３.22亞馬遜停止接受意大利和法國(guó)消費(fèi)者非必需品的FBA訂單-ESG跨境

據(jù)美國(guó)約翰斯·霍普金斯大學(xué)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截至北京時(shí)間3月22日20點(diǎn)20分，全球新冠肺炎確診病例累計(jì)達(dá)311988例，累計(jì)死亡病例為13407例。

截至3月22日，按境外確診病例數(shù)排列，前10位的國(guó)家分別為：意大利59138例、美國(guó)35211例、西班牙28768例、伊朗21638例、德國(guó)24852例、法國(guó)16018例、韓國(guó)8961例、瑞士7474例、英國(guó)5683例、荷蘭4204例。

隨著疫情蔓延，大量的國(guó)際客運(yùn)航班運(yùn)力銳減，運(yùn)力極度緊張！各個(gè)航空公司的遠(yuǎn)程貨機(jī)機(jī)隊(duì)忙得不可開交。目前幾乎已經(jīng)包不到飛機(jī)了！原先客運(yùn)航班的腹艙可以載貨，客機(jī)載貨是洲際客運(yùn)航班重要的利潤(rùn)來(lái)源。但現(xiàn)在大量客運(yùn)航班停航，導(dǎo)致可以通過(guò)客運(yùn)航班運(yùn)載的運(yùn)力大減。進(jìn)一步加劇貨運(yùn)倉(cāng)位供給不足。隨著海外疫情爆發(fā)，大量防疫物資出口產(chǎn)品開始涌向各航空公司，不少航線已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的爆倉(cāng)，原先幾天就能安排上飛機(jī)的包裹，可能要等十幾天。

3月22日亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(guó)(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對(duì)非必需品的FBA訂單，以便運(yùn)營(yíng)中心的員工可以專注處理和配送消費(fèi)者目前最需要的訂單，如，生活必需品、醫(yī)療用品和其他疫情期間需求較高的商品。而在意大利和法國(guó)站點(diǎn)受影響的賣家商品在消費(fèi)者端可能不再展示，相關(guān)商品會(huì)被移除。

把商品儲(chǔ)存放在意大利和法國(guó)運(yùn)營(yíng)中心向歐盟其他國(guó)家的賣家，派送也會(huì)停止。對(duì)于存放在亞馬遜運(yùn)營(yíng)受到此變更影響的商品，亞馬遜將不收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和促銷活動(dòng)費(fèi)用。

亞馬遜表示，已經(jīng)產(chǎn)生的消費(fèi)者訂單將繼續(xù)正常配送。后續(xù)商家仍可以直接向法國(guó)和意大利的客戶銷售和自行運(yùn)輸非必要商品。

同時(shí)，亞馬遜在周六宣布，通過(guò)放寬與運(yùn)輸相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)的政策，減輕對(duì)賣家賬戶健康的影響。

而日前，針對(duì)受疫情影響頭程時(shí)效慢，空運(yùn)艙位有限，運(yùn)費(fèi)暴漲，庫(kù)存告急，F(xiàn)BA暫時(shí)優(yōu)先部分品類入庫(kù)的問(wèn)題，亞馬遜給出了幾點(diǎn)建議：

一、FBA賣家如果暫時(shí)無(wú)法入庫(kù)，可考慮使用自配送的方式繼續(xù)銷售。

二、FBA賣家如果可以繼續(xù)入庫(kù)，可考慮使用亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)，AGL將照常運(yùn)營(yíng)，提供賣家穩(wěn)定的?？者\(yùn)時(shí)效，并保障艙位，頭程無(wú)憂。

三、低庫(kù)存或已經(jīng)缺貨，可考慮暫時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略，密切關(guān)注賬戶健康狀況，平穩(wěn)過(guò)渡這段特殊時(shí)期。

亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)停止非生活必需品入庫(kù)后，相信很多大賣家已經(jīng)沒活干了，一些物流公司貨也少了，工廠訂單自然也少了。所以工廠、賣家、物流、航空公司整個(gè)鏈條無(wú)一幸免。

跨境電商賣家該如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境呢？

疫情肆虐歐美，作為跨境電商賣家的我們，應(yīng)該如果應(yīng)對(duì)疫情蔓延歐美下亂象叢生下的挑戰(zhàn)呢？

其實(shí)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，萬(wàn)變不離其宗！跨境電商要獲得增長(zhǎng)，要保命立本，從根本上來(lái)說(shuō)，無(wú)非三條路：一，拓展銷售渠道；二，擴(kuò)大選品；三，選品更符合消費(fèi)者當(dāng)下的需求。

一、拓展銷售渠道

俗話說(shuō)得好不把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里，這應(yīng)該是一個(gè)最最基本的道理，然而目前卻有很多跨境電商的賣家死死抱著某馬遜不放，而導(dǎo)致一次次被坑的死去活來(lái)。某馬遜是最大的平臺(tái)不假，但是當(dāng)銷售過(guò)于依賴某一個(gè)集中的銷售渠道時(shí)，也意味著一旦這個(gè)渠道停擺，是你的生意就會(huì)受到非常大的影響！這個(gè)最基本的道理。

目前沒有受到疫情影響而采取特別措施的跨境電商銷售平臺(tái)有哪些呢？

1、波蘭Allegro

Allegro是波蘭最大的電商平臺(tái)，成立于1999年，Allegro成立之初是一個(gè)拍賣型網(wǎng)站，隨著平臺(tái)不斷的發(fā)展用戶數(shù)量的增加，最終平臺(tái)成為在歐洲市場(chǎng)是為數(shù)不多的壓過(guò)eBay和 Amazon的平臺(tái)之一。

2、俄羅斯Ozon.ru

Ozon.ru是俄羅斯新跨境電商黑馬，同時(shí)也是俄羅斯市場(chǎng)唯一的多品類綜合電商平臺(tái)。在俄羅斯電子商務(wù)領(lǐng)域擁有最高的自發(fā)品牌認(rèn)知度。

3、德國(guó)Rakuten.de

Rakuten.de是德國(guó)前三大電子商務(wù)平臺(tái)，由德國(guó)聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運(yùn)營(yíng)，擁有超過(guò)5500個(gè)賣家、300萬(wàn)種商品23種產(chǎn)品大類。樂天品牌，現(xiàn)為全球知名巴塞羅那足球俱樂部、NBA冠軍金州勇士等常年贊助商。

4、美國(guó)Opensky

Opensky是美國(guó)閃購(gòu)平臺(tái)，2015年得到了阿里巴巴的戰(zhàn)略投資。擁有1000萬(wàn)活躍用戶，10萬(wàn)個(gè)賣家以及1.2億小包計(jì)件，每年銷售額超過(guò)50億美元。不同于亞馬遜和eBay，OpenSky主要關(guān)注的產(chǎn)品包括服飾、家居、電子、珠寶、美妝、首飾以及健身器材,面對(duì)的賣家為中小型企業(yè)。1~2星期可開設(shè)賬戶

5、羅馬尼亞eMAG

eMAG堪稱東南歐“淘寶”，占據(jù)當(dāng)?shù)?0%市場(chǎng)。主要市場(chǎng)是羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭，擁有超過(guò)3.5萬(wàn)種產(chǎn)品、18,000+活躍的賣家、每天50萬(wàn)獨(dú)立訪客、在歐洲有125,000平方的倉(cāng)庫(kù)、年增長(zhǎng)率保持47%，是歐洲增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)。

6、越南Tiki

Tiki是越南最受信賴的電商平臺(tái)，成立于2010年，最初是作為在線書商起家，后發(fā)展為綜合類B2C電商網(wǎng)站。TIKI平臺(tái)銷售的類目涵蓋了消費(fèi)電子、生活用品、時(shí)尚單品以及圖書等多個(gè)品類，有超過(guò)4500個(gè)品牌的商品，30多萬(wàn)件產(chǎn)品在售，每年出售商品價(jià)值近2.4億美元。Tiki還首創(chuàng)“兩小時(shí)速遞”物流配送服務(wù)TikiNow，已覆蓋80%的線上商家。

7、德國(guó)Real.de

Real.de前身 Hitmeister，德國(guó)增速最快的電商平臺(tái)，成立于2005年，經(jīng)營(yíng)7000多個(gè)類別的1400萬(wàn)種產(chǎn)品，熱銷品類包括消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家居及園藝、家具和生活相關(guān)、DY用品、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚等。

8、美國(guó)Newegg(新蛋)

Newegg(新蛋)是全美規(guī)模最大IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，也是全美客戶滿意度第一網(wǎng)上零售商， 目前已成為美國(guó)10大網(wǎng)絡(luò)銷售商之一，主營(yíng)3C、智能家居、游戲周邊、汽配等品類。

在美國(guó)，Newegg擁有3300萬(wàn)客戶、1400萬(wàn)郵件訂閱客戶、 1700萬(wàn)月獨(dú)立訪客、330萬(wàn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)、銷售的商品種類高達(dá)45萬(wàn)種，是全美規(guī)模最大的IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商之一。

二、產(chǎn)品庫(kù)多樣化

事實(shí)上，對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，如果更少的占用資金，來(lái)完成更多的產(chǎn)品在線銷售是一個(gè)更古不變的痛點(diǎn)。如何讓更多的選品在更多的銷售渠道上被售賣。在疫情蔓延的情況下，這一痛點(diǎn)更加突出！那么，有沒有緩解這一痛點(diǎn)的，方法呢？有！Dropshipping！

所謂“Dropshipping”，其實(shí)是一種在中國(guó)已經(jīng)泛濫成災(zāi)，但是最近才進(jìn)入中國(guó)跨境電商賣家事業(yè)的東西，國(guó)內(nèi)俗稱“一件代發(fā)”，我們耳熟能詳?shù)奶詫氁患l(fā)就是個(gè)大家都知道的例子。這里，強(qiáng)調(diào)一下，dropshipping這種方式，只是一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)應(yīng)急措施而已。切不可在正常狀態(tài)下長(zhǎng)期依賴這種方式，一方面dropshipping的商品價(jià)格都偏高，另外一方面，作為跨境電商賣家，建立一個(gè)穩(wěn)健的供應(yīng)鏈也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

三，選品更符合消費(fèi)者當(dāng)下的需求。

從市場(chǎng)來(lái)看歐洲市場(chǎng)基本上今年年底前，全部以疫情為主題了，也就是說(shuō)除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低；美國(guó)基本上至少到8月份，除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低；換句話說(shuō)，歐美的消費(fèi)需求短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化，且，這一變化還不是一個(gè)較短的時(shí)間周期，很可能會(huì)長(zhǎng)期化。所以，作為供給側(cè)的賣家，必須跟上這個(gè)變化，否則將被排擠出主流。

3月22日亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(guó)(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對(duì)非必需品的FBA訂單，依然沒有給任何理由，依然沒有給任何的緩沖時(shí)間，依然沒有給出這樣做的法理依據(jù)，依然對(duì)于中國(guó)賣家的利益沒有半點(diǎn)關(guān)心。所以這三條跨境電商賣家的建議，希望對(duì)這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者能有所幫助。

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