平臺優(yōu)勢
1.曝光性：德國第三大電子商務(wù)平臺，僅次亞馬遜及Ebay；
2.可靠性：擁有 11 年的電商經(jīng)驗，由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運營；
3.安全性：高效的支付系統(tǒng)和后臺操作平臺，同時支持各種API對接；
4.服務(wù)型：有電商顧問一對一服務(wù)，協(xié)助解決任何問題，提高銷售額（支持中文服務(wù)）；
5.客服協(xié)助：專業(yè)高效的客服團隊幫助您及時解決訂單或客戶問題；
主營品類
3C、電器、電腦手機用品、汽車配件、廚房用品、家具、園林、運動、時尚、其他
平臺簡介
德國樂天是目前德國第三大電子商務(wù)平臺，由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運營，擁有超過5500個賣家、300萬種商品，23種產(chǎn)品大類。樂天品牌，現(xiàn)為全球知名巴塞羅那足球俱樂部、NBA冠軍金州勇士等常年贊助商。
平臺優(yōu)勢
1.曝光性：德國第三大電子商務(wù)平臺，僅次亞馬遜及Ebay；
2.可靠性：擁有 11 年的電商經(jīng)驗，由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運營；
3.安全性：高效的支付系統(tǒng)和后臺操作平臺，同時支持各種API對接；
4.服務(wù)型：有電商顧問一對一服務(wù)，協(xié)助解決任何問題，提高銷售額（支持中文服務(wù)）；
5.客服協(xié)助：專業(yè)高效的客服團隊幫助您及時解決訂單或客戶問題。
選擇Rakuten.de的理由
- Rakuten與德國最權(quán)威的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)合作
- 電商顧問為您進行一對一的咨詢提供幫助
- 全球化值得信賴的線上電商平臺和最理想的合作伙伴
- 客戶依賴樂天營銷計劃、樂天積分計劃
- 付款過程中沒有任何額外的費用,最大化提高賣家的利潤
主營品類
3C、電器、電腦手機用品、汽車配件、廚房用品、家具、園林、運動、時尚、其他
入駐要求
1. 中國公司或香港公司
2. 歐洲銀行賬戶
3. 德國VAT稅號
4. 德國退貨地址
5. ESG專屬入駐碼
ESG入駐優(yōu)勢
ESG入駐專屬優(yōu)惠
- 傭金減免
- 傭金返現(xiàn)
優(yōu)惠詳情注冊后咨詢招商經(jīng)理
通過ESG開店，五大尊享服務(wù)，讓你的運營無后顧之憂！
1、平臺快速入駐綠色通道
- 優(yōu)先審核、上線與激活，市場上最快的審核保證
- 注冊、簽約、支付、KYC全流程指引
2、免費賣家培訓(xùn)
- 各平臺的線上和線下培訓(xùn)，為賣家做出最佳操作建議
- 與平臺共同舉辦每月的賣家培訓(xùn)，例如節(jié)假日、突發(fā)事件下的銷售產(chǎn)品等
3、免費平臺數(shù)據(jù)
- ESG從平臺得到關(guān)鍵數(shù)據(jù)以幫助賣家銷售，如最暢銷的SKU和品類等
4、免費客戶經(jīng)理對接和支持
- 客戶經(jīng)理直接與平臺對接，1v1支持賣家運營，幫助升級案子單，并解決其他運營狀況
5、解決店鋪封店問題
- 如果賣家的賬戶有關(guān)停風險，ESG將在關(guān)停前主動通知賣家，并制定行動措施計劃改善此狀況
- 如果賣家賬戶被凍結(jié)，在該賬戶不涉及假冒偽劣產(chǎn)品的前提下，ESG將協(xié)助賣家恢復(fù)該賬戶
賣家須知
一、入駐Rakuten Germany （德國樂天）平臺有何要求
1. 企業(yè)入駐，需提供大陸營業(yè)執(zhí)照或香港BR營業(yè)執(zhí)照
2. 歐洲銀行收款賬戶
3. 德國VAT稅號證書
4. 歐洲退貨地址
5. ESG專屬優(yōu)惠碼 （由ESG提供）
二、 平臺費用有哪些？
1. 開店費49歐元
2. 月租39歐元
3. 平臺傭金13-18%
三、通過ESG入駐可享有以下優(yōu)惠
1. 專屬的一對一招商經(jīng)理
2. 專屬ESG特殊入駐代碼，便捷入駐通道
3. 樂天大學(xué)、電子商務(wù)顧問、ESG平賬戶經(jīng)理運營指導(dǎo)
四、熱銷品類
1. 消費類電子產(chǎn)品
2. 家具及園林
3. 家具和生活相關(guān)
4. 運動類
5. 時尚
五、金流方式
1. 平臺直接打款到賣家提供的歐洲銀行賬戶（WF、連連支付等）。
2. 平臺回款流程：訂單妥投后的16天后，款項就會進到平臺準備要付款給賣家的清單里。樂天每月10號前會給賣家統(tǒng)一回款。
六、物流要求
最好能7天內(nèi)到達，2天內(nèi)必須發(fā)貨
七、系統(tǒng)對接方式
大賣家API，中小賣家使用賣家中心
八、平臺禁售品類有哪些
1、攻擊性武器，例如，刀，手杖等
2、藥物
3、煙草
4、成人用品等
九、產(chǎn)品上傳主要有哪些方式
1、單個上傳
2、批量上傳CSV
3、第三方ERP上傳
十、平臺退貨怎么處理
賣家必須提供return address，在德國，每個顧客都撤銷訂單的權(quán)利，并允許在14天內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)回商家。
1、退到賣家自己的海外倉。
2、退回國內(nèi)，每個包裹需貼return shipping label，運費由賣家自行承擔。
3、產(chǎn)品不要了。
首頁開店優(yōu)惠
● 德國平臺買一送一，還有傭金減免、傭金返現(xiàn)優(yōu)惠，詳情注冊后咨詢招商經(jīng)理
● 綠色通道快速入駐，免費平臺數(shù)據(jù)，免費培訓(xùn)，免費客戶經(jīng)理1v1服務(wù)，解決店鋪運營問題
開店優(yōu)惠
● 德國平臺買一送一（德國樂天&real.de）
● 傭金減免優(yōu)惠，詳情注冊后咨詢招商經(jīng)理
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● 平臺線上線下培訓(xùn)，客戶經(jīng)理一對一全程運營支持
市場合作：shichangbu@eservicesgroup.com
