３.22亞馬遜停止接受意大利和法國消費(fèi)者非必需品的FBA訂單-ESG跨境

據(jù)美國約翰斯·霍普金斯大學(xué)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截至北京時(shí)間3月22日20點(diǎn)20分，全球新冠肺炎確診病例累計(jì)達(dá)311988例，累計(jì)死亡病例為13407例。

截至3月22日，按境外確診病例數(shù)排列，前10位的國家分別為：意大利59138例、美國35211例、西班牙28768例、伊朗21638例、德國24852例、法國16018例、韓國8961例、瑞士7474例、英國5683例、荷蘭4204例。

隨著疫情蔓延，大量的國際客運(yùn)航班運(yùn)力銳減，運(yùn)力極度緊張！各個(gè)航空公司的遠(yuǎn)程貨機(jī)機(jī)隊(duì)忙得不可開交。目前幾乎已經(jīng)包不到飛機(jī)了！原先客運(yùn)航班的腹艙可以載貨，客機(jī)載貨是洲際客運(yùn)航班重要的利潤來源。但現(xiàn)在大量客運(yùn)航班停航，導(dǎo)致可以通過客運(yùn)航班運(yùn)載的運(yùn)力大減。進(jìn)一步加劇貨運(yùn)倉位供給不足。隨著海外疫情爆發(fā)，大量防疫物資出口產(chǎn)品開始涌向各航空公司，不少航線已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重的爆倉，原先幾天就能安排上飛機(jī)的包裹，可能要等十幾天。

3月22日亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對非必需品的FBA訂單，以便運(yùn)營中心的員工可以專注處理和配送消費(fèi)者目前最需要的訂單，如，生活必需品、醫(yī)療用品和其他疫情期間需求較高的商品。而在意大利和法國站點(diǎn)受影響的賣家商品在消費(fèi)者端可能不再展示，相關(guān)商品會被移除。

把商品儲存放在意大利和法國運(yùn)營中心向歐盟其他國家的賣家，派送也會停止。對于存放在亞馬遜運(yùn)營受到此變更影響的商品，亞馬遜將不收取倉儲費(fèi)和促銷活動(dòng)費(fèi)用。

亞馬遜表示，已經(jīng)產(chǎn)生的消費(fèi)者訂單將繼續(xù)正常配送。后續(xù)商家仍可以直接向法國和意大利的客戶銷售和自行運(yùn)輸非必要商品。

同時(shí)，亞馬遜在周六宣布，通過放寬與運(yùn)輸相關(guān)的績效指標(biāo)的政策，減輕對賣家賬戶健康的影響。

而日前，針對受疫情影響頭程時(shí)效慢，空運(yùn)艙位有限，運(yùn)費(fèi)暴漲，庫存告急，F(xiàn)BA暫時(shí)優(yōu)先部分品類入庫的問題，亞馬遜給出了幾點(diǎn)建議：

一、FBA賣家如果暫時(shí)無法入庫，可考慮使用自配送的方式繼續(xù)銷售。

二、FBA賣家如果可以繼續(xù)入庫，可考慮使用亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)，AGL將照常運(yùn)營，提供賣家穩(wěn)定的?？者\(yùn)時(shí)效，并保障艙位，頭程無憂。

三、低庫存或已經(jīng)缺貨，可考慮暫時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營策略，密切關(guān)注賬戶健康狀況，平穩(wěn)過渡這段特殊時(shí)期。

亞馬遜FBA倉庫停止非生活必需品入庫后，相信很多大賣家已經(jīng)沒活干了，一些物流公司貨也少了，工廠訂單自然也少了。所以工廠、賣家、物流、航空公司整個(gè)鏈條無一幸免。

跨境電商賣家該如何應(yīng)對當(dāng)前的困境呢？

疫情肆虐歐美，作為跨境電商賣家的我們，應(yīng)該如果應(yīng)對疫情蔓延歐美下亂象叢生下的挑戰(zhàn)呢？

其實(shí)，以不變應(yīng)萬變，萬變不離其宗！跨境電商要獲得增長，要保命立本，從根本上來說，無非三條路：一，拓展銷售渠道；二，擴(kuò)大選品；三，選品更符合消費(fèi)者當(dāng)下的需求。

一、拓展銷售渠道

俗話說得好不把雞蛋全部放在一個(gè)籃子里，這應(yīng)該是一個(gè)最最基本的道理，然而目前卻有很多跨境電商的賣家死死抱著某馬遜不放，而導(dǎo)致一次次被坑的死去活來。某馬遜是最大的平臺不假，但是當(dāng)銷售過于依賴某一個(gè)集中的銷售渠道時(shí)，也意味著一旦這個(gè)渠道停擺，是你的生意就會受到非常大的影響！這個(gè)最基本的道理。

目前沒有受到疫情影響而采取特別措施的跨境電商銷售平臺有哪些呢？

1、波蘭Allegro

Allegro是波蘭最大的電商平臺，成立于1999年，Allegro成立之初是一個(gè)拍賣型網(wǎng)站，隨著平臺不斷的發(fā)展用戶數(shù)量的增加，最終平臺成為在歐洲市場是為數(shù)不多的壓過eBay和 Amazon的平臺之一。

2、俄羅斯Ozon.ru

Ozon.ru是俄羅斯新跨境電商黑馬，同時(shí)也是俄羅斯市場唯一的多品類綜合電商平臺。在俄羅斯電子商務(wù)領(lǐng)域擁有最高的自發(fā)品牌認(rèn)知度。

3、德國Rakuten.de

Rakuten.de是德國前三大電子商務(wù)平臺，由德國聯(lián)邦金融監(jiān)管局授權(quán)運(yùn)營，擁有超過5500個(gè)賣家、300萬種商品23種產(chǎn)品大類。樂天品牌，現(xiàn)為全球知名巴塞羅那足球俱樂部、NBA冠軍金州勇士等常年贊助商。

4、美國Opensky

Opensky是美國閃購平臺，2015年得到了阿里巴巴的戰(zhàn)略投資。擁有1000萬活躍用戶，10萬個(gè)賣家以及1.2億小包計(jì)件，每年銷售額超過50億美元。不同于亞馬遜和eBay，OpenSky主要關(guān)注的產(chǎn)品包括服飾、家居、電子、珠寶、美妝、首飾以及健身器材,面對的賣家為中小型企業(yè)。1~2星期可開設(shè)賬戶

5、羅馬尼亞eMAG

eMAG堪稱東南歐“淘寶”，占據(jù)當(dāng)?shù)?0%市場。主要市場是羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭，擁有超過3.5萬種產(chǎn)品、18,000+活躍的賣家、每天50萬獨(dú)立訪客、在歐洲有125,000平方的倉庫、年增長率保持47%，是歐洲增長最快的電子商務(wù)市場。

6、越南Tiki

Tiki是越南最受信賴的電商平臺，成立于2010年，最初是作為在線書商起家，后發(fā)展為綜合類B2C電商網(wǎng)站。TIKI平臺銷售的類目涵蓋了消費(fèi)電子、生活用品、時(shí)尚單品以及圖書等多個(gè)品類，有超過4500個(gè)品牌的商品，30多萬件產(chǎn)品在售，每年出售商品價(jià)值近2.4億美元。Tiki還首創(chuàng)“兩小時(shí)速遞”物流配送服務(wù)TikiNow，已覆蓋80%的線上商家。

7、德國Real.de

Real.de前身 Hitmeister，德國增速最快的電商平臺，成立于2005年，經(jīng)營7000多個(gè)類別的1400萬種產(chǎn)品，熱銷品類包括消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家居及園藝、家具和生活相關(guān)、DY用品、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚等。

8、美國Newegg(新蛋)

Newegg(新蛋)是全美規(guī)模最大IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商，也是全美客戶滿意度第一網(wǎng)上零售商， 目前已成為美國10大網(wǎng)絡(luò)銷售商之一，主營3C、智能家居、游戲周邊、汽配等品類。

在美國，Newegg擁有3300萬客戶、1400萬郵件訂閱客戶、 1700萬月獨(dú)立訪客、330萬產(chǎn)品評價(jià)、銷售的商品種類高達(dá)45萬種，是全美規(guī)模最大的IT數(shù)碼類網(wǎng)上零售商之一。

二、產(chǎn)品庫多樣化

事實(shí)上，對于跨境電商賣家來說，如果更少的占用資金，來完成更多的產(chǎn)品在線銷售是一個(gè)更古不變的痛點(diǎn)。如何讓更多的選品在更多的銷售渠道上被售賣。在疫情蔓延的情況下，這一痛點(diǎn)更加突出！那么，有沒有緩解這一痛點(diǎn)的，方法呢？有！Dropshipping！

所謂“Dropshipping”，其實(shí)是一種在中國已經(jīng)泛濫成災(zāi)，但是最近才進(jìn)入中國跨境電商賣家事業(yè)的東西，國內(nèi)俗稱“一件代發(fā)”，我們耳熟能詳?shù)奶詫氁患l(fā)就是個(gè)大家都知道的例子。這里，強(qiáng)調(diào)一下，dropshipping這種方式，只是一個(gè)過渡，一個(gè)應(yīng)急措施而已。切不可在正常狀態(tài)下長期依賴這種方式，一方面dropshipping的商品價(jià)格都偏高，另外一方面，作為跨境電商賣家，建立一個(gè)穩(wěn)健的供應(yīng)鏈也是極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

三，選品更符合消費(fèi)者當(dāng)下的需求。

從市場來看歐洲市場基本上今年年底前，全部以疫情為主題了，也就是說除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低；美國基本上至少到8月份，除了防疫物資，基礎(chǔ)消費(fèi)品和一些家庭娛樂用品外，其它產(chǎn)品的消費(fèi)需求將極大降低；換句話說，歐美的消費(fèi)需求短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化，且，這一變化還不是一個(gè)較短的時(shí)間周期，很可能會長期化。所以，作為供給側(cè)的賣家，必須跟上這個(gè)變化，否則將被排擠出主流。

3月22日亞馬遜宣布，亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(Amazon.fr)站點(diǎn)暫時(shí)停止接受消費(fèi)者對非必需品的FBA訂單，依然沒有給任何理由，依然沒有給任何的緩沖時(shí)間，依然沒有給出這樣做的法理依據(jù)，依然對于中國賣家的利益沒有半點(diǎn)關(guān)心。所以這三條跨境電商賣家的建議，希望對這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者能有所幫助。

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