干貨!亞馬遜跟賣機(jī)制全方位剖析，預(yù)防跟賣-ESG跨境

亞馬遜跟賣是什么?身為亞馬遜賣家很有必要了解一下“跟賣”機(jī)制。什么是亞馬遜跟賣?跟賣有什么好處?怎樣進(jìn)行跟賣?當(dāng)然如果賣家跟賣了別人的產(chǎn)品，反過來賣家的產(chǎn)品也有可能被別人跟賣，那又該如何防止跟賣呢?下面小編給大家全方位剖析亞馬遜跟賣機(jī)制。

亞馬遜跟賣是什么?

舉個例子，當(dāng)賣家A創(chuàng)建了一個產(chǎn)品頁面，其它賣家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量很好，于是也跟賣著這個產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面的情況，這就是跟賣。它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣，包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。

亞馬遜出售的辦公用品位于黃金購物車，而在右下角出現(xiàn)的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟賣的賣家，他們也在出售同款產(chǎn)品，如果點(diǎn)擊45new，可以看到所有的跟賣賣家，以及各個賣家的產(chǎn)品價(jià)格，運(yùn)費(fèi)、配送物流等信息。

亞馬遜設(shè)定跟賣這個游戲規(guī)則，與它重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營理念有關(guān)。不同賣家之間的同款產(chǎn)品共同用一個詳情頁面，可以避免出現(xiàn)大量重復(fù)的商品和頁面，給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗(yàn)，也促成賣家之間的良性競爭。

亞馬遜跟賣形式

跟賣主要有三種形式：跟賣New;跟賣Used conditions;跟賣Refurbished。

亞馬遜跟賣規(guī)則：

1. 物品一致性

賣家要跟賣的產(chǎn)品必須和自己手頭上的產(chǎn)品是相一致的，包括品牌，圖片，標(biāo)題，產(chǎn)地，顏色，型號，參數(shù)，材質(zhì)，包裝等，只有符合物品一致性原則才能跟賣。

2. 品牌授權(quán)

有一些知名品牌產(chǎn)品，賣家要想跟賣的話，必須事先得到品牌授權(quán)才可進(jìn)行跟賣。

3. 產(chǎn)品侵權(quán)

亞馬遜雖然允許賣家進(jìn)行跟賣，但必須注意不可觸及侵權(quán)問題，包括侵犯別家店鋪知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、專利等。

4. 類目批準(zhǔn)

有一些產(chǎn)品是需要分類審核的，如果該商品沒有獲得類目批準(zhǔn)的話，不可進(jìn)行跟賣。

5. 產(chǎn)品有保障

賣家需確保要跟賣的產(chǎn)品，自己有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品，不要單純?yōu)榱烁u而跟賣

亞馬遜跟賣的好處與風(fēng)險(xiǎn)

(1)被跟賣的產(chǎn)品一般是比較暢銷的，跟賣能快速截獲流量，最直接的效果就是增加訂單量，提升店鋪的流量和帶動店鋪里其他產(chǎn)品的銷量。對于新賣家來說，是一條不錯的捷徑。

(2)跟賣方直接利用被跟賣方建好的產(chǎn)品頁面，無需再次創(chuàng)建頁面，上下架也很方便，想賣就賣，不想賣就下架，省時省力。

(3)跟賣是一種高風(fēng)險(xiǎn)高收益行為，其中，最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過于被有授權(quán)的賣家或品牌商家以及買家投訴，導(dǎo)致賬戶受限或被封。

如何投訴亞馬遜跟賣?

1、亞馬遜品牌注冊頁面投訴跟賣

最有效的方法當(dāng)然是注冊自己的商標(biāo)，在亞馬遜品牌備案頁面進(jìn)行投訴

A.完成備案2.0

B.自注冊買家賬號，還有一張多幣種的VISA卡。

1)投訴鏈接：

https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU打開后，選擇 Report a violation

2)選擇站點(diǎn)，然后在Searching 框輸入關(guān)鍵詞、品牌名、ASIN、或者URL

3)輸入找到被跟賣的產(chǎn)品鏈接，點(diǎn)擊show offers, 勾選要投訴的賣家，然后選擇

Trademark Infringement。注意，一定要勾選跟賣賣家，不要勾選ASIN前面的那個框哦，否則整個ASIN都可能被移除。

4)填寫投訴信息。注意，最好先test buy 一兩個產(chǎn)品, 有了訂單號后，投訴才會成功，而且處理速度很快!

5)投訴成功的郵件回復(fù)

PS：有訂單號就可以舉報(bào)了，不用等發(fā)貨。如果同一個賣家跟賣了很多條，買一兩個就行了，生成單號就可以舉報(bào)，然后申請退款。

2、發(fā)警告信

如果目前沒有品牌備案的話，只要一看到跟賣的第一反應(yīng)，就是發(fā)警告信，用賣家賬戶先發(fā)，當(dāng)然這個幾乎沒有用的。但是如果你有幾個買家賬戶，然后同時發(fā)警告信，膽小的就有可能走，警告信的內(nèi)容差不多就是寫我們要做TEST BUY了之類的警告信!

這里也建議各位賣家朋友，能夠通過一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣監(jiān)控，這樣就能第一時間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣了。

3、找買家賬號進(jìn)行Test buy

就是找?guī)讉€美國的朋友或去刷單群里找?guī)讉€華人，幫你在跟賣那家下單，下完單等收到貨后，向亞馬遜提出投訴。

具體步驟：讓買家點(diǎn)擊鏈接：

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us，選擇頁面左邊“contact us“，然后讓買家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。

且要詳細(xì)描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱，你追加一份郵件內(nèi)容包括：

Test Buy 操作要點(diǎn)：

不要涉及敏感詞匯——”trademark” 或者 “copyright”，只需說明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評。

4、讓跟賣自然被買家投訴

半夜偷偷改下LISTING詳情或替換掉產(chǎn)品的圖片 ，然后暫停銷售自己的產(chǎn)品，當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷量，這樣讓跟賣不知不覺中賣出幾十單，肯定就有自然買家投訴它貨不對板了，自然它就被暫停銷售LISTING了!

5、掛靠有品牌備案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌，改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌，然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣!這種投訴也是很有效的!

以上手段，對跟賣者的打擊力度遞增，賣家可以隨意組合，按照跟賣者的程度來選擇應(yīng)對手段。

但賣家在運(yùn)營亞馬遜店鋪中，更為重要的是前瞻性地做好預(yù)防，保護(hù)自己的listing。在選品方面，做到差異化;做高利潤的產(chǎn)品;包裝，標(biāo)識，贈品做一些差異化;做好品牌備案。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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