亞馬遜A/B測(cè)試詳解!更精準(zhǔn)的listing優(yōu)化方式-ESG跨境

亞馬遜Listing的A/B測(cè)試是指您通過(guò)單一地僅對(duì)listing信息中的某一個(gè)元素進(jìn)行修改，然后測(cè)試該元素對(duì)整個(gè)listing效果的影響。這是一種簡(jiǎn)單有效的測(cè)試方法，可以用來(lái)不斷地優(yōu)化listing的內(nèi)容使其越來(lái)越吸引消費(fèi)者的注意，從而最大化地提示商品頁(yè)面的流量和轉(zhuǎn)化。

1、為什么要在亞馬遜上進(jìn)行A/B測(cè)試?

在亞馬遜上A/B測(cè)試主要原因是為了增加訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)。這是提高亞馬遜賣家業(yè)績(jī)的手段之一，因?yàn)槟悴挥萌ゲ聹y(cè)那些驅(qū)動(dòng)銷售的所有變量。

為了吸引更多的訪問(wèn)者，需要確保你的關(guān)鍵詞的有效性并且圖片能夠吸引客戶群。CTR(點(diǎn)擊率)和session(瀏覽用戶數(shù))的增加可以幫助賣家提高銷售，不僅僅是因?yàn)樵L問(wèn)次數(shù)越多，轉(zhuǎn)換次數(shù)越多，還因?yàn)樵L問(wèn)人數(shù)越多，在搜索中排名越高的可能性就越大。

較為重要的好處之一就是轉(zhuǎn)化率的提高，這對(duì)銷售排名有積極的影響，反過(guò)來(lái)還會(huì)增加銷售，因?yàn)橘u家的產(chǎn)品在亞馬遜上會(huì)更容易被找到。明智的產(chǎn)品定價(jià)是A/B測(cè)試成功的關(guān)鍵因素，它允許優(yōu)化價(jià)格，所以賣家能從較高的銷售額中獲得較多的利潤(rùn)。

2、A/B測(cè)試是優(yōu)化亞馬遜listing的常態(tài)

亞馬遜上有成千上萬(wàn)的商品，激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓利潤(rùn)率變得非常薄。但是，根據(jù)您銷售的產(chǎn)品不同，品類不同，取得任何邊緣化的優(yōu)勢(shì)都有可能帶來(lái)巨大的改變。

鑒于組成亞馬遜listing的元素有很多，執(zhí)行A/B測(cè)試就變得非常容易。您可以對(duì)幾乎所有內(nèi)容元素進(jìn)行測(cè)試，無(wú)論是產(chǎn)品名稱，圖片，圖片順序，產(chǎn)品描述，關(guān)鍵字，等等。

但是，要使亞馬遜A/B測(cè)試真正成功，通常需要滿足一些條件，其中包括：

(1) 具有足夠的流量形成足夠可靠的樣本量。如果每天或每周只有少量的訪問(wèn)量的話，測(cè)試的結(jié)果就很不靠譜了，因?yàn)橛刑嗟牟淮_定因素左右測(cè)試的結(jié)果。

(2)如果您沒(méi)有流量，你要做的第一件事情就是獲取流量。最簡(jiǎn)單的方法就是通過(guò)亞馬遜站內(nèi)廣告;加大站內(nèi)廣告的投放力度，讓頁(yè)面的流量達(dá)到足夠多的、且穩(wěn)定的曝光和點(diǎn)擊，這樣就獲取了足夠多的樣本量來(lái)進(jìn)行A/B測(cè)試。

(3)開始測(cè)試之后，您需要耐心等待幾天或者幾周，根據(jù)您的測(cè)試方法不同和流量大小的不同這個(gè)周期不太一樣。

3、不同的A/B測(cè)試

您可以對(duì)亞馬遜listing進(jìn)行大量的A/B測(cè)試，以找到最佳方法來(lái)提升流量和轉(zhuǎn)化。以下是一些最常見的測(cè)試方法。

價(jià)格：產(chǎn)品的價(jià)格是用戶最重視的商品信息，通常是購(gòu)買的決定因素。您可以從提價(jià)和降價(jià)任一方向進(jìn)行5-10%的小調(diào)整開始測(cè)試。價(jià)格提得太高會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)一種高級(jí)的獨(dú)特感，但是不利之處是潛在的購(gòu)買用戶會(huì)減少;反之，價(jià)格降得太多會(huì)帶來(lái)大量的訂單，但是利潤(rùn)率會(huì)因此大減。

主圖：主圖是用戶在訪問(wèn)您的商品詳情頁(yè)時(shí)看到的第一張產(chǎn)品圖片，這是用戶和產(chǎn)品建立化學(xué)反應(yīng)的最重要的途徑。您的主圖需要在一秒鐘的時(shí)間給用戶留下深刻的印象，因此，更換主圖的風(fēng)險(xiǎn)比較高，所以在做A/B測(cè)試時(shí)，不建議您主圖的改變過(guò)大。測(cè)試之前，您最好分析類似產(chǎn)品的主圖，并記下這些好的競(jìng)品的圖片特色，然后有針對(duì)性地做一些較小但明顯不同的內(nèi)容改動(dòng)。例如，如果您要出售防水手機(jī)殼，則研究那些相似的競(jìng)品是如何表達(dá)手機(jī)浸入水中的主圖。您可以做的一個(gè)小而引人注目的改變是在圖片中添加更加逼真的元素來(lái)表達(dá)防水功能，例如在湖或浴缸等真是的環(huán)境下展示防水的效果。

標(biāo)題：標(biāo)題是另外一個(gè)用戶認(rèn)知您的產(chǎn)品的重要途徑。常用的標(biāo)題命名的公式是“品牌名稱+顏色和/或味道和/或變體+尺寸和/或數(shù)量+關(guān)鍵字”。您可以使用多種方法從關(guān)鍵字使用到如何描述產(chǎn)品來(lái)做A/B測(cè)試。

產(chǎn)品五點(diǎn)描述：產(chǎn)品5點(diǎn)描述對(duì)于用戶進(jìn)一步了解您的商品幫助非常大。在做A/B測(cè)試時(shí)您可以執(zhí)行以下操作：在說(shuō)明功能之前對(duì)句子進(jìn)行概括和加粗，更改每一點(diǎn)的順序等等。

請(qǐng)記住，A/B測(cè)試的關(guān)鍵是在每一次測(cè)試的時(shí)候只對(duì)其中的一個(gè)元素進(jìn)行更改，并測(cè)試哪一種方案是最優(yōu)的。一次不要對(duì)多個(gè)元素進(jìn)行更愛，否則測(cè)試的效果無(wú)法證明是否是因?yàn)楦牧四骋粋€(gè)元素帶來(lái)的。

4、亞馬遜A/B測(cè)試其它注意事項(xiàng)

做A/B測(cè)試的需要盡量保證測(cè)試的環(huán)境是一樣的，如果測(cè)試的環(huán)境不同，測(cè)試的結(jié)果也變得沒(méi)有意義。

一是要考慮到用戶行為周期的影響，比如周末在電商網(wǎng)站點(diǎn)擊購(gòu)買的人會(huì)更多;二是在對(duì)UI改版等影響用戶體驗(yàn)的功能進(jìn)行AB測(cè)試時(shí)，需要給新上線用戶一個(gè)適應(yīng)期，避免因?yàn)橛脩魧?duì)新界面的好奇導(dǎo)致點(diǎn)擊等指標(biāo)的增加，適應(yīng)期通常以足量用戶流量參與試驗(yàn)后的2到3天為宜;最后就是在試驗(yàn)版本的設(shè)計(jì)過(guò)程中還需要考慮線上進(jìn)行多個(gè)試驗(yàn)相互間的影響，譬如在電商的購(gòu)買流程中我們同時(shí)對(duì)搜索算法和商品詳情頁(yè)的UI進(jìn)行優(yōu)化，這兩個(gè)變動(dòng)貫穿在用戶的購(gòu)物流程中，相互之間可能是有影響的，我們需要區(qū)分試驗(yàn)中這兩種改動(dòng)帶來(lái)的影響分別是怎樣的。

還有很多亞馬遜A/B測(cè)試案例就不一一贅述了?？傊?，希望大家很好利用A/B測(cè)試的手段不斷地提高和優(yōu)化listing，在配合精細(xì)化的廣告運(yùn)營(yíng)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

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