由于跨境物流的特殊性,很多買(mǎi)家在eBay上購(gòu)買(mǎi)物品后,不知道如何查詢(xún)訂單的狀態(tài)。產(chǎn)品是否已發(fā)貨,貨物到達(dá)何處,這些都是買(mǎi)家第一時(shí)間想要掌握的信息。今天,小編給所有的eBay買(mǎi)家簡(jiǎn)單介紹一下如何查詢(xún)eBay訂單。
由于的特殊性,很多買(mǎi)家在eBay上購(gòu)買(mǎi)物品后,不知道如何查詢(xún)訂單的狀態(tài)。產(chǎn)品是否已發(fā)貨,貨物到達(dá)何處,這些都是買(mǎi)家第一時(shí)間想要掌握的信息。今天,小編給所有的eBay買(mǎi)家簡(jiǎn)單介紹一下如何查詢(xún)。
在買(mǎi)家拍完產(chǎn)品并付款之后,在我的eBay中找到產(chǎn)品的鏈接。打開(kāi)后,可以在左上角點(diǎn)擊“查看訂單詳情”然后往下拉,如果賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨,就會(huì)顯示出來(lái)未發(fā)貨;如果賣(mài)家發(fā)貨了,按照以上步驟,可以看到物流更新提示,根據(jù)查詢(xún)的號(hào)碼快遞現(xiàn)在到哪個(gè)位置。
當(dāng)然,所有的前提和淘寶購(gòu)物都是一樣的,即賣(mài)家必須已經(jīng)發(fā)貨并上傳了訂單號(hào)。一般來(lái)說(shuō),上傳后,兩周內(nèi)即可收到包裹,賬單號(hào)碼上傳可以在查詢(xún)。同時(shí),會(huì)收到一條來(lái)自發(fā)貨的消息,買(mǎi)家也能夠在的郵箱中找到物流發(fā)貨的信息。
還有一種情況,如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是通過(guò)平郵寄出的,很可能沒(méi)有物流跟蹤。在這種情況下,買(mǎi)家除了與賣(mài)家溝通或耐心等待外,別無(wú)選擇。畢竟的購(gòu)物平臺(tái),購(gòu)物的及時(shí)性肯定不如國(guó)內(nèi)的便捷,所以買(mǎi)家必須要耐心等待。在確認(rèn)要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)事先與賣(mài)家溝通,并詢(xún)問(wèn)所選擇的物流模式。賣(mài)家發(fā)貨后,登錄后臺(tái)查詢(xún)快遞單號(hào)并跟蹤。
另外,如果買(mǎi)家知道自己的訂單號(hào),可以在訂單詳細(xì)內(nèi)點(diǎn)擊Tracking no就會(huì)出現(xiàn)物流的跟蹤信息。(如果沒(méi)有,有可能沒(méi)有跟蹤號(hào)或者賣(mài)家沒(méi)有添加)。
如果沒(méi)有跟蹤訂單號(hào),與賣(mài)家溝通是最好的查詢(xún)方式。很多eBay買(mǎi)家在購(gòu)物后都很著急,希望能盡快收到包裹。但是,我們必須知道,這是一項(xiàng)國(guó)際事務(wù),它的及時(shí)性不是那么快。因此,調(diào)整態(tài)度,耐心等待。
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