亞馬遜賣家警惕！釣魚郵件再現(xiàn)，小心中招！-ESG跨境

就在一兩個月前，看到陸續(xù)有賣家在朋友圈、社群說自己收到了釣魚郵件，并且已有不少賣家中招被盜取了賬號密碼，沒想到事情越演越烈，最近又有不少賣家反響收到了釣魚郵件，且手腕更高。

1、歐洲涌現(xiàn)大面積釣魚郵件

今天小二看到有賣家在說自己歐洲站點的幾個賬號都莫名收到了幾封郵件，發(fā)件人是account-confirmation-eu@amazon.co.uk，神似官方郵件，郵件上解釋，如果賣家在14天內(nèi)沒有通過鏈接完美自己的信息，將會被關(guān)閉賬戶。

郵件中還提到了亞馬遜的Amazon Payments團(tuán)隊，無論怎么看都十分像亞馬遜的官方郵件，且近期又正值歐洲VAT嚴(yán)查、亞馬遜平臺嚴(yán)查，收到這樣一封亞馬遜審核通知郵件也并不奇異，但在賣家咨詢了在線客服后，客服說：

這并不是官方郵件，并且最近收到了很多這類的投訴，現(xiàn)在亞馬遜正在著手調(diào)查。

目前來看此郵件并非官方發(fā)送，是釣魚郵件的可能性很大，因此收到郵件的賣家千萬不要掉以輕心。

2、收到釣魚郵件怎么辦

現(xiàn)在亞馬遜市場人才凌亂，有賣家會受到釣魚郵件也在所難免，如果有賣家不當(dāng)心被釣魚，小二建議：

（1）先不要點擊鏈接，不要填寫提交自己的信息，接洽客服訊問郵件、賬號具體情形，看自己賬戶是否真的被查了；

（2）及時向亞馬遜反響投訴。

如果有賣家不當(dāng)心點了鏈接并提交了相干信息，建議：

（1）立馬找亞馬遜投訴反饋，并接洽相干站點亞馬遜團(tuán)隊處置；

（2）備好各項證據(jù)資料證明賬戶是自己的，以防萬一；

（3）查看賬戶公司注冊資料、收款賬戶、listing、訂單等是否被修正；

（4）查看后臺郵件是否異常，有沒有發(fā)送欺騙信息給買家。

如果賣家目前還未收到相干郵件，小二提示大家必定要引起注意，如果收到此類郵件要先咨詢亞馬遜客服，更好不要點開鏈接。

3、釣魚郵件的特點

據(jù)懂得，亞馬遜曾表現(xiàn)：“平臺絕不會請求用戶通過郵件供給個人信息，并且永遠(yuǎn)不會請求用戶通過鏈接更新付款信息?！?/p>

也就是說，亞馬遜是不會發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，賣家一旦受到這種郵件，必定要引起看重，進(jìn)步小心，向亞馬遜確認(rèn)賬戶安全問題。

另外，一般的釣魚郵件都有以下特點：

1、題目黨，威嚇賣家不馬上照著操作則要關(guān)閉賣家?guī)ぬ?/p>

2、內(nèi)含登陸鏈接，要賣家點擊鏈接進(jìn)行操作

3、假裝成亞馬遜績效團(tuán)隊宣布郵件

4、郵件帶鏈接請求賣家設(shè)定兩步驗證，卻要賣家輸入銀行信息

其實亞馬遜上因釣魚郵件而涌現(xiàn)的事故并不少，但每次釣魚郵件一出，還是會有不少賣家中招，面對騙子防不勝防的招數(shù)，賣家該如何應(yīng)對？

4、賣家應(yīng)如何防備釣魚郵件

網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險是不可預(yù)感的，我們能做的只有盡量防備，因此，小二建議：

（1）進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)安全防御意識，注意通過發(fā)件人等特點鑒別可疑釣魚郵件；

（2）不點擊、下載、運行可疑郵件的附件及鏈接等；

（3）注意亞馬遜不會發(fā)含有登錄鏈接的郵件給賣家的，如有必要，電話發(fā)件人，核實郵件情形；

（4）賬戶申請后早日做手機二步驗證；

（5）不要綁定太多的須要API接口的程序和網(wǎng)站，防止信息泄漏；

（6）謹(jǐn)嚴(yán)看待每一封郵件，如遇到須要輸入驗證碼、賬戶密碼、或其它資料的郵件，更好先接洽亞馬遜客服確認(rèn)。

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