【Amazon】亞馬遜新手賣家增加業(yè)績(jī)的5個(gè)技巧-ESG跨境

想要在Amazon將事業(yè)經(jīng)營地有聲有色，須要付諸更多盡力，而不單只是將產(chǎn)品圖像上傳那麼地簡(jiǎn)略。以下是許多新手和老手商家用來增長(zhǎng)他們出售事跡的幾個(gè)技能。

1.適合的商品標(biāo)定和準(zhǔn)確的Listing

為了讓商品的標(biāo)定恰當(dāng)和進(jìn)步其曝光率，商品的完全描寫是必要的，而且是越詳細(xì)越完全越好。像是高清楚度的圖像、詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、色彩、大小等，都是能夠增長(zhǎng)自己商品閱讀率和晉升出售事跡的癥結(jié)要素。精準(zhǔn)明白的描寫，除了能夠進(jìn)步顧客對(duì)商家和產(chǎn)品的滿意度之外，更可以樹立穩(wěn)定客源，讓顧客對(duì)產(chǎn)品和商家留下好的評(píng)價(jià)。

要點(diǎn)條列法可以重點(diǎn)性地描寫商品特點(diǎn)。依據(jù)調(diào)查顯示，要點(diǎn)條列法若是應(yīng)用適當(dāng)，對(duì)于出售事跡會(huì)顯著的晉升。透過這樣的方法，也可以讓顧客更容易地模仿實(shí)際商品。重點(diǎn)條列法可以應(yīng)用在像是描寫商品的大小，出產(chǎn)地，實(shí)用者，實(shí)用年紀(jì)等。在應(yīng)用重點(diǎn)條列法時(shí)，切記第一個(gè)字要大寫，最后用句點(diǎn)來結(jié)尾。

2. Amazon的商品圖像請(qǐng)求

商品圖像在列單上扮演著非常主要的角色。對(duì)于一個(gè)Amazon的新商家來說，就光圖像這部份就有太多的技能要學(xué)了。一連串的文字?jǐn)⑹鑫幢啬軌蛴行У孛鑼懮唐返耐庥^和構(gòu)造，但透過圖像就可以很清晰地做到。Amazon對(duì)于圖像的上傳有很明白的請(qǐng)求，最主要的兩點(diǎn)為：

1)圖像必需與實(shí)際商品吻合 2)不能接收類似或是相似的圖像產(chǎn)品圖像必需是以白底為背景

3. Featured Merchant的認(rèn)可和Amazon的Buy Box

有許多商家在Amazon上出售著同樣的商品。而Buy Box是Amazon里一項(xiàng)奇特的機(jī)制，除了有助于商家的出售量倍數(shù)成長(zhǎng)之外，對(duì)于商家來說更是一種保障。但唯有取得‘Featured Merchant’的認(rèn)可能力夠有機(jī)遇博得Buy Box的功效。而要取得這樣的認(rèn)可，你必需符合特定的條件，以連續(xù)供給顧客良好的購物體驗(yàn)。Amazon并沒有明白注明如何獲得’Featured Merchant’的資歷，究竟不同產(chǎn)品類別在出售的對(duì)象上會(huì)有不同，而所評(píng)估的方向和條件也會(huì)有所不同。

很多商家都有一個(gè)毛病的認(rèn)知，認(rèn)為供給低價(jià)錢的商品就能夠博得Buy Box的資歷。這個(gè)認(rèn)知是毛病的，究竟價(jià)錢不是唯一評(píng)估的條件。具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)錢、連續(xù)商品的可得性、低煺款率、顧客的好評(píng)率、低煺貨率等，都是作為Buy Box的評(píng)估要素。

4. 商品穩(wěn)固的庫存量

如果你的商品沒有必定的庫存量，你是無法博得Buy Box的，所以時(shí)常確保商品的庫存量是件非常主要的事。在節(jié)假日時(shí)更要注意庫存的銷量速度。因此你可以應(yīng)用Amazon供給的’Listing Status’功效來暫停目前商品的出售，便于庫存量的追加。

你可以很輕松地將你的清單狀況設(shè)定為閑置狀況，直到你的庫存恢復(fù)到必定的量之后在開放。這項(xiàng)功效可以讓你在補(bǔ)貨的同時(shí)避免買家的下訂，以及出遠(yuǎn)門或是旅游長(zhǎng)時(shí)光不在，無法供給商品供給的解套方法。

閑置狀況下并不會(huì)影響你和買家之間的訊息通信，你甚至仍然可以新增或是修正清單里的內(nèi)容。所有的修正將會(huì)在你重新恢復(fù)清單后主動(dòng)更新。至于應(yīng)收的費(fèi)用在閑置狀況期間依然會(huì)照常盤算。記住，在你更改你清單狀況為閑置之前，先肯定有沒有待處置中的訂單，因?yàn)檫@些待處置中的訂單并不會(huì)因此主動(dòng)撤消。在設(shè)定閑置狀況后，唯有透過自己供貨的商品會(huì)暫時(shí)主動(dòng)移除，而透過FBA供貨的商品仍會(huì)照常運(yùn)作。

5.連續(xù)的訂單管理和接洽答復(fù)時(shí)光

雖然Amazon會(huì)透過email的方法通知商家新單的下訂，但建議更好還是養(yǎng)成每日查看’Manage Order’的習(xí)慣。若能將商品在預(yù)期時(shí)光寄出，對(duì)你來說會(huì)有更富余的時(shí)光處置后續(xù)無法預(yù)感的一些問題。根本上，Amazon請(qǐng)求商家在兩個(gè)工作天之內(nèi)要將商品寄出。

Amazon透過’Contact Response Time’的體系，可以盤算24小時(shí)內(nèi)商家答復(fù)由顧客發(fā)起的訊息的比例。商家可以透過Customer Metric頁面里的Performance Checklist，查看你與顧客的接洽答復(fù)時(shí)光。

Amazon對(duì)于買賣雙方在下訂的前后的訊息做一個(gè)總量的統(tǒng)計(jì)。如果是不須要答復(fù)的訊息，可以透過勾選通信頁面中‘Reply’里的”Mark as no Response needed”選項(xiàng)來消除體系的盤算。

依據(jù)Amazon的研討報(bào)告顯示，通常超過24小時(shí)才答復(fù)顧客的商家，在獲得差評(píng)的比率會(huì)高出一般的50%。由此可見，高品德的答復(fù)在顧客滿意度里是一個(gè)主要的癥結(jié)。如果你的答復(fù)時(shí)光評(píng)比是“普通”或是“差”，最后是很有可能被給予差評(píng)，影響你在Amazon的出售權(quán)力。

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