亞馬遜賬戶被關(guān)，該如何申訴？亞馬遜賬戶申請注意事項(xiàng)-ESG跨境

今天我們來聊一個(gè)繁重的話題，那就是申述。我們都知道，之所以要進(jìn)行申述，是因?yàn)槲覀兪盏搅?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜的郵件，Jeff以非常客氣的口氣告訴你，你的出售權(quán)限被移除了。對亞馬遜賣家來說，這封郵件無疑是致命打擊，這意味著你前期對這個(gè)店鋪所有的投入幾乎都血本無歸。說句實(shí)話，就目前來講，亞馬遜的政策逐漸趨于嚴(yán)厲，第一次申述的通過率一再下降，到現(xiàn)在為止已經(jīng)差不多只有30%左右，第二次申述通過的幾率那就更是慘不忍睹，以至于很多專門做申述的服務(wù)商謝絕接納二申業(yè)務(wù)。

不過作為亞馬遜賣家，政策壞境千變?nèi)f化，A9算法也是捉摸不定，所以說沒逝世過幾個(gè)店鋪真的都不能算及格的亞馬遜賣家。但是逝世也要逝世的明明確白，作為賣家的你必定要知道這其中的陷阱在哪里，更要知道跨過陷阱的方法，這樣在今后的運(yùn)營中你能力避免店鋪被關(guān)，避免雞飛蛋打。

一、被移除出售權(quán)的原因都有哪些

1、賬號關(guān)聯(lián)--You have used more than one account

2、把持評論--manipulating product reviews

3、違背出售政策--Against Selling Policies

4、賬號績效差--Poor account performance

5、產(chǎn)品缺少相干認(rèn)證--Lack of specifiedcertification

7、ASIN違規(guī)--ASIN violations

8、出售違禁品-- sale of prohibited products

二、申述郵件的注意事項(xiàng)

在肯定了自己店鋪的逝世亡原因后，有些賣家可能認(rèn)為很冤枉，因?yàn)樽约簤焊鶝]有進(jìn)行過郵件中提到的違規(guī)操作，那么這就是屬于亞馬遜的誤傷行動，你可以勇敢的、理直氣壯的進(jìn)行申述，誤傷被封店的情形，據(jù)相干數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過率還是非常高的。

不過如果你確切有以上列出的違規(guī)行動之一，那你就要好好預(yù)備POA（plan of action 行為籌劃）進(jìn)行回復(fù)，總的思路是坦率從寬、抗拒從嚴(yán)，亞馬遜已經(jīng)通過各種大數(shù)據(jù)證實(shí)你有違規(guī)行動，這個(gè)時(shí)候再進(jìn)行詭辯那就真的沒什么意義了，到最后只有逝世路一條。相反，坦率從寬可能還尚有一線活力。

這個(gè)這個(gè)時(shí)候賣家要注意，申述書是賣家與亞馬遜官方進(jìn)行溝通的唯一門路，所以必定不要在申述書中參加和申述主題無關(guān)的內(nèi)容。尤其是參加一些自己個(gè)人的悲慘遭受（比如亞馬遜是自己唯一收入起源、店鋪被關(guān)了就無家可歸之類的表述），這種信息不僅對申述毫無贊助，還可能起到相反的作用，究竟美國人做事比擬嚴(yán)謹(jǐn)，打情感牌往往后果并不顯著，這種申述作風(fēng)的作者一般是中國的娛樂節(jié)目看的太多導(dǎo)致的。

在申述書中，要實(shí)事求是的將自己的違規(guī)行動一一列出，同時(shí)表明自己改良的決心和籌劃，以求得亞馬遜的諒解。要將改良的時(shí)光盡量具體化，什么時(shí)光進(jìn)行糾正要到達(dá)什么樣的后果，必定都要清清晰楚的表達(dá)出來，切忌說一堆與申說主題無關(guān)的表述。

三、申述信的書寫格局

在肯定了自己店鋪被封的原因之后，就持續(xù)閱讀亞馬遜發(fā)來的郵件，找到How do I reactivate my account? 后面就是亞馬遜官方告知你要如何能力恢復(fù)你的出售權(quán)限，一般是下面會持續(xù)跟上一句To reactivate your selling account, please submit a plan of action that including but not limited to。。。，后面就是讓你供給相應(yīng)的POA行為籌劃或者是一些所需的資料，因?yàn)橐瞥鍪蹤?quán)的原因很多，大家必定要在確認(rèn)關(guān)店原因之落后行有的放矢的操作，避免詞不達(dá)意和南轅北轍的申述方法。

在郵件的最后一段都會包括一句話：What happens if I do not provide the requested information? 這就是JEFF在威逼你了，如果你不在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)供給亞馬遜所請求的資料信息的話，你要承擔(dān)的效果是什么。大家必定要注意，亞馬遜的申述一般有兩次機(jī)遇，第一次只要認(rèn)真預(yù)備，通過的幾率還是挺大的，所以必定要好好把握這第一次機(jī)遇，切忌要一切預(yù)備之后再發(fā)送郵件，切不可隨便撰寫郵件然后草草的發(fā)過去，這樣子你的賬戶回來的愿望幾乎微乎其微。如果第一次申述沒通過，第二次通過的幾率會非常低 。

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