關(guān)注！亞馬遜發(fā)布新功能！賣家賬號試錯成本越來越高？-ESG跨境

近日，亞馬遜官方稱，推出了面向賣家的最新工具——全面升級的“賬戶狀況評級（Account Health Rating）”功能。賬戶狀況評級功能可以幫助賣家更好地遵循亞馬遜的政策，保證賬戶的健康。

據(jù)公告顯示，賬戶狀況評級 (AHR) 是一個以顏色區(qū)分的數(shù)值分?jǐn)?shù)，介于0到1000 之間，可提供賬戶狀況的近乎實(shí)時的狀態(tài)，讓賣家了解在特定商城的賣家賬戶是否面臨停用的風(fēng)險。

1）賬戶狀況評級為“綠色”（“健康”，分?jǐn)?shù)為 200-1,000），賬戶沒有被停用的風(fēng)險。

2）賬戶狀況評級為“黃色”（“存在風(fēng)險”，分?jǐn)?shù)為 100-199），賬戶有被停用的風(fēng)險。

3）狀況評級顯示為“紅色”（“不健康”，分?jǐn)?shù)為 99 或更低），則說明賬戶符合停用要求或已被停用。

所有新賣家的初始分?jǐn)?shù)為200分，隨著時間的推移，賣家將看到一個準(zhǔn)確反映自身賬戶狀況的分?jǐn)?shù)，該分?jǐn)?shù)根據(jù)過去 180 天內(nèi)的政策遵守情況和銷售活動計算得出。

在大多數(shù)情況下，與侵權(quán)政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為5次，與受限商品政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)次數(shù)最多為2次。

亞馬遜稱，全新的“賬戶狀況評級”是根據(jù)從賣家那里得到的核心反饋而做出的改善：

其次，如果有明顯的違規(guī)行為影響到賣家的賬戶狀況評級，賣家可以清楚地看到每項違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，以確保賣家可以優(yōu)先解決比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。

最后，亞馬遜的賬戶狀況支持團(tuán)隊可以通過電話或者郵件的方式幫助賣家。

消息發(fā)布后，引發(fā)了大批賣家的熱議，對這項新功能賣家的態(tài)度呈現(xiàn)兩極分化：

部分賣家對此表示相當(dāng)支持：

該功能的推出某種程度上也是對新店的保護(hù)，數(shù)據(jù)化會讓我知道店鋪的具體情況，而不是天天猜我哪里不對了，怎么店鋪突然又沒有流量了，有利于了解賬戶的整體狀況，在很大程度上規(guī)避一些無意識的違規(guī)操作。

還有一部分賣家表示不買賬：

老賬戶一般來說，店鋪權(quán)重比較高，來一些違規(guī)的沒啥問題，新店鋪基本沒權(quán)重，抗風(fēng)險能力很差的，只要你敢違規(guī)，分分鐘教你做人。

其實(shí)，該功能的發(fā)布是亞馬遜進(jìn)一步收緊政策的結(jié)果。這也意味著在銷量沒做起來的情況下，亞馬遜的試錯成本就越高了?，F(xiàn)如今平臺的門檻越來越高，此后的亞馬遜賣家賬戶更是無比珍貴，賣家唯有堅持白帽合規(guī)運(yùn)營才是長久之策。

據(jù)介紹，該功能將于8月率先在亞馬遜美國和加拿大的站點(diǎn)上線，并將于2023年在全球站點(diǎn)推廣。因此，主營美國站和加拿大站的賣家要格外注意，最好預(yù)先檢測一下自身賬戶是否存在某種違規(guī)，及時處理。

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