為什么你的轉(zhuǎn)化率那么低?提升亞馬遜轉(zhuǎn)化率五要素-ESG跨境

亞馬遜賣家除了關(guān)注產(chǎn)品本身的利潤外，最主要關(guān)注的問題應(yīng)該是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，在解了亞馬遜開店、后臺(tái)設(shè)置以及其他所需要付出的努力，但首先你必須決定好要銷售的產(chǎn)品。

關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，是賣家運(yùn)營過程中最重要一環(huán)，也可以理解其是運(yùn)營結(jié)果的呈現(xiàn)。

產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是什么?

轉(zhuǎn)化率是訪問著陸頁或產(chǎn)品頁面并完成所需操作的訪客百分比。

當(dāng)談到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率時(shí)，它是訪問網(wǎng)站的訪客在特定時(shí)間內(nèi)從電商商店購買商品的百分比。但是，此指標(biāo)并不是檢查在線商店成功率的唯一方法。還有一些其他方法可以檢查轉(zhuǎn)化，其中包括：

購物者將產(chǎn)品添加到購物車;

購物者將產(chǎn)品添加到愿望清單中;

購物者購買產(chǎn)品或產(chǎn)生銷售;

將產(chǎn)品分享社交媒體;

訂閱電子郵件推送;

對(duì)你業(yè)務(wù)有價(jià)值的任何所需KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))。

“轉(zhuǎn)化”是一個(gè)廣泛的主題，因?yàn)樗撕芏嗍虑椋擞绊懩憔W(wǎng)站用戶體驗(yàn)的每個(gè)因素。另一方面，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)是增強(qiáng)購物體驗(yàn)，推動(dòng)銷售的方法。轉(zhuǎn)化率優(yōu)化可以在品類頁面、著陸頁、產(chǎn)品頁面或買家可以到達(dá)的任何地方實(shí)現(xiàn)。

亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率考慮因素

1. 產(chǎn)品剛需

2. Listing優(yōu)化表現(xiàn)好

3. 產(chǎn)品價(jià)格有競爭力

4. 產(chǎn)品Review表現(xiàn)好

這五個(gè)方面，任意一方面做得好，Listing的轉(zhuǎn)化率都會(huì)相對(duì)較高。而很多賣家在運(yùn)營中往往會(huì)呈現(xiàn)出的是幾個(gè)方面的綜合表現(xiàn)都比較好，所以，Listing的轉(zhuǎn)化率也自然就會(huì)比同行高。

比如反復(fù)強(qiáng)調(diào)的最高效的螺旋式爆款打造法，其核心也是利用低價(jià)這個(gè)要素來獲取較高的轉(zhuǎn)化率和較多的訂單數(shù)量，兩個(gè)因素加持，推動(dòng)Listing進(jìn)入上升通道。

在一款產(chǎn)品打造之初，你需要從上述5個(gè)要素來考慮，選擇你能夠接受的、對(duì)你的打造比較高效有利的要素和方法，而當(dāng)一條產(chǎn)品已經(jīng)打造到初見成效，甚至Listing已經(jīng)進(jìn)入頭部，這時(shí)候，要做的核心是要守住頭部，如果這時(shí)候出現(xiàn)BSR排名下降，你再去觀察你的轉(zhuǎn)化率，一般也會(huì)變得低了。

對(duì)于一條產(chǎn)品的打造，一旦進(jìn)入下降通道，訂單，轉(zhuǎn)化率都會(huì)持續(xù)下降。在給孵化營學(xué)員上課的過程中，我反復(fù)提及一句話，如果把亞馬遜的運(yùn)營簡化為一句話，那就是把Listing推高到BSR排名頭部去。

但不管怎么說，排名沖不到頭部，轉(zhuǎn)化率一般不會(huì)太高，而排名沖到了頭部，一定要用進(jìn)攻的心態(tài)去守住。

關(guān)于守住排名守住轉(zhuǎn)化率這塊，我的建議是，既要低頭拉車，又要抬頭看路，既要看自己，又要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)競爭環(huán)境和代表性的競爭對(duì)手，如果大家價(jià)格都高，自己逐步提價(jià)，如果大家都降價(jià)了，自己也要即時(shí)調(diào)整。

亞馬遜轉(zhuǎn)化率多少合適?

很難確定什么是“好的”亞馬遜轉(zhuǎn)化率，因?yàn)樗鶕?jù)你銷售的品類而有所不同。 平均而言，良好的亞馬遜轉(zhuǎn)換率目標(biāo)在10%到15%之間。但不同的數(shù)據(jù)集可能意味著不同的東西。

例如，如果你的轉(zhuǎn)化率為50%，那么你會(huì)興奮地跳起來，對(duì)嗎?但是，如果你查看此轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，則最終結(jié)果將有所不同。比方說，如果你有4次頁面訪問量和2筆訂單。除非你以極高的價(jià)格和極高的利潤率銷售產(chǎn)品，否則你不會(huì)那么開心。

假設(shè)你的產(chǎn)品有3000次頁面訪問和90次轉(zhuǎn)換，那么你的轉(zhuǎn)換率僅為3%。但這個(gè)數(shù)字會(huì)讓你高興，因?yàn)槟阌泻芏嗟捻撁嬖L問量和產(chǎn)品訂單。

亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率計(jì)算方式

要計(jì)算亞馬遜轉(zhuǎn)換率，請(qǐng)使用以下公式：

轉(zhuǎn)換率=(訂單總數(shù))/(產(chǎn)品listing的總訪問量)

你甚至可以點(diǎn)擊查看指標(biāo)，然后找到“Unit Session Percentage”以查看你在亞馬遜上的轉(zhuǎn)化率。此選項(xiàng)顯示“產(chǎn)品的銷量與潛在買家的瀏覽量之間的比值?！?/p>

提高亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是某個(gè)單一因素造成的。我們?cè)诖蛟煲豢町a(chǎn)品的時(shí)候，要綜合考慮這些影響因素，爭取每個(gè)環(huán)節(jié)做到位，這樣才能使產(chǎn)品獲得排名和轉(zhuǎn)化，并形成良性循環(huán)。

亞馬遜也只是商業(yè)的一種，規(guī)則再多，都繞不開人性，所以，當(dāng)我們覺得自己的轉(zhuǎn)化率下降時(shí)，不妨想一想，自己是不是隕落了，那該怎么去提升呢?再次冉冉升起唄。

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