亞馬遜全球開店針對疫情期間政策更新-ESG跨境

2020年的春節(jié)，在這場突如其來的疫情中過去了。本周起，各地大中小企業(yè)開端陸續(xù)復(fù)工。疫情給我們的生涯、工作和經(jīng)濟(jì)帶來了很大的影響。白衣天使日夜堅(jiān)守前線，各類企業(yè)捐款捐物，為抗疫做出自己的盡力，也為經(jīng)濟(jì)、生涯恢復(fù)如常盡力斗爭。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，跨境人，也是戰(zhàn)“疫”的一分子，是堅(jiān)守崗位、砥礪前行的戰(zhàn)士。我們懂得到：有亞馬遜賣家春節(jié)期間加班生產(chǎn)口罩、防護(hù)服等物質(zhì)，捐贈給須要的人。亞馬遜同事在春節(jié)期間就不斷接洽美國、歐洲等地，籌集口罩、防護(hù)服等急需物質(zhì)。除了宣告向武漢等地捐贈逾百萬件醫(yī)療防護(hù)防疫用品外，我們也宣布了疫情期間給賣家的建議指點(diǎn)。同時，為了盡可能地贊助各位賣家朋友更好地應(yīng)對疫情，用更充足的時光逐漸恢回生產(chǎn)經(jīng)營，我們做出了如下政策更新：

亞馬遜賣家賬戶績效審核相干團(tuán)隊(duì)深知此次疫情可能對中國自配送賣家發(fā)生的影響。為了盡量避免由于疫情等不可抗外部因素對您的賬戶績效帶來的負(fù)面影響，以及保障良好的買家體驗(yàn)，在此疫情期間發(fā)生的賣家自配送訂單，如果由于疫情影響導(dǎo)致延遲發(fā)貨、訂單撤消、買家差評等情形產(chǎn)生，亞馬遜相干團(tuán)隊(duì)在審核您的績效時會依據(jù)具體情形酌情處置。

02官方付費(fèi)服務(wù)時效和費(fèi)用調(diào)劑

專屬客戶經(jīng)理服務(wù)-成長籌劃：對于服務(wù)期內(nèi)的賣家，我們將免除2020年3月的服務(wù)費(fèi)用。具體調(diào)劑請賣家關(guān)注2月7日由專屬客戶經(jīng)理服務(wù)-成長籌劃團(tuán)隊(duì)發(fā)送的通知郵件，或者直接接洽專屬客戶經(jīng)理。與此同時，我們的客戶經(jīng)理仍會盡心竭力供給一如既往的專業(yè)支撐及服務(wù)！

新賣家啟航籌劃：對于服務(wù)期內(nèi)的賣家，我們將在三個月的服務(wù)期滿之后，延伸一個月的服務(wù)期限。具體調(diào)劑請賣家關(guān)注2月4日由新賣家啟航籌劃服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)送的通知郵件，或者直接接洽專屬客戶經(jīng)理。與此同時，我們的客戶經(jīng)理仍會盡心竭力供給一如既往的專業(yè)支撐及服務(wù)！

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