營(yíng)銷渠道是用來(lái)與目標(biāo)受眾交流的工具和平臺(tái)。在當(dāng)今數(shù)字媒體占主導(dǎo)地位和消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>
營(yíng)銷渠道是用來(lái)與目標(biāo)受眾交流的工具和平臺(tái)。
在當(dāng)今數(shù)字媒體占主導(dǎo)地位和消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)者的世界中,營(yíng)銷需要采用全渠道營(yíng)銷策略。這意味著所有營(yíng)銷渠道都必須協(xié)同工作以創(chuàng)造無(wú)縫體驗(yàn)。
在本文中,我將介紹八個(gè)有效的營(yíng)銷渠道,包括:
自然搜索
視頻營(yíng)銷
社交媒體
數(shù)字廣告
電子郵件營(yíng)銷
贊助
在線聊天
口口相傳
1. 自然搜索(SEO)
自然搜索是指來(lái)自搜索引擎的非付費(fèi)搜索結(jié)果。每當(dāng)有人單擊指向站點(diǎn)的搜索引擎結(jié)果頁(yè)面 (SERP) 上的鏈接時(shí),此營(yíng)銷渠道就會(huì)生成訪問(wèn)者。
優(yōu)化網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)以從搜索引擎的自然結(jié)果中增加其流量的數(shù)量和質(zhì)量的做法稱為搜索引擎優(yōu)化 (SEO)。
在以下情況下效果最佳:
對(duì)與業(yè)務(wù)相關(guān)的主題有搜索需求。
將 SEO 視為一個(gè)過(guò)程。為了獲得最佳結(jié)果,我們需要涵蓋從關(guān)鍵字研究、鏈接構(gòu)建到技術(shù) SEO的每一步。
系統(tǒng)地、持續(xù)地進(jìn)行 SEO。你做的越多,它就越有效,也更容易獲得結(jié)果。
2. 視頻營(yíng)銷
以視頻格式分發(fā)內(nèi)容和廣告。
在以下情況下效果最佳:
在設(shè)計(jì)視頻時(shí)要考慮到分發(fā)。將主題建立在 Google 和 YouTube 關(guān)鍵字研究的基礎(chǔ)上,和/或確保通過(guò)付費(fèi)流量推廣它們的預(yù)算。
在許多渠道重新利用視頻。通過(guò)這種方式,我們可以從創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)視頻的投資中獲得額外收益。它也可以反過(guò)來(lái)工作,將書面內(nèi)容重新用于視頻。
擁有制作高質(zhì)量視頻的專業(yè)知識(shí)和資源。
3. 社交媒體
社交媒體為網(wǎng)頁(yè)帶來(lái)流量,并通過(guò)社交媒體平臺(tái)與品牌建立互動(dòng)。
社交媒體不僅僅是 Facebook、Twitter 或 LinkedIn。Discord、Slack 和 Whatsapp 等純消息應(yīng)用程序也屬于同一渠道類別。
在以下情況下效果最佳:
目標(biāo)受眾實(shí)際上使用社交媒體與品牌進(jìn)行交流。
擁有持續(xù)監(jiān)控社交媒體平臺(tái)并為它們創(chuàng)建專用、討人喜歡的內(nèi)容的資源。
準(zhǔn)備好公開接收(和處理)負(fù)面反饋。
在與觀眾互動(dòng)的同時(shí),發(fā)展出一致的“聲音”和“個(gè)性”。
4. 數(shù)字廣告
數(shù)字廣告的想法是在提供廣告空間的網(wǎng)站上接觸目標(biāo)受眾。
數(shù)字廣告有多種形式和大小。一些在線廣告可以立即覆蓋整個(gè)視口。其他則是更微妙的“輕推”,張貼在最需要它們的地方。
在以下情況下效果最佳:
可以負(fù)擔(dān)足夠長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)確定如何充分利用它們。
向了解品牌或至少了解公司解決的問(wèn)題的受眾做廣告。
制定了一個(gè)可靠的歸因模型。
目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)提供了廣告所承諾的內(nèi)容。
報(bào)價(jià)實(shí)際上適合目標(biāo)受眾。有些廣告會(huì)因?yàn)樗鼈兊脑O(shè)計(jì)方式而無(wú)效,有些廣告會(huì)因?yàn)閳?bào)價(jià)沒(méi)有吸引力而失敗。
5. 電子郵件營(yíng)銷
電子郵件營(yíng)銷可以通過(guò)消息到達(dá)潛在客戶的郵箱,這些消息可以促使直接采取行動(dòng),或者旨在與品牌建立長(zhǎng)期關(guān)系。
在以下情況下效果最佳:
不要過(guò)度,并保持一致的時(shí)間表。
電子郵件具有吸引力并提供獨(dú)特的價(jià)值。
營(yíng)銷人員根據(jù)行為數(shù)據(jù)練習(xí)電子郵件個(gè)性化。
電子郵件在視覺(jué)上很吸引人。另一方面,如果你主要提供教育內(nèi)容,它們可能非常基礎(chǔ)。
測(cè)量結(jié)果、迭代和管理電子郵件列表。
6. 贊助
作為營(yíng)銷渠道的贊助包括通過(guò)在贊助材料或活動(dòng)中接觸品牌而進(jìn)入業(yè)務(wù)的所有潛在客戶。
在以下情況下效果最佳:
資助的事物/人是目標(biāo)受眾關(guān)心的事物。在大多數(shù)情況下,公司選擇贊助目標(biāo)受眾參加的活動(dòng)。
它用于兩種目標(biāo):品牌知名度和品牌形象(即獲得客戶的信任)。
目標(biāo)是長(zhǎng)期的。
7.實(shí)時(shí)聊天(會(huì)話營(yíng)銷)
實(shí)時(shí)聊天或一般的對(duì)話營(yíng)銷有助于與訪問(wèn)網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)的人進(jìn)行直接對(duì)話。
對(duì)話式營(yíng)銷允許與潛在客戶進(jìn)行討論,而不是單向廣播。
在以下情況下效果最佳:
需要 24/7 全天候可用。聊天機(jī)器人可以做到這一點(diǎn),或者減輕客戶服務(wù)的壓力。
聊天機(jī)器人和學(xué)習(xí)材料全面且最新。
除了出色的聊天機(jī)器人體驗(yàn)之外,還可以選擇與真人交談。
已安裝聊天的頁(yè)面上的內(nèi)容與最有可能遇到的問(wèn)題相關(guān)。例如,在產(chǎn)品中提供實(shí)時(shí)聊天選項(xiàng)時(shí),請(qǐng)準(zhǔn)備好獲得客戶支持問(wèn)題。
8. 口碑
口碑營(yíng)銷是影響和鼓勵(lì)關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)或公司的自然討論的過(guò)程。換句話說(shuō),它是關(guān)于給人們一個(gè)說(shuō)話的理由。
口碑之所以有效,是因?yàn)槿藗兺ǔO嘈艅e人對(duì)公司及其產(chǎn)品或服務(wù)的看法。
在以下情況下效果最佳:
通過(guò)分享人們對(duì)你的評(píng)價(jià)來(lái)放大口碑效應(yīng):評(píng)論、評(píng)級(jí)、推薦等。
感覺(jué)很自然??梢暂p輕推動(dòng)人們分享他們的經(jīng)驗(yàn)。但請(qǐng)記?。喝藗儜?yīng)該因?yàn)樗麄兿胍務(wù)撃悖皇且驗(yàn)槟愀跺X給他們(例外:影響者營(yíng)銷)。
結(jié)論
無(wú)論選擇何種營(yíng)銷渠道,我們都強(qiáng)烈建議將其視為一種全渠道客戶體驗(yàn)的一部分??蛻襞c渠道無(wú)關(guān)。
此外,一些營(yíng)銷人員表示,渠道組合中的渠道越多越好。更多渠道意味著為客戶提供更多便利,為公司帶來(lái)更多潛在客戶和更多投資回報(bào)。
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