影響亞馬遜產(chǎn)品排名的23個因素-ESG跨境

小編從外媒近日的報道中懂得到，如果想要在亞馬遜上獲得勝利，你就必需要懂得亞馬遜的搜索算法原理。很多賣家對亞馬遜搜索成果的展現(xiàn)和排名一頭霧水，本文將揭示影響亞馬遜商品排名的23個主要因素。

首先，你須要懂得亞馬遜的產(chǎn)品搜索算法——A9。亞馬遜搜索算法和谷歌搜索算法更大的差別在于：

谷歌是展現(xiàn)符合搜索的最準(zhǔn)確答復(fù)

亞馬遜是展現(xiàn)搜索者最有可能購置的產(chǎn)品

對亞馬遜來說，沒有所謂的離頁SEO(off-page SEO)，亞馬遜只應(yīng)用內(nèi)部因素決議商品的排名。什么反向鏈接、社交媒體、權(quán)重等，都不是亞馬遜搜索關(guān)懷的問題。

依據(jù)A9算法和亞馬遜供給的其他信息，影響亞馬遜排名的因素可分成以下這三類：

轉(zhuǎn)化率因素——這類因素影響轉(zhuǎn)化率，包含花費者評價、圖片質(zhì)量和價錢

關(guān)聯(lián)性因素——關(guān)聯(lián)性因素讓A9算法斟酌在什么搜索詞下顯示你的產(chǎn)品頁面，這些因素包含題目和產(chǎn)品描寫等

客戶滿意度和留存率——這類因素包含賣家反饋和訂單缺點率(ODR)

影響轉(zhuǎn)化率的因素

1、銷量

在亞馬遜做幾個搜索，你會顯著發(fā)明，銷量是最主要的排名因素之一。而且現(xiàn)在亞馬遜會主動在搜索成果里的熱銷產(chǎn)品加上“Best-Seller”的標(biāo)記，比如搜索“strollers”，會涌現(xiàn)下圖：

2、花費者評價

很多賣家都已經(jīng)知道，花費者評價的數(shù)目和積極性是A9算法里主要的排名因素之一。舉個例子，如下圖所示，排名第一的BISSEL吸塵器有最多評價，評分更高，是熱銷品，因此排在第一。第二名的Dirt Devil評價更多，評分稍低，同樣也是熱銷品，所以排在第二。而第三的Shark Navigator雖然評分比第二高，但是數(shù)目更少，一樣是熱銷品，所以排在第三。第四的Hoover WindTunnel雖然評價比前三都多，但是評分比第一、三低，而且不是熱銷品，所以排在第四：

3、已答復(fù)的問題

已答復(fù)的問題這個數(shù)據(jù)對轉(zhuǎn)化率有側(cè)重要意義。比如搜索“electric toothbrush”，排在第一的Braun電動牙刷有366個已答復(fù)的問題：

4、圖片尺碼和質(zhì)量

亞馬遜對圖片尺碼和質(zhì)量有著嚴(yán)厲規(guī)定，比如某些品類請求上傳的圖片中至少有一張像素是1000×1000或更大，否則商品將無法顯示在搜索成果里。

1000×1000像素能讓亞馬遜為客戶供給放大功效，這對轉(zhuǎn)化率有著很大的影響。

圖片數(shù)目則不主要。比如搜索“paintball guns”，排名靠前的很多商品都只有一張圖片，只要圖片夠大、信息夠充分就行。一張大尺碼、高質(zhì)量的圖片所發(fā)生的后果要優(yōu)于好幾張正常尺碼的圖片。

5、價錢

亞馬遜用于肯定預(yù)測轉(zhuǎn)化率的一個主要因素是——價錢?；ㄙM者偏向于尋找更優(yōu)惠的價錢。同時價錢是也是競爭Buy Box的一個重要條件。

比如下圖中，排名第一的商品評價和銷量都比其他低，但是價錢遠低于其他三個商品：

6、Parent-child product

很多賣家會在同一件商品下刊登不同listing變體，但是更好的方法是采取亞馬遜內(nèi)置的parent-child product功效，引誘所有花費者進入一個產(chǎn)品頁面。這個做法有以下利益：

更大化客戶評價

有利于用戶體驗，用戶留在同一個頁面里，讓他們更有可能購置你的產(chǎn)品。亞馬遜的排名偏向于那些在listing有多個選項的產(chǎn)品，比如下面這個：

7、頁面停留時光和跳出率

亞馬遜會追蹤花費者的頁面停留時光和跳出率。

頁面停留時光：亞馬遜以為頁面停留時光能反響花費者對你產(chǎn)品的感興致水平。如果花費者瀏覽全部產(chǎn)品描寫，細(xì)心查看評價，花的時光越長，花費者就越有可能購置。

跳出率：它指花費者點擊你的頁面后，就跳回搜索成果或者點擊其他相干產(chǎn)品。

8、產(chǎn)品listing的完全性

影響轉(zhuǎn)化率的最后一個指標(biāo)就是listing的完全性。Listing越完全，后果越好。努力完美創(chuàng)立listing時的每個字段，讓你的listing有更大機遇涌現(xiàn)在搜索成果里。

影響關(guān)聯(lián)性的因素

9、題目

優(yōu)化亞馬遜題目和優(yōu)化谷歌題目不一樣。谷歌是盡量題目簡練，癥結(jié)詞靠前。而亞馬遜你只要關(guān)懷癥結(jié)詞就行，可以在80個字符里縱情地塞下癥結(jié)詞。超過80個字符也沒關(guān)系，癥結(jié)詞過多總比太少好。比如下面這個更受歡迎的Nexus charger產(chǎn)品題目就非常長：

但須要注意，亞馬遜已經(jīng)開端整理和規(guī)范化題目了。

10、功效和要點

前面提到的Nexus charger排名高的另一個原因是，癥結(jié)詞很豐碩和要點里介紹的功效很詳細(xì)。價錢和產(chǎn)品下面的要點描寫非常主要，亞馬遜還規(guī)定不許可沒有要點描寫的商品涌現(xiàn)在Buy Box里。

11、產(chǎn)品描寫

12、品牌和制作商

例如之前提到的榨汁機，可以看到品牌和制作編號涌現(xiàn)在題目前列：

所以在題目里要注意寫明品牌，吸引那些搜索特定品牌的花費者。如果花費者應(yīng)用制作編號搜索，那你的題目里也要加上制作編號。

13、規(guī)格(Specification)

規(guī)格和功效不同，在規(guī)格里面，你列出的是產(chǎn)品的技巧和物理信息，包含尺碼、重量、色彩和生產(chǎn)日期、技巧規(guī)格等：

14、品類和子品類

不知道賣家有沒有注意到這點，亞馬遜的搜索成果是依照品類規(guī)模顯示，比如搜索dog food，會涌現(xiàn)下圖紅圈所示：

搜索成果是主動限制在了“Pet Supplies”，除非花費者手動變革。所以賣家在創(chuàng)立listing時，必定要把商品刊登到準(zhǔn)確的品類下。

15、Search term

亞馬遜有五個Search term字段，每個字段都疏忽逗號和引號，更好在里面輸入你能想到的每個詞語，不要有反復(fù)詞或近義詞，也不要有拼字變更，比如sun screen和sunscreen。

16、起源癥結(jié)詞

這是亞馬遜決議listing與搜索相干性的一個方法。比如URL地址是這個：

https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill

你能猜到它是用什么癥結(jié)詞進行搜索的嗎?

答案就在最末：electric drill。所以如果搜索的人買了這個產(chǎn)品，亞馬遜就會知道這個listing和搜索詞“electric drill”有著很高的關(guān)聯(lián)性，下次花費者搜索electric drill，這個listing就更有可能涌現(xiàn)在頂部。

這是亞馬遜排名的一個小技能：為你的產(chǎn)品頁面創(chuàng)立一個[&keyword=你的+癥結(jié)詞]的查詢URL(在產(chǎn)品URL后面加上這個代碼就行)，應(yīng)用鏈接縮短服務(wù)(比如bit.ly)，給剛剛的URL發(fā)明一個能分享的鏈接，給這個鏈接引流。之后只要這個鏈接賣出一件商品，亞馬遜就會判定訪客對你的目的癥結(jié)詞進行了產(chǎn)品搜索。

影響客戶滿意度和留存率的因素：

17、負(fù)面賣家反饋

為什么要特殊強調(diào)負(fù)面賣家反饋?因為亞馬遜明白表明不會追蹤正面賣家反饋，至少在產(chǎn)品搜索算法里。

相反，亞馬遜會追蹤負(fù)面賣家反饋率，所有負(fù)面反饋都一樣，不管內(nèi)容是多么負(fù)面。負(fù)面反饋會影響你的搜索成果排名。

負(fù)面反饋率是唯一已知的、對搜索成果有影響的指標(biāo)。

18、訂單處置速度

讓花費者滿意的更佳方法就是快速精確的配送。所以如果賣家處置訂單很高效、且始終如一，那么他的排名會比那些配送慢、不精確的賣家高。

19、庫存率

花費者最討厭的一件事就是缺貨。所以賣家必定要親密關(guān)注庫存，庫存對保持高排名來說非常主要。

20、訂單完善率(POP)

這個是權(quán)衡有多少訂單順利完成的指標(biāo)。POP越高，解釋你庫存率高，產(chǎn)品listing精確，配送及時，這些都是亞馬遜想給花費者供給的，所以POP高，排名會比那些低的賣家高。

ORDER DEFECT RATE (ODR)

21、訂單缺點率(ODR)

花費者每投訴一個訂單，它就是一個缺點訂單，這些是容易造成缺點訂單的因素包含：負(fù)面花費者反饋、A-Z Claim、配送問題以及信譽卡退款。

以上這些都構(gòu)成你的訂單缺點率，訂單缺點率更好保持在1%以下。另外被移除的買家負(fù)面反饋不會算到ODR里，所以注意要解決每個花費者的問題。

22、退出率(Exit Rate)

退出率指花費者查看你的listing后退出亞馬遜網(wǎng)站，這個就是你的退出率。如果你的退出率高于平均程度，亞馬遜就會判定你的listing質(zhì)量低。通常退出率高是由于產(chǎn)品庫存率低或者listing不完全。

23、包裝選項

亞馬遜發(fā)明包裝選項是顧客關(guān)懷的一點。即使顧客不關(guān)懷，它也是把你的listing和其他人區(qū)離開的一個方法。

要解決這個問題的方法是應(yīng)用FBA，亞馬遜供給Frustration Free Packaging的包裝方法，材質(zhì)用的少，但能很好的掩護商品，包裝材質(zhì)還能回收：

最后

如果上面的文章太長，你懶得看，那可以直接看下面的要點：

1、盡可能完美你的產(chǎn)品listing和盡可能多地應(yīng)用癥結(jié)詞

2、采取亞馬遜FBA能大大進步客戶滿意度

3、盡量讓花費者留下評價，讓你的客戶滿意

總而言之，銷量越多=排名越高=銷量越多?？赐赀@篇文章以后，就開端找機遇應(yīng)用這些技能吧。

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