eBay成功賣家的運(yùn)營之道-ESG跨境

熟悉的人都知道，eBay是全球頂尖的零售平臺之一，和之間的排名也是不相上下，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，eBay的用戶大約有1.67億，用戶卻只有8700萬左右。因此，eBay也是賣家擴(kuò)展自己店鋪的產(chǎn)品銷量，賺錢的好平臺。

在eBay，成功的賣家都有自己的一套運(yùn)營之道，今天我們就一起了解一下成功的eBay賣家是怎樣運(yùn)營自己的店鋪的。

一、建立一個(gè)有信譽(yù)有評級的帳戶。

如果賣家自己有意愿希望在eBay上開始銷售，那么就需要注意的是在平臺上即使銷售的產(chǎn)品完全相同品，其他商品的種類和特點(diǎn)都是相同的，新賣家的收入肯定是會低于經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家。因?yàn)樯系目蛻粼谫徺I產(chǎn)品時(shí)對有評級、反饋度高的商家有著高度的信任。

客戶是怎樣判定一個(gè)商家是否可信任?

作為賣家，可以收到客戶發(fā)來的反饋評級。對店鋪的評論大致分為三種：積極的、消極的或中立的。后來，針對客戶反饋信息開設(shè)新的板塊，又增加了“詳細(xì)的賣家評級”。現(xiàn)在，客戶可以對賣家店鋪中的產(chǎn)品有做的不夠好的地方進(jìn)行排名。而客戶的排名也是由賣家來決定的，因?yàn)橐粋€(gè)店鋪運(yùn)營的好壞是看賣家自己，店鋪運(yùn)營的很好，客戶自然很喜歡對店鋪的評論反饋也一定高。

如果剛開始在上進(jìn)行銷售，這里有一個(gè)小提示可以注意一下，可盡快提高店鋪的eBay反饋評級：

1. 最開始可以賣一些小物件東西。這可以讓賣家在短時(shí)間內(nèi)得到很多正面的反饋。

2. 不要等待超過訂單交易之后的一到兩天才能運(yùn)交易的物品，用閃電般的速度發(fā)貨。

3. 發(fā)貨之前，檢查產(chǎn)品是否完好、包裝完整，為了貨物以最好的狀態(tài)到達(dá)客戶的位置。

最近eBay平臺改動了一些反饋流程，也就是說負(fù)面評級不同以往是一種選擇，客戶只能提供正面的反饋信息，或向直接提交報(bào)告。

這對賣家來說是一個(gè)很好的改變，而且客戶也不需要留下積極的反饋意見，如果賣家想要店鋪有更高的評價(jià)，賣家還是要想方法，讓客戶留好評。

二、學(xué)習(xí)如何拍攝一張有靈魂的圖片：

圖片是銷售產(chǎn)品的靈魂，在拍攝產(chǎn)品圖片的時(shí)候，要注意根據(jù)產(chǎn)品功能特點(diǎn)去拍攝產(chǎn)品的相關(guān)主圖，垃圾圖片只會讓客戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品太次賣不出去的，賣家盡量提高產(chǎn)品圖片水準(zhǔn)，讓客戶覺得這個(gè)東西看起來讓人眼前一新的感覺。

關(guān)于圖片，賣家還得注意一點(diǎn)：能自己拍攝的自己拍，一直搬運(yùn)別家店鋪的產(chǎn)品圖片，后面會影響自己店鋪的運(yùn)營的，希望大家能明白，現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，都相當(dāng)于是從一個(gè)模板里印上去的，大同小異。賣家最好自己設(shè)計(jì)圖片，拍攝圖片，運(yùn)營好自己的店鋪也不是一件簡單的事。

關(guān)于eBay成功賣家的運(yùn)營之道就說到這里，賣家們還是要多多關(guān)注，希望賣家朋友們都可以把自己的店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。

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