eBay平臺無條件退換貨期限是怎么規(guī)定的？-ESG跨境

對于和買家而言，退換貨是爭議相當(dāng)大的熱門話題，而且eBay是一個專門面向世界的跨境電商平臺，所以在eBay上要無條件的退換貨。無論是買家還是賣家當(dāng)然最關(guān)注的就是此類問題了，各大賣家在eBay上可能都會發(fā)現(xiàn)，最近eBay平臺不停的更新無條件，不僅弄得賣家一頭霧水，就連消費者也弄不清楚到底怎么無條件退換貨，那么對于賣家和消費者，eBay平臺無條件退換貨期限是分別怎么規(guī)定的呢。

1.對于eBay平臺的賣家來說，eBay平臺也是基于賣家反饋的退換貨有些時候損害了賣家利益基礎(chǔ)上，才出臺了更完善的政策，其中規(guī)定了30天內(nèi)買家自費退貨，30天內(nèi)買家免費退貨，60天內(nèi)買家自費退貨和60天內(nèi)買家免費退貨四種選擇，這四種選擇對于賣家來說，無疑減少了退換貨的物流成本和操作的時間成本，而且買家和賣家都可以根據(jù)協(xié)商的結(jié)果，來自行選擇哪種退換貨模式。

2.對于的買家來說，遇到商品質(zhì)量有問題,買回來不喜歡需要退換貨，這些都是人之常情，相信每個消費者都會遇到，在最新的政策里，eBay提供了退換貨運費計算器，當(dāng)賣家和買家基于以上四種模式達(dá)成無條件退換貨服務(wù)之后，接下來買家就需要利用運費計算器來計算退換貨來回的運費了，表示將買家的購買歷史記錄結(jié)果放到計算工具中，使用30天的免費退貨政策，將會給退換貨轉(zhuǎn)化率帶來很大的提高。

從以上兩點我們可以看到，eBay無條件退換貨期限和規(guī)則，跟國內(nèi)平臺還是有很大差別的，從這里我們知道eBay免費的退貨政策存在一些問題，eBay已經(jīng)在嘗試以部分退款的形式來保護(hù)賣家免受買家欺詐，另一方面減少買家的退換貨物流費，也是對買家的保護(hù)，可謂是想要達(dá)到雙贏的局面。

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