如何提升亞馬遜店鋪產品轉化率?-ESG跨境

亞馬遜運營最應該掌握的技能就是吸引維護和留住新老客戶，產品轉化率是運營的核心，亞馬遜產品轉化率高意味著訂單銷售量的多，亞馬遜產品轉化率的高低直接決定了賣家的收入，因此，大多數賣家都將產品轉化率置于重要戰(zhàn)略地位。隨著旺季的到來，商家將面臨巨大的流量，如何有效地利用這些流量并將其轉化為訂單呢?

一、提高關鍵詞在搜索索引中的曝光率

1.提升曝光到點擊的轉化

可以從產品搜索結果頁面展示的信息，例如產品的圖片、標題、屬性等，加強這些信息的買家吸引力。另一方面，查看自己點擊率高的產品，以及同行排名前100的產品，研究曝光高的原因。把行業(yè)內做的較好的標題、圖片、review、描述、價格、發(fā)貨方式和庫存等內容列到excel表中，鉆研他們的經營模式和亮點，這樣不僅可以加強自己對行業(yè)認識，還可以更好的描述自己產品的關鍵詞。

2.提升點擊到反饋的轉化

買家既然點擊了產品，為何沒有購買呢?點擊之后，買家能夠看到更詳細的信息，主要是產品的詳細描述。所以，我們需要將詳細描述表現的更完整、有重點和有特色。突出賣點，而不是羅列所有賣點，真正吸引人的賣點一個就夠了。

(1)要使用詳細的商品名稱。精確涵蓋關鍵詞，體現一個最核心的賣點。

(2)要寫上你的商品品牌、材料、顏色、尺寸和數量。

(3)要在search terms里面寫單詞，而不是短語，詞與詞之間要有標點符號作分隔

(4)不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產品沒有關系的單詞或者品牌。

(5)英文的拼寫一定要正確無誤。

(7)盡量不要使用買家不明白的專業(yè)縮寫。

(8)了解外國買家使用關鍵詞的習慣，同一款產品，不同國家使用習慣的不一樣。

(9)不斷優(yōu)化和調整自己的商品關鍵詞。

3.價格設置

買家對價格是非常敏感的。在他認為產品質量性能差不多的情況下，往往會傾向于購買價格更低的商品。如果賣家價格設置不好，也可能會導致產品的轉化率很低。

二、改善您的反饋評級

1.關注客戶反饋

亞馬遜的轉化率和客戶的反饋有著很大關系。所以，賣家一定要重視買家的反饋，亞馬遜官方要求賣家24小時內對買家的郵件進行反饋，如果，在和客戶進行溝通時能夠做到秒回，買家的好感度也會得到很大的提升。建議賣家要及時查看買家郵件，盡快解決問題，給買家留下一個好的印象。

2.優(yōu)化評價

如果LISTING沒有評價，不少人會因為質疑產品而猶豫是否購買，所以建議賣家還要做好評價的優(yōu)化。賣家可以通過站外獎勵等方法鼓勵買家給你評價，買家因為可以得到獎勵，即便不是特別滿意，也會說滿意的。要特別注意，在站內這點是不能做的。另外一個當然是售后催評咯，如果客戶留下了好的FEEDBACK，然后去請求客戶留下產品REVIEW，這樣留下好評的幾率很大。

流量和轉化率問題，是眾多亞馬遜運營所面臨問題的冰山一角，一個成功的亞馬遜店鋪還需賣家刻苦用心的鉆研和堅持不懈的努力，才能讓自己的產品和店鋪在浩瀚如海的亞馬遜商城中獨占鰲頭。

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