亞馬遜開(kāi)店如何注意賬戶(hù)安全?請(qǐng)繞開(kāi)這5大坑-ESG跨境

亞馬遜開(kāi)店如何注意賬戶(hù)安全?請(qǐng)繞開(kāi)這5大坑

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-12-16
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申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)可能已經(jīng)不再是難事,那么如何能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)好一個(gè)亞馬遜店鋪呢?這依然是眾多亞馬遜賣(mài)家的最為關(guān)心的問(wèn)題之一。那么如何保證自己亞...

申請(qǐng)注冊(cè)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)可能已經(jīng)不再是難事,那么如何能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)好一個(gè)亞馬遜店鋪呢?這依然是眾多亞馬遜賣(mài)家的最為關(guān)心的問(wèn)題之一。那么如何保證自己亞馬遜店鋪的安全呢?因此需要知道有哪些因素會(huì)影響亞馬遜賬號(hào)安全?

亞馬遜開(kāi)店如何注意賬戶(hù)安全?

一、注意亞馬遜賬戶(hù)關(guān)聯(lián)問(wèn)題

賬號(hào)關(guān)聯(lián)是亞馬遜上發(fā)現(xiàn)賣(mài)家們?cè)谄脚_(tái)上擁有多個(gè)賬號(hào)。假如是在同一個(gè)亞馬遜站點(diǎn)關(guān)聯(lián),亞馬遜平臺(tái)就會(huì)督促賣(mài)家們下線(xiàn)多余的賬號(hào),只能留一個(gè)賬號(hào)來(lái)操作賬戶(hù)。賣(mài)家們最好是不要在同一站點(diǎn)創(chuàng)建多個(gè)賬號(hào),這樣是有風(fēng)險(xiǎn)的。假如關(guān)聯(lián)到了一個(gè)被封的賬號(hào)上,還會(huì)導(dǎo)致自己賬號(hào)被封的情況。

如果亞馬遜的程序算法通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)核對(duì),匹配關(guān)聯(lián)因素,發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣(mài)家主體同時(shí)擁有2個(gè)以上美國(guó)站,那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián),除了關(guān)店之外,這套公司資料也會(huì)被亞馬遜永久拉黑,開(kāi)不了另外的站點(diǎn);如果之前公司已經(jīng)開(kāi)了歐洲站、日本站等,美國(guó)站被關(guān),其余站點(diǎn)不會(huì)受影響。

二、注意亞馬遜賬戶(hù)績(jī)效

在亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)我們能夠看到自己店面的績(jī)效情況,如果這些績(jī)效有不達(dá)標(biāo)的,那么就有被亞馬遜封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō):ORD訂單缺陷率,不要超過(guò)1%

我總結(jié)出以上六個(gè)績(jī)效問(wèn)題,當(dāng)你的店鋪績(jī)效達(dá)到了圖中的百分比,比如訂單缺陷率>1%,訂單取消率>2.5%,就會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被封。但后兩個(gè)不是硬性指標(biāo),不會(huì)導(dǎo)致封店,所以賣(mài)家們平日要格外注意前四個(gè)核心指標(biāo)。

三、注意產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題

隨著亞馬遜的不斷發(fā)展,侵權(quán)、封號(hào)等操作已然成為家常便飯、司空見(jiàn)慣了,與此同時(shí),亞馬遜對(duì)于侵權(quán)投訴處理也是越來(lái)越嚴(yán)格,一旦賬號(hào)被投訴直接裁決,發(fā)警告郵件、下架產(chǎn)品、取消銷(xiāo)售權(quán)限還都只是小意思,更嚴(yán)重的是直接封號(hào)。

如果我們賣(mài)家銷(xiāo)售存在侵權(quán)的產(chǎn)品,就會(huì)被有正規(guī)授權(quán),有注冊(cè)商標(biāo)的品牌方投訴。在進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),一定要避免產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)的情況,包括品牌、圖片、專(zhuān)利方面都不能出現(xiàn)侵權(quán),侵權(quán)的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)異常情況。

四、產(chǎn)品被人投訴安全問(wèn)題(Safety Issues)

這又是一個(gè)比較頭痛的申訴類(lèi)型,看看三星因?yàn)殡姵乇ň椭?,歐美日這些西方國(guó)家把人身安全是放在第一位的。如果Amazon發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全問(wèn)題,而沒(méi)有立即制止,很有可能會(huì)自己承擔(dān)所有后果。所以,Amazon不會(huì)在處理安全問(wèn)題時(shí)手軟,而你作為買(mǎi)家必須要準(zhǔn)備以下資料:

所有去美國(guó)的帶電產(chǎn)品能夠提供UL證書(shū);

所有去歐洲的產(chǎn)品都能夠提供3C、Rohs證書(shū);

其它所有適用的證書(shū),越多越好!

特別提醒,你的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者標(biāo)簽上最好能夠看到安全提示,比如:禁止3歲以下小孩靠近、遠(yuǎn)離明火等。審核時(shí)把這些提示給Amazon拍照發(fā)過(guò)去,也是很管用的!

五、注意亞馬遜listin設(shè)置

關(guān)于listing的設(shè)置,出現(xiàn)比較多的問(wèn)題是有些賣(mài)家對(duì)于listing設(shè)置沒(méi)有自己的概念。主要存在以下幾方面:

(1)抄襲其他賣(mài)家的listing信息。特別是照搬品牌賣(mài)家的產(chǎn)品圖片,這很容易被投訴侵權(quán)。

(2)listing標(biāo)題中加入違反亞馬遜政策規(guī)定的信息。如秒殺、大促、降價(jià)等誘導(dǎo)性廣告詞語(yǔ),出現(xiàn)公司、促銷(xiāo)、物流、運(yùn)費(fèi)或其他任何與商品本身無(wú)關(guān)的信息。

(3)產(chǎn)品信息描述不一致。即產(chǎn)品圖文介紹與實(shí)物嚴(yán)重不符。

如果上述情況出現(xiàn)太多,長(zhǎng)此以往就容易導(dǎo)致賣(mài)家賬號(hào)被審核、受限制,嚴(yán)重的直接封號(hào)。

建議:

賣(mài)家依據(jù)亞馬遜的listing設(shè)置規(guī)范,產(chǎn)品標(biāo)題可以進(jìn)行偽原創(chuàng),最好原創(chuàng),除了使用產(chǎn)品精準(zhǔn)關(guān)鍵詞外,加入一些產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的長(zhǎng)尾詞,切勿出現(xiàn)關(guān)鍵詞堆砌。另外要根據(jù)產(chǎn)品實(shí)物如實(shí)填寫(xiě)產(chǎn)品描述信息,產(chǎn)品圖片自己若不會(huì)設(shè)計(jì),最好找人設(shè)計(jì),圖片要求規(guī)范可以參考亞馬遜圖片要求幫助頁(yè)面,保證產(chǎn)品實(shí)物與圖片一致。

好了,以上就是小編教給大家的亞馬遜開(kāi)店如何注意賬戶(hù)安全?的所有內(nèi)容。希望可以幫助到大家,想要開(kāi)亞馬遜網(wǎng)店的朋友可以聯(lián)系我們!

對(duì)于亞馬遜賣(mài)家而言,保障亞馬遜賬號(hào)安全才能讓你在亞馬遜能夠長(zhǎng)期發(fā)展,一定要跟隨平臺(tái)政策規(guī)定適時(shí)的做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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