30天！店鋪指標(biāo)從C到A，GMV漲141%，賣(mài)家做了什么？-ESG跨境

隨著各大跨境電商平臺(tái)入駐商家越來(lái)越多，評(píng)分低、曝光少、沒(méi)銷(xiāo)量，成為眾多賣(mài)家頭疼的問(wèn)題。天天盯銷(xiāo)量、兢兢業(yè)業(yè)上產(chǎn)品、花錢(qián)做推廣，“努力”對(duì)很多跨境賣(mài)家而言仿佛是最容易的事。但殘酷的是，這些占據(jù)大量時(shí)間精力的苦活有用，但事倍功半。

“為什么我這么努力了，店鋪銷(xiāo)量還是沒(méi)起色，為什么有些人做跨境就那么容易呢?”

其實(shí)原因很簡(jiǎn)單——跨境電商需要有系統(tǒng)邏輯的運(yùn)營(yíng)，很多問(wèn)題牽一發(fā)而動(dòng)全身，而非專(zhuān)攻零碎獨(dú)立的板塊!提升店鋪指標(biāo)、增加流量、提高轉(zhuǎn)化的必備要素有：listing精美因地制宜、標(biāo)題清晰明確、關(guān)鍵詞精準(zhǔn)有熱度、促銷(xiāo)有量有利潤(rùn)，并且這些全部建立在符合平臺(tái)規(guī)則的基礎(chǔ)上。要解決這么多問(wèn)題，一定得花很多時(shí)間精力，走不少?gòu)澛钒?

童叟無(wú)欺、多年經(jīng)驗(yàn)、跨境界扛把子ESG跨境用真實(shí)案例告訴你，30天即可!

賣(mài)家A自2019年3月入駐Rakuten
France(法國(guó)樂(lè)天)。作為樂(lè)天旗下歐洲最大的電商平臺(tái)，法國(guó)樂(lè)天月均瀏覽量達(dá)1700萬(wàn)，擁有5000實(shí)體銷(xiāo)售店鋪和8000線上店鋪。而且，平臺(tái)沒(méi)有任何自營(yíng)商品，能給所有賣(mài)家100%的支持。多年來(lái)，樂(lè)天沉淀出一套系統(tǒng)而完善的管理、營(yíng)銷(xiāo)方式。其特有的購(gòu)物返現(xiàn)機(jī)制，可以讓顧客復(fù)購(gòu)率提升6倍。

成熟的平臺(tái)機(jī)制對(duì)于熟悉平臺(tái)規(guī)則的賣(mài)家能快速獲得流量，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。但對(duì)于不懂規(guī)則的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，就為運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大麻煩。A因團(tuán)隊(duì)(2人，老板+運(yùn)營(yíng))成員有限，各平臺(tái)店鋪多，對(duì)法國(guó)樂(lè)天店鋪無(wú)暇顧及，不了解平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)。在找到ESG跨境之前，店鋪曾因侵權(quán)下線過(guò)一個(gè)月。后來(lái)，又因?yàn)橐咔槲锪靼l(fā)貨問(wèn)題，店鋪指標(biāo)受到很大影響，銷(xiāo)量直線下降。為扭轉(zhuǎn)局面，A購(gòu)買(mǎi)了ESG店鋪診斷服務(wù)。30天時(shí)間，店鋪指標(biāo)從C(8.38)提升到A(15.38)，GMV增長(zhǎng)141%。

ESG團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析了A店鋪的MQS值(商家質(zhì)量評(píng)分)，發(fā)現(xiàn)賣(mài)家店鋪評(píng)分低、完全沒(méi)有設(shè)置積分、廣告、優(yōu)惠券活動(dòng)，同時(shí)也無(wú)店鋪裝修。ESG對(duì)癥下藥，趕在MQS下一個(gè)計(jì)算周期前，給出了listing、標(biāo)題、送貨方式優(yōu)化方案，并指導(dǎo)A店鋪裝修、關(guān)鍵詞布局，成功將店鋪MQS由C轉(zhuǎn)A。MQC分?jǐn)?shù)越高，等級(jí)越高，流量也越大，由此帶來(lái)的銷(xiāo)量提升效果也相當(dāng)明顯。在結(jié)束30天服務(wù)時(shí)，店鋪GMV增長(zhǎng)141%，并一直保持著較高水平。

ESG最受歡迎的服務(wù)之一【店鋪診斷】，系統(tǒng)化輔導(dǎo)，5大關(guān)鍵賦能讓賣(mài)家快速找到問(wèn)題，提升銷(xiāo)量!

第一輪 了解情況 找出問(wèn)題

確定服務(wù)后，ESG孵化團(tuán)隊(duì)將就全面了解客戶公司、產(chǎn)品、物流、運(yùn)營(yíng)具體細(xì)節(jié)，并分析店鋪近一年的概況及銷(xiāo)量。明確店鋪存在的問(wèn)題，并分析出具體原因。

第二輪 輸出店鋪診斷書(shū)

在全面了解賣(mài)家店鋪情況后，ESG賬戶經(jīng)理，出具了一份30+頁(yè)店鋪診斷書(shū)，清晰羅列出店鋪問(wèn)題，梳理店鋪問(wèn)題涉及的板塊及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則，并給出具體的優(yōu)化技巧與實(shí)操方案。

第三輪 多對(duì)一指導(dǎo)

為幫助客戶消化店鋪診斷書(shū)，ESG運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將更提供120分鐘多對(duì)一會(huì)議指導(dǎo)，詳細(xì)講解平臺(tái)指標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)，傳授優(yōu)化技巧與實(shí)操方法，指導(dǎo)店鋪裝修。并與客戶共同協(xié)商，制定店鋪指標(biāo)優(yōu)化節(jié)點(diǎn)表，確定完成時(shí)間，規(guī)劃提升目標(biāo)。

第四輪 跟蹤賦能

在接下來(lái)的一個(gè)月里，ESG專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)表，定期跟蹤賣(mài)家優(yōu)化情況，實(shí)時(shí)解答賣(mài)家疑問(wèn)，不會(huì)僅指出問(wèn)題，更詳細(xì)講解原因，讓賣(mài)家運(yùn)營(yíng)更高效。除了店鋪診斷服務(wù)，根據(jù)各大電商平臺(tái)特性，ESG推出了一系列增值服務(wù)，為你出海安全護(hù)航。

以法國(guó)樂(lè)天為例，針對(duì)銷(xiāo)量提升、店鋪異常及平臺(tái)福利(薅官方羊毛)，ESG跨境推出了一系列服務(wù)，總有一款適合你!

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。