尋找愿意幫忙測(cè)評(píng)的外國(guó)人。
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