亞馬遜賣家常見問題（實操經(jīng)驗）-ESG跨境

1. Q亞馬遜商品編寫題目有哪些請求？

A: 不可以超過200個字符；每個單詞首字母必需大寫；不能有特別符號，商標(biāo)符號公司、促銷、物流等其他與商品本身無關(guān)的信息，有數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字描寫；不能有SKU和其他編碼和其他品牌；

2. Q:亞馬遜平臺對產(chǎn)品圖片的請求有什么？

A: 產(chǎn)品主圖：背景必需是純白色,不能是繪圖或者插圖,而且不能包括實際不在訂單內(nèi)的配件,不能帶LOGO和水印,產(chǎn)品更好是占領(lǐng)圖片大約85%左右, 清楚可見。

產(chǎn)品輔圖：側(cè)面的展現(xiàn)，產(chǎn)品應(yīng)用的展現(xiàn)，或?qū)υ谥鲌D中沒凸顯的產(chǎn)品特征做彌補，賣家可以最多添加8張輔圖。

3. Q：對于評論的問題，如果別人不留評論，怎么樣去邀請別人留評論？

A：發(fā)郵件委婉索評

4. Q：以后操作后臺的話是每個電腦都能夠銜接上的嗎？還是只能在一臺電腦上操作？

A:只能在一臺電腦操作

5. Q：癥結(jié)產(chǎn)品特征怎么填寫？有什么用？

A: 其實就是商品的重要賣點，賣家搜索產(chǎn)品，打開產(chǎn)品頁面后，首先看到題目、圖片和賣點。所以我們要把產(chǎn)品的賣點簡短描寫出來，吸引買家購置。

6. Q：文案要寫到什么水平才算比擬好？

A：銷量決議你的文案好壞

A : 可以參考amazon搜索框的下拉詞，或者google癥結(jié)詞 search terms 里面寫單詞，而不是長段的詞語，詞與詞之間要有空格作分隔，不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產(chǎn)品沒有關(guān)系的單詞或者品牌, 拼寫必定要準確無誤。

8. Q : 上傳產(chǎn)品的時候，哪些信息須要填寫，哪些信息不須要填寫？

A : 上傳listing的時候，帶紅色*號的必填項必定更要填寫完全，Product ID那一欄填”UPC或者EAN碼”，BrandName那一欄寫自己的商標(biāo)名稱

9. Q : 有時候在亞馬遜里頭會看到別人的題目是用了標(biāo)點符號的，為什么？這樣不是不符合亞馬遜的規(guī)矩嗎？

A: 亞馬遜沒有明白規(guī)定不能有標(biāo)點符號，不加標(biāo)點是為了雅觀，更是為了便利亞馬遜搜索

10. Q : 之前在上傳文件的時候遇到過說我的UPC已經(jīng)應(yīng)用過了的，但是一找我們的產(chǎn)品也沒有用過，在前臺找也沒有，換了一個就能應(yīng)用了，這個是涌現(xiàn)什么了什么問題呢？

A:這個UPC是被別人的產(chǎn)品應(yīng)用過

11.Q : 亞馬遜的郵件必需要在24小時之內(nèi)回嗎？

A:是的，必需要在24小時內(nèi)回復(fù)，不然會被亞馬遜扣分，包含法定節(jié)假日和周六日。如果超過了24 小時，可以先把郵件標(biāo)志為不須要回復(fù)，然后在從訂單里接洽買家

12.Q : 在產(chǎn)品描寫里面代碼的準確應(yīng)用方法是什么？

A : 刊登listing的長描寫中必需要應(yīng)用代碼來進行字段的換行分段或者加粗。<br>換行，</b>加粗<br><br>分段。如果不應(yīng)用這些代碼，刊登后的產(chǎn)品會不整齊，影響雅觀。

13. Q : 亞馬遜圖片里面可以添加視頻嗎？

A : 在刊登listing的時候想要在產(chǎn)品的主圖上加視頻，這是亞馬遜對特定賣家開通權(quán)限的，一般要大賣家能力申請的。具體權(quán)限須要咨詢亞馬遜客服。

14.Q ：有些店鋪剽竊別人的listing，亞馬遜都不會管的嗎？

A: 賣家可以投訴舉報，亞馬遜會撤銷或禁售對方listing

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