亞馬遜sop項(xiàng)目組干什么-ESG跨境

檢查賬號(hào)安全狀態(tài)我自己做亞馬遜店鋪，每天上午打開電腦第一步就是點(diǎn)擊亞馬遜后臺(tái)的“站務(wù)通知”看看有沒有“小紅旗”，也就是賬號(hào)是否正常，如果賬號(hào)狀態(tài)出現(xiàn)異常就要及時(shí)處理。回復(fù)買家信息亞馬遜后買的站內(nèi)郵箱都是在24小時(shí)之內(nèi)要回復(fù)的，不然就會(huì)對(duì)賬戶權(quán)重產(chǎn)生影響，所以回復(fù)買家信息是每天比作的一個(gè)工作內(nèi)容。一定好注意24小時(shí)這個(gè)時(shí)間紅線！處理差評(píng)其實(shí)處理的也不一定是說差評(píng)，其實(shí)重要是在4星以下的review和feedback都是可以處理，盡可能的讓它在4星及以上。有一些差評(píng)可以通過與顧客交流后解決，有一些差評(píng)我們賣家是權(quán)限直接刪除的。比如：由FBA物流帶來的差評(píng)；有證據(jù)證明是對(duì)手惡意的差評(píng)；違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則的評(píng)價(jià)。檢查產(chǎn)品的日常狀態(tài)需要每天注意產(chǎn)品的流量曝光量，點(diǎn)擊量，下單轉(zhuǎn)化率，庫存量等數(shù)據(jù)

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