ebay流量突然下滑的具體原因分析-ESG跨境

經(jīng)常有賣家遇到這種情況：自己的店鋪流量和轉(zhuǎn)化一直很穩(wěn)定，卻會(huì)在某個(gè)時(shí)候流量開始急劇下滑，商家撓破了頭想知道問題的原因在哪，卻始終找不到頭緒。其實(shí)我們可以從以下幾個(gè)方面去分析關(guān)于eBay店鋪為什么會(huì)出現(xiàn)店鋪流量急劇下滑的原因：

1. 系統(tǒng)問題?？梢院陀嘘P(guān)同行交流看是否是自己的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)顯示異常，這種情況也是時(shí)常發(fā)生的。在很多時(shí)候出現(xiàn)流量突然大跌，問題的根源很有可能不是自身問題，可能是系統(tǒng)某一方面出問題了，可以先和其他同行交流，避免自己的一些急救措施，把本身沒有問題的弄出問題；

2. 行業(yè)大盤。接下來先查看行業(yè)大盤，看是否整個(gè)行業(yè)整體情況都開始出現(xiàn)流量下跌的情況，還只是自己店鋪的問題；

3. 產(chǎn)品流量。如果已經(jīng)排除上面兩個(gè)因素的話，建議先到后臺(tái)進(jìn)行分析是主推產(chǎn)品的流量下滑，還是整個(gè)的所有產(chǎn)品流量發(fā)生下滑，如果只是一個(gè)主推產(chǎn)品的流量大幅度下滑，而對(duì)整個(gè)店鋪的其他的產(chǎn)品并沒有什么影響，那么可以將專門針對(duì)這個(gè)主推產(chǎn)品進(jìn)行問題分析；

4. 流量渠道。一般會(huì)先查看是否評(píng)價(jià)或剩余庫存出問題了，如果都完好的情況下，可以繼續(xù)拆分這個(gè)產(chǎn)品的每個(gè)流量通道口，看是哪個(gè)入口的流量比以往減少了許多，若是單個(gè)入口流量下滑嚴(yán)重，其他入口變化幅度并不大，那我們可能就找到了問題根源，之后就是對(duì)這個(gè)入口進(jìn)行解決。如果是搜索流量通道口下滑最嚴(yán)重，建議要去查驗(yàn)是否有同行的存在搶占了自己的一些通道資源；

5. 指標(biāo)分析。如果所有的入口都在發(fā)生流量下滑，那么我們就要把這個(gè)產(chǎn)品每一天的數(shù)據(jù)拆分出來，看一下變化曲線，看問題出現(xiàn)在哪里。通過某個(gè)應(yīng)用顯示的數(shù)據(jù)可以直接看到關(guān)于店鋪的收藏，成交量等信息。比如一些常見問題像主圖點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)長(zhǎng)等，來判斷是否進(jìn)來的人不是以前的人，導(dǎo)致產(chǎn)品的效果變差，進(jìn)而造成產(chǎn)品的店鋪流量發(fā)生下滑；

6. 店鋪盤查。如果是全店上架的產(chǎn)品的流量都在呈下滑趨勢(shì)，就要先要去關(guān)注下店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，特別是售后服務(wù)評(píng)分這一部分，仔細(xì)查查是否近期店鋪產(chǎn)品的流量一直呈下降趨勢(shì)。

流量下滑，肯定是有原因的，而出現(xiàn)原因的根本肯定會(huì)在異常的數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來，我們要先去排查問題，不能盲目，找到問題出現(xiàn)的原因之后要做的就是先把這個(gè)異常的數(shù)據(jù)找出來，分析是什么原因造成的，從而尋找解決問題的方法。

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