eBay上個人賣家是不是很難做？一些技巧教給你-ESG跨境

如今國際銷售商的數(shù)量越來越多，其競爭或許比實際經(jīng)營更激烈。那么，作為 eBay的個人賣家，這一切都很難做到嗎？   

ebay是一個大舞臺，我堅信 ebay的客戶在跨國銷售的路上，未來的生活將充滿陽光和鮮花。一位國際賣家在網(wǎng)上開店，可能比實際的店主更難。事實上，我們可以與客戶面對面交談，可以對客戶的語調(diào)、表情、動作等做出判斷，以便及時調(diào)整自己的談話方式，以達到抓住客戶心理的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)當然也有其優(yōu)點，它可以讓平時不善言辭的人有更寬廣的發(fā)揮天地。網(wǎng)上銷售的一些技巧還是需要掌握的。

見過不少個別的賣家都在抱怨，自己的店鋪瀏覽量不去，有時郵件問的多了，買的少了，銷售額也總上不去。這時，您必須考慮以下幾點：

一、貨物是否為大眾消費者所需要呢？

二、自己的銷售戰(zhàn)略是否取得成功？

三、產(chǎn)品定價是否合理？

對第一點“貨源準備”，其實掌握得很好，需要多關(guān)注一些外貿(mào)數(shù)據(jù)，據(jù)了解服裝配飾、珠寶手表、消費電子等產(chǎn)品在海外都排到了前三名，而賣家的主要市場是：美國、英國、澳大利亞、歐盟(法國、德國、意大利)。因此，我認為，如果作為單獨的賣家，你應該考慮你的產(chǎn)品是否屬于這三個主要類別？我也很欣賞你能開拓出一個新的市場，但是對大多數(shù)人來說，所收集到的銷售經(jīng)驗是一個很好的參考。在貨源方面的探討上，應充分利用自己所能獲得的商品的最大信息，如生產(chǎn)商、市場等。

關(guān)于“銷售策略”第二點是探討的重點，是一個較難把握的問題，大家都在不斷探索中。為外貿(mào)平臺進行網(wǎng)絡銷售，買家看到的只是一張產(chǎn)品圖片和一些重要產(chǎn)品介紹。特定產(chǎn)品情況優(yōu)缺點要店主積極與買家溝通，推銷自己的產(chǎn)品，一切良好的溝通是銷售過程中必不可少的。有時只是一位買家隨便問問你店里的商品，對于這樣的買家也不要大意哦！身為賣家，要主動與買家溝通，介紹，推銷。即便最后無法達成交易，至少也要讓買主認識、熟悉你的產(chǎn)品，了解這種產(chǎn)品的優(yōu)點，知道這種產(chǎn)品有什么吸引顧客來購買，相信真誠為上，金石為開。大多數(shù)人在做出購買決定時，通常知道三件事：第一是產(chǎn)品質(zhì)量，第二是價格，第三是產(chǎn)品的售后服務。通過以上方面的分析，消除顧客心中的顧慮和疑問。銷售過程中的策略非常重要，下面將簡單介紹一些排除顧客懷疑的五種成交方法：

1. 問問題法：在這種情況下，顧客通常對產(chǎn)品感興趣，但很可能是還沒有想清楚(例如：一個細節(jié))，或者有一些難言之隱(例如：暫時缺錢，沒有決策權(quán))不敢做決定。因此要用問法把原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。

2. 促銷法：假設立即成交，顧客可以得到什么樣的折扣，如果不立即成交，就有可能失去一些到手的利益，利用顧客喜歡的廉價商品來迅速促成交易。例如：某某先生，您一定對我們的產(chǎn)品確實很感興趣。假如你現(xiàn)在買的話，可以得到××(外加禮物)。也有促銷活動，例如：兩件衣服可以打8.8折，三件衣服可以打8.5折等等。

3. 比較方法：比較同類產(chǎn)品。例如：這種商品在商場的專柜上賣多少錢？自身銷售價格比商場低多少。據(jù)說國際貿(mào)易有一些優(yōu)勢(產(chǎn)品原產(chǎn)地，生產(chǎn)廠家直接出口)所以可以比商場便宜。

4. 底牌法：常有買主在多個商品時，會向不同賣主詢價。此時，我們最好把握好報價的原則，盡量告訴買家這個價位就是目前產(chǎn)品的最低價。基于對質(zhì)量的保證，產(chǎn)品的價格已經(jīng)到了最低點，你要再低一點，我們實在無法做到。藉由亮出底牌(并非真正的底牌，離底牌還有一段距離)，讓顧客感覺到這樣的價格是情理之中的，買得不虧。即使有時也要強調(diào)“團隊合作”——我不是一個人在戰(zhàn)斗，要向客戶傳遞這樣的信息：我們是一家公司、一家企業(yè)、一支團隊共同為您服務，我們不是小打小鬧的小販。那樣會讓消費者放心，網(wǎng)購消費者最擔心的也就是產(chǎn)品的質(zhì)量。

5. 誠摯法：用自己的誠摯去感動顧客，在這個世界上，很少有機會花很少的錢去購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，這就是告訴顧客不要存有僥幸心理。好產(chǎn)品賣得久，壞產(chǎn)品得到的只是一時的好處，失去的卻是永遠的信任。

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