很多業(yè)務員都會面臨這樣的情況,其實雙方談得都很愉快,問題也解決得差不多,客戶就是
很多業(yè)務員都會面臨這樣的情況,其實雙方談得都很愉快,問題也解決得差不多,客戶就是不下單,這時,業(yè)務員很想逼單。
逼單對于業(yè)務員來說,是十分重要的環(huán)節(jié),如果逼單失敗,那也標志著,業(yè)務員整個業(yè)務的失敗,但是,逼單不是隨便就能成功的,業(yè)務員還要根據(jù)實際問題來確定是否逼單。
怎樣逼單?
弄清楚客戶不簽單的原因
業(yè)務員要盡力去了解客戶不簽單的原因,客
戶一直拖一直拖,如果你也不知道其中的原因,而只是一味的督促客戶簽單的話,會導致客戶的反感。
業(yè)務員一定要弄清客戶不簽單的原因,客戶一直拖,而你卻沒有積極想辦法了解客戶拖延的理由,做業(yè)務從來不強調(diào)客觀理由,
客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,“千方百計”找到客戶不簽單的原因,然后解決客戶的疑慮,這樣客戶才有希望和你簽單。
用好的服務“逼”客戶簽單
客戶不簽單,你就制造客戶簽單的機會。
業(yè)務員將企業(yè)的一些好的服務,如優(yōu)質(zhì)的售后服務、優(yōu)惠的訂單服務等等,給客戶介紹清楚,簽單后,所得到的服務十分超值。
把簽單后所得的優(yōu)惠都告知客戶,這樣,誘惑客戶簽單也是個不錯的方法。
介紹企業(yè)的實力客戶
業(yè)務員在客戶猶疑不決的時候,將外貿(mào)軟件中記錄的企業(yè)的一些知名的實力客戶的名單可以拿給客戶看一下,
意為,這么知名的企業(yè)都十分信任我們公司,您還有什么顧慮呢?
這一招對那些不信任企業(yè)的信譽和實力的客戶是一招強心劑,這些知名的有實力的企業(yè)的合作記錄無疑對于企業(yè)的實力是一個展示作用,同時也是一個引導作用,這些大企業(yè)都和我們合作了,你還猶豫什么呢?
客觀分析行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品
把企業(yè)的產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品進行性價比分析,當然,這需要產(chǎn)品有絕對的優(yōu)勢。
盡量客觀的分析,不要一味的只是夸贊自己的產(chǎn)品如何好,客觀的分析更容易吸引客戶。
比較過后,將企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢大膽的說出來,告知客戶,不卑不亢,要有底氣,即使客戶不簽單,這種精神風貌也不能缺。
逼單在很大一部分需要業(yè)務員抓住機遇,了解客戶此時疑慮的是什么,需要解決什么問題,根據(jù)客戶的想法和情緒來決定逼單的方法,抓住機遇,業(yè)務員還要在工作中積累經(jīng)驗才行哦。
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